Har du spørgsmål?

Vi hjælper gerne!!

Spørgsmål til Gecko Booking?

Er du i tvivl om hvorvidt Gecko Booking er noget for dig, eller har du andre spørgsmål? Så hører vi rigtig gerne fra dig!

Alt OK!
Indtast venligst dit navn.
Alt OK!
Indtast venligst din e-mail.
Alt OK!
Alt OK!
Indtast venligst dit spørgsmål.

Felter markeret med * er påkrævede

Vejledninger - Avanceret 2.2 dagsvisning

Avanceret 2.2 dagsvisning

Dagsvisningen giver dig et overblik over en bestemt dag. Her kan du se både ledige arbejdstider og bookede tider. Du kan vælge at få vist en eller flere kalendere ad gangen.

I den avancerede 2.2 dagsvisning indgår arbejdstider som en del af kalenderbaggrunden i form af en farvet lodret bjælke fx som den grønne vist ovenfor. Du bestemmer selv farve og type på en given arbejdstid. Hvis du er i tvivl om, hvad en farve indikerer, kan du holde musen hen over arbejdstiden. Hvis ikke du benytter dig af arbejdstyper, vil alle oprettede arbejdstider være grønne.

Bemærk! Brugen af arbejdstyper kræver tilkøb af kassemodulet.

Farver
I dagsvisningen indikerer forskellige farver tidens status:

  • Orange: Kunden har selv booket tiden online.
  • Rød: Personale har booket tiden til kunden gennem kvik book eller direkte i kalenderen.
  • Gul: Personale har booket tiden gennem kvik book eller direkte i kalenderen, men der er ikke tilknyttet en kunde.
  • Grøn: Ledige arbejdestider, der ikke er booket.
  • Blå: Hold-/kursusbooking foretaget af enten kunde eller personale.
  • Grå: Arbejdstider eller bookinger, der er overstået.

Symboler
Ved bookede tider vil du i den farvede boks se nedenstående symboler, som giver dig følgende muligheder:   

  •  

Gå til konkret booking: Se mere information om bookingen og evt. foretag ændringer. Hvis det er kundens første booking, vil der være vist et ettal i dette ikon. Se Konkret booking for mere information.

  •  
Gå til kunde: Se mere information om kunden. Se Kundeoplysninger for mere information.
  •  
Kontakt: Kontakt kunden. Se Kontakt kunde for mere information.
  •  

Gå til kassen: Gå videre til kassen for at betale for ydelsen. Hvis ydelsen allerede er betalt, vil du kunne se et 'betalt'-symbol og gå til en visning af kvitteringen. Bemærk at dette kræver tilkøb af Kassemodulet.

  •  

Ændre bookingens status: Ændre bookingens status, hvis denne funktion er aktiveret. Se Booking status for mere information.

  •  

Printe aftalekort: Printe et aftalekort, hvis denne funktion er aktiveret. Se Aftalekort for mere information.

  •  

Vigtig information: Hvis kunden har skrevet en besked i forbindelse med bookingen, eller hvis der er skrevet i 'Vigtig note'-feltet på kundens profil, vil dette symbol vises i bookingboksen.

  •  

Online betaling: Hvis der vises en kundevogn på bookingen, er den booking blevet betalt online. Hvis kundevognen er grøn, er betalingen modtaget, hvorimod en rød kundevogn indikerer, at den fulde betaling endnu ikke er modtaget. Ved at trykke på ikonet har du mulighed for at gå til den online ordre. Bemærk at dette kræver tilkøb af Online Betaling-modulet.

  •  

Manglende kundeoplysninger: Hvis dette symbol vises, mangler der nogle oplysninger om kunden. Bemærk at denne funktion skal aktiveres under de avancerede indstillinger. Se Back-end. Tjek for manglende kundeoplysninger for mere information.

  •  

Tilfredhedsscore: Hvis du benytter dig af tilfredshedsundersøgelser, vil du her kunne se kundens sidste tilfredshedsscore. Bemærk at dette kræver tilkøb af Spørgeskemamodulet.

  •  

Debitorsaldo: Tilgodehavende: Hvis du benytter debitorer, vil du her kunne se, hvis kunden har en debitor tilknyttet med et tilgodehavende hos dig. Bemærk at dette kræver tilkøb af Kassemodulet.

  •  

Debitorsaldo: Udestående: Hvis du benytter debitorer, vil du her kunne se, hvis kunden har en debitor tilknyttet med et udestående hos dig. Bemærk at dette kræver tilkøb af Kassemodulet.


Under 'Avancerede indstillinger' har du mulighed for at vælge, hvilken data, der kommer frem, når du fører musen henover bookingen, samt hvilken information, der skal vises i selve booking boksen (se Back-end. Kalendervisninger for mere information).

 

Ved siden af hvert kalendernavn har du mulighed for at printe dagsvisningen for denne kalender, ligesom du har mulighed for at skrive en datospecifik note på kalenderen. Du kan vælge om denne datospecifikke note skal være offentlig (synlig for kunder, der booker online) eller intern (kun synlig for dig og dit personale). En offentlig datospecifik note kan f.eks. bruges til specifikke kampagnetilbud eller særlige oplysninger.

 


Udover de samme muligheder som du har ved avanceret dagsvisning, har du også mulighed for at:

  • lave bookinger direkte i din kalender ved at dobbeltklikke på det ønskede tidspunkt. Du kan også oprette en kunde, samtidigt med du opretter en booking direkte i kalenderen - læs mere i FAQ'en 'Hvordan opretter jeg en kunde direkte i kalender 2.2?'
  • lave 'drag-n-drop' på en eksisterende booking.
  • tilpasse informationer, som du ønsker at se.

Se Avancerede indstillinger, Kalendervisninger for mere information.

'Drag-n-drop' fungerer på den måde, at du kan ”trække” i bunden af en booking og henholdsvis forkorte/forlænge den. Du kan også vælge at ”trække” øverst i bookingen og derved flytte bookingen til et andet tidspunkt eller en anden kalender samme dag.


 


Prøv en gratis og uforpligtende demo fra Gecko Booking & Administration

Udfyld formularen, så modtager du en demo hurtigst muligt.

Alt OK!
Indtast venligst firmanavn.
Alt OK!
Indtast venligst dit telefonnummer.
Alt OK!
Indtast venligst dit navn.

Felter markeret med * er påkrævede