Ydelser er det, dine kunder og dit personale kan booke, fx en massage, en konsultation eller et hold. Når du opretter en ydelse, bestemmer du med det samme, hvad den koster, hvor lang tid den tager i kalenderen, og hvilke kalendere der kan udføre den.

Kom i gang

Gå til 'Indstillinger' > 'Booking' > 'Ydelser'. Har du flere kundegrupper, vælger du først kundegruppen under 'Vis ydelser til kundegruppe', da ydelsen oprettes i den valgte kundegruppe. Klik derefter på 'Opret ydelse'.

(1) 'Ydelsesgruppe': Vælg den gruppe, ydelsen skal stå i, eller opret en ny gruppe med 'Opret ny ydelsesgruppe' (se Ydelsesgrupper).

(2) 'Navn': Skriv det navn, kunden ser, når ydelsen bookes, fx 'Zoneterapi 45 min'.

(3) 'Type': Vælg, hvordan ydelsen bookes:

• 'Alm. ydelse': Én kunde booker en tid med fast varighed i én kalender, fx en massage.
• 'Hold': Flere kunder booker sig ind på samme tid, fx et yogahold. Du angiver samtidig 'Antal pladser på holdet' (se Hold- og kursusbooking).
• 'Ubestemt (vælg selv) tid': Kunden vælger selv, hvor længe der skal bookes, fx når et lokale lejes ud. Derfor angiver du ikke 'Book tid' (se Lokalebooking).
• 'Parbooking': Én booking optager flere kalendere på samme tid, fx når et par skal have massage samtidig hos to behandlere (se Parbooking).
• 'Salg af vare': Kunden køber fx et værdikort i online booking i stedet for at booke en tid. Typen kan kun vælges, når online betaling er slået til for kundegruppen (se Salg af værdikort gennem online booking).

Hvis du har slået 'Aktiver link-ydelse' til under 'Avancerede indstillinger', kan du også oprette ydelser, der linker direkte til fx et bestemt hold (se Ydelseslink).

(4) 'Pris': Prisen, kunden ser ved booking.

(5) Hvis du har aktiveret kassemodulet, knytter du samtidig ydelsen til en vare, så den kan sælges i kassen:

• 'Opret ny vare': Opretter en ny vare med ydelsens navn og pris. Skriv et 'Varenummer', fx 'ZT45', og vælg en 'Varegruppe'.
• 'Vælg eksisterende vare': Knytter ydelsen til en vare, der allerede findes.
• 'Spring over nu': Opretter ydelsen uden vare. Du kan knytte den til en vare senere under ydelsens indstillinger.

(6) 'Book tid (varighed)': Den tid, ydelsen optager i kalenderen.

(7) 'Kunden ser': Den varighed i minutter, kunden ser ved booking. Feltet udfyldes automatisk ud fra 'Book tid', men du kan rette det, fx til 40 minutter ved en 'Book tid' på 45 minutter, hvis du vil have et pusterum på 5 minutter efter behandlingen. Se flere eksempler i Ydelsesoversigt.

(8) 'Udbydes på alle kalendere?': Vælg 'Ja, alle kalendere tilbyder denne ydelse', hvis alle kan udføre ydelsen. Kan kun nogle af dine behandlere udføre den, så vælg 'Nej, jeg tilmelder manuelt.', og sæt flueben ved de kalendere, der skal tilbyde ydelsen. Ydelsen kan kun bookes i de valgte kalendere.

Klik på 'Opret'. 'Navn', 'Book tid' og, hvis du har valgt 'Opret ny vare', 'Varenummer' skal være udfyldt, før ydelsen kan oprettes.

Efter oprettelsen

Ydelsen står nu i ydelsesoversigten og kan bookes online og i kvik book med det samme. Under 'Ret' ud for ydelsen kan du bl.a. sætte farve på ydelsen, indsætte pauser og bestemme, hvor længe før kunden må rette eller aflyse sin booking (se Indstillinger).

Skal en anden kundegruppe også tilbyde ydelsen, kan du kopiere den (se Kopiering af ydelser til anden kundegruppe). Kan en behandler ikke udføre ydelsen, fjerner du den fra behandlerens kalender på fanen 'Tilmeldte ydelser' under kalenderens indstillinger (se Kalenderindstillinger).