Hos Gecko Booking & Administration søger vi en dygtig IT-supporter til tiltrædelse snarest muligt. Som IT-supporter hos os skal du hjælpe vores lille team af engagerede kollegaer med at skabe ro i vores kunders hverdag ved at sikre, at systemet fungerer problemfrit og imødekommer deres individuelle behov. Alt efter dine kompetencer, vil der være mulighed for at opnå selvstændige ansvarsområder.
DINE OPGAVER
- Yde support på telefon og e-mail
- Identificere og løse tekniske problemer og udfordringer
- Sikre at alle kundesager håndteres effektivt og tilfredsstillende
- Forstå kundernes behov og derfra løse mange forskelligartede problemstillinger
- Samarbejde med dine kollegaer om forbedring af systemet og dets processer
- Udføre administrative opgaver og bidrage til salgsaktiviteter ved behov
DINE KVALIFIKATIONER
- Stærk teknisk forståelse og flair for IT-systemer
- Erfaring med kundesupport og kommunikation via telefon og e-mail
- Taler og skriver dansk og engelsk
- Fremragende problemløsningsfærdigheder
- Kan håndtere brugere på forskelligt niveau og er dygtig til at lære fra dig
- Evnen til at bevare overblikket i travle situationer
- Selvstændig og samarbejdsorienteret med gode kommunikative evner
- Struktureret og detaljeorienteret uden at miste fokus på de overordnede mål
- Du bidrager positivt til fællesskabet med dit gode humør og din hjælpsomhed
Vi tilbyder en spændende stilling hos et af Danmarks førende brands inden for booking- og administrationssystemer. Du vil blive en del af et dynamisk og innovativt miljø med mange ideer og stærk handlekraft i et lille team på 10 kollegaer. Og som det tætteste link ud til vores kunder, får du muligheden for at påvirke og bidrage til vores produkters udvikling. Derudover vil der, alt efter dine kompetencer, være mulighed for at opnå selvstændige ansvarsområder.
Der er tale om en fuldtidsstilling i tidsrummet 7.30-16.30 mandag til fredag med en attraktiv lønpakke efter kvalifikationer med pension og sundhedsordning.
Lyder det som noget for dig? Så upload dit CV og din ansøgning hurtigst muligt på
https://www.gecko.dk/job.
Har du spørgsmål til ovenstående, er du velkommen til at kontakte Peter Aude på +45 2667 2439 eller job@gecko.dk.
Vi afholder samtaler løbende, så vent ikke med at sende din ansøgning. Vi glæder os til at høre fra dig!
