Guides
Trin for trin-vejledninger til opsætning og brug af systemet.
Vejledninger - Widgets: Tilfredshedsscore og NPS
-
Vejledninger
- Generelt
- Kunder
- Indstillinger
- Generelle indstillinger
- Loginindstillinger
- Tekster
- Kundemarkeringer
- Statistik
- Dashboard og widgets
- Permanent slet
- Indsætningskode
- Tilmeld PBS
- Hardware shop
- Avancerede indstillinger
- Ferie / Lukket
- Booking: Booking status
- Skemaer
- Journal
- Scanner moduler
- SMS
- Marketing triggers
- Brevflet
- Automatisk dataoprydning
- Erstatningskoder til brug i tekster
- iCal-funktionen
- Tips
- Booking
- Events
- Kassemodulet
- Gavekortmodulet
- Marketingsmodulet
- Journal-modulet
- Skemamodulet
- Dokumenter
- Online betaling-modulet
- SMS-modulet
- Integrationer
- For udviklere
- Generelt
Vis kundernes tilfredshedsscore og NPS fra jeres spørgeskemaer direkte på dashboardet.
Widgets: Tilfredshedsscore og NPS
Fem widgets henter tal fra jeres spørgeskemaer. De kræver alle, at Skemamodulet er i brug, og at I har skemaer, kunderne rent faktisk besvarer.
Tilfredshedswidgets afgrænses på skema, så du kan vælge præcis det spørgeskema, scoren skal komme fra. NPS-widgetten kan desuden afgrænses på kalender. |
![]() |
Scoren bygger kun på de skemaer, der er besvaret i den valgte periode. Vælger du en kort periode, kan tallet hvile på ganske få besvarelser og svinge kraftigt fra dag til dag. Til et dashboard, der hænger fremme, er en længere periode - f.eks. Sidste 30 dage - som regel mere retvisende end I går. |
