Har du spørgsmål?

Vi hjælper gerne!!

Spørgsmål til Gecko Booking?

Er du i tvivl om hvorvidt Gecko Booking er noget for dig, eller har du andre spørgsmål? Så hører vi rigtig gerne fra dig!

Alt OK!
Indtast venligst dit navn.
Alt OK!
Indtast venligst din e-mail.
Alt OK!
Alt OK!
Indtast venligst dit spørgsmål.

Felter markeret med * er påkrævede


Guides

Trin for trin-vejledninger til opsætning og brug af systemet.

Vejledninger - Widgets: Tilfredshedsscore og NPS

Vis kundernes tilfredshedsscore og NPS fra jeres spørgeskemaer direkte på dashboardet.

Widgets: Tilfredshedsscore og NPS

Fem widgets henter tal fra jeres spørgeskemaer. De kræver alle, at Skemamodulet er i brug, og at I har skemaer, kunderne rent faktisk besvarer.

  • Skema: Tilfredshedscore: scoren som ét tal - findes også vs. mål og vs. periode.
  • Skema: Tilfredshedscore vs. periode (Tabel): samme sammenligning, men som tabel med én række pr. kalender. Det er den, der viser, om tilfredsheden er jævn på tværs af medarbejdere.
  • Skema: NPS score: NPS beregnet på perioden, med sin egen visningsform.

Tilfredshedswidgets afgrænses på skema, så du kan vælge præcis det spørgeskema, scoren skal komme fra. NPS-widgetten kan desuden afgrænses på kalender.


Scoren bygger kun på de skemaer, der er besvaret i den valgte periode. Vælger du en kort periode, kan tallet hvile på ganske få besvarelser og svinge kraftigt fra dag til dag.

Til et dashboard, der hænger fremme, er en længere periode - f.eks. Sidste 30 dage - som regel mere retvisende end I går.


 


Prøv Gecko gratis og uforpligtende i 30 dage

Udfyld formularen, så modtager du et login hurtigst muligt.

Alt OK!
Indtast venligst firmanavn.
Alt OK!
Indtast venligst dit telefonnummer.
Alt OK!
Indtast venligst dit navn.

Felter markeret med * er påkrævede