Prøv en gratis demo

Klik her for at bestille

Bestil en gratis demo

Prøv en gratis og uforpligtende demo af Gecko Booking - Udfyld formularen, og vi sender dig en demo hurtigst muligt

Felter markeret med * er påkrævede

Vejledninger til GECKO Booking

Finder du ikke svar på dine spørgsmål, er du naturligvis altid meget velkommen til at kontakte os

Kontakt os

Guideoversigt

Indstillinger


Indholdsfortegnelse

1.6  Indstillinger
   1.6.10  Ydelser
      1.6.10.10  Ydelsesoversigt
      1.6.10.20  Oprettelse af ny ydelse
      1.6.10.30  Indstillinger
      1.6.10.90  Kopiering af ydelser til anden kundegruppe
      1.6.10.100  Ydelsesgrupper
      1.6.10.110  Venteliste
      1.6.10.120  Ydelseslink
   1.6.11  Ydelsestillæg
      1.6.11.0  Kopiering af ydelser til tillægsydelser
      1.6.11.0  Oprettelse af nyt tillæg
      1.6.11.0  Tillægsgrupper
      1.6.11.0  Tillægsoversigt
      1.6.11.0  Ret tillæg
   1.6.20  Tekster
      1.6.20.10  Erstatningskoder
      1.6.20.20  Erstatningskoder: Konkret booking
      1.6.20.30  Erstatningskoder: Kunde
      1.6.20.40  Erstatningskoder: Kundegruppe
      1.6.20.50  Erstatningskoder: Kalender 2.1
      1.6.20.60  Erstatningskoder: Din virksomhed
      1.6.20.70  Erstatningskoder: Værdikort
      1.6.20.80  Erstatningskoder: Order
      1.6.20.90  Erstatningskoder: Hold
      1.6.20.100  Erstatningskoder: Faktura
      1.6.20.110  Erstatningskoder: Spørgeskemaer
      1.6.20.111  Erstatningskoder: Kasse
      1.6.20.112  Erstatningskoder: Ikoner
      1.6.20.120  Erstatningskoder: Ressource
      1.6.20.130  Tekst editor typografier
      1.6.20.140  Knap editor
   1.6.30  Kundemarkeringer
   1.6.40  Ferie / Lukket
   1.6.50  Brevflet
   1.6.60  Tilmeld PBS
   1.6.70  Hardware shop
   1.6.80  Skemaer
   1.6.90  Statistik
   1.6.100  Journal
   1.6.110  Generelle indstillinger
   1.6.120  Avancerede indstillinger
      1.6.120.0  Generelt: Skemaer
      1.6.120.10  Front-end: Generelt
      1.6.120.20  Front-end: Opret bruger
      1.6.120.30  Front-end: Side 1 - logget ind
      1.6.120.31  Front-end: Vælg dato
      1.6.120.40  Front-end: Vælg tid på dagen
      1.6.120.50  Front-end: Vælg tid på dagen - Ubestemt (vælg selv) tid
      1.6.120.60  Front-end: Bekræft booking
      1.6.120.61  Front-end: Bekræftet booking
      1.6.120.70  Front-end: Online kortbetaling
      1.6.120.80  Front-end: Skemaer
      1.6.120.90  Front-end: Kundegruppe-/firma-login
      1.6.120.110  Back-end: Generelt
      1.6.120.111  Back-end: iCal
      1.6.120.111  Back-end: Genindkald
      1.6.120.112  Back-end: E-mail indstillinger
      1.6.120.120  Back-end: Marketing
      1.6.120.130  Back-end: Kvik book
      1.6.120.140  Back-end: Kunde
      1.6.120.143  Back-End: Booking - Konkret
      1.6.120.145  Back-end: Bookinger – Vis/Udtræk
      1.6.120.150  Back-end: Tjek for manglende kundeoplysninger
      1.6.120.160  Back-end: Kalendervisninger
      1.6.120.170  Back-end: Print dag/uge
      1.6.120.180  Back-end: Booking status
      1.6.120.190  Back-end: Faktura
      1.6.120.200  Back-end: Kassenumre
      1.6.120.210  Back-end: Lager
      1.6.120.220  Back-end: Værdikort
      1.6.120.230  Display: Displayindstillinger
   1.6.130  Loginindstillinger
      1.6.130.0  Guide til login for andre administratorer
   1.6.140  Indsætningskode
      1.6.140.0  Hold / Kursus - Liste
      1.6.140.0  Google analytics tracking
   1.6.150  SMS
   1.6.160  Marketing triggers
      1.6.160.1  Rediger marketing triggers
      1.6.160.2  Statistik
   1.6.170  Scanner moduler
   1.6.180  PDA - Visning
   1.6.190  Automatisk dataoprydning

1.6 Indstillinger

Under 'Indstillinger' kan du ændre en række indstillinger for bookingsystemet, som for alvor giver dig mulighed for at skræddersy GECKO Booking til dine behov! Du tilgår her dine ydelser, samt tilkøbsmodulerne: Spørgeskemamodulet og Journalmodulet. Det er endvidere her, du personliggør GECKO Booking ved at ændre de tekster, dine kunder præsenteres for.

Husk altid at trykke på 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.10 Ydelser

Ydelser er de forskellige services, som du ønsker dine kunder skal kunne booke. Eksempelvis en massage, samtale eller klipning, afhængigt af hvilken branche, du befinder dig i. Du finder ydelser under menupunktet 'Indstillinger' -> 'Ydelser'.
    
Som udgangspunkt er det kun muligt at booke én ydelse ad gangen - både i kvik book og i online bookinger. Det er dog muligt at oprette forskellige tillægsydelser til dine ydelser, som kan bookes på samme tid som ydelsen. Hvis du ønsker, at du og dine kunder skal kunne booke flere ydelser på samme tid (så ydelserne bookes i et sammenhængende tidsinterval), skal dine ydelser tilsvarende oprettes som tillægsydelser. På denne måde er det muligt at booke et ubegrænset antal af ydelser på samme tid. Det eneste krav er, at ydelsen og dennes tillæg skal kunne placeres i en kalenders åbningstid.


1.6.10.10 Ydelsesoversigt

På ydelsesoversigten kan du se en oversigt over alle oprettede ydelser. Her kan du til enhver tid tilføje, ændre og slette ydelser.  Vær opmærksom på, at når du opretter og ændrer ydelser, gør du det som udgangspunkt for en enkelt kundegruppe. Dvs., at hvis du har flere kundegrupper, skal du øverst på siden vælge, hvilken kundegruppe, du ønsker at se ydelser for. Hvis du ønsker at udbyde samme ydelse(r) til flere kundegrupper kan du kopiere ydelser fra en kundegruppe til en anden.

Øverst på siden kan du se en oversigt over de ydelser, du har oprettet. Her kan du:

  • Navn: Ændr ydelsens navn.
  • Tillæg: Tryk på 'Vis' under 'Tillæg'-kolonnen ud for en ydelse for at tilføje og/eller ændre tillægsydelser for pågældende ydelse.
  • Indstillinger: Tryk på 'Ret' under 'Indstillinger'-kolonnen ud for en ydelse for at ændre indstillingerne for den pågældende ydelse.
  • Pris: Ændr ydelsens pris.
  • Mangler varenr. / linked til kassen: Hvis du har tilkøbt kassemodulet, kan du her se, hvorvidt ydelsen er forbundet til kassesystemet. Hvis symbolet viser en sammenhængende kæde, er ydelsen forbundet til kassen. Hvis symbolet viser en brudt kæde er ydelsen ikke forbundet til kassen. Du kan tilføje et varenummer til ydelsen under ydelsens indstillinger.
  • Book tid: Ændr hvor lang tid, der bookes til ydelsen i kalenderen.
  • Vis min.: Ændr hvor lang tid, kunden ser, at ydelsen varer, når han/hun booker ydelsen.
  • Aktiv kunder: Bestem, hvorvidt ydelsen skal kunne bookes af kunder, dvs. via online booking.
  • Aktiv kvikbook: Bestem, hvorvidt ydelsen skal kunne bookes internt via kvik book.
  • Flyt: Ændr ydelsernes rækkefølge. Ved at ændre rækkefølgen i ydelsesoversigten, ændres ydelsernes rækkefølge i kvik book og online booking også. Jo højere tal en ydelse har, des længere nede på listen vises den. Hvilket tal, der vælges, er ligegyldigt; det er tallenes forhold til hinanden, der bestemmer ydelsernes rækkefølge.
  • Slet?: Slet en oprettet ydelse.

Bemærk! Hvis du sletter en ydelse har dette kun effekt fremadrettet. Dvs., at de bookinger, der allerede er foretaget af den pågældende ydelse ikke påvirkes af sletningen.



Husk altid at trykke på 'Opdater' for at gemme en ændring!

Øverst på siden kan du også oprette nye ydelser


1.6.10.20 Oprettelse af ny ydelse

Du kan øverst oven over ydelsesoversigten oprette nye ydelser. Hvis du har flere kundegrupper, skal du huske at vælge, hvilken kundegruppe, du ønsker at oprette ydelsen i. Dette gøres øverst på ydelsesoversigten ved at vælge den ønskede kundegruppe i dropdown-menuen 'Vis ydelser til kundegruppe'.

For at oprette en ny ydelse skal du trykke på den grønne knap øverst til højre. Her skal du først indtaste ydelsens navn, f.eks., massage, samtale eller noget helt tredje. Vær opmærksom på, at navnet er det, som kunden ser, når han/hun booker ydelsen.



Vælg herefter, hvilken type ydelse det drejer sig om:

  • Almindelig ydelse.
  • Hold/kursus: Anvendes i forbindelse med oprettelse af et hold eller kursus.
  • Ubestemt (vælg selv) tid: Anvendes, når kunden selv må bestemme, hvor lang tid ydelsen skal bookes. F.eks. i forbindelse med lokalebookinger.
  • Parbooking: Anvendes, når du ønsker at tilbyde fælles behandlinger til flere kunder på samme tid. Fx hvis et par ønsker massage på samme tid.
  • Salg af vare: Anvendes, når du ønsker at sælge gave-/værdikort via online booking (se Gavekortmodulet for mere information).
  • Link: Anvendes, når du ønsker at koble ydelsen på en holdoversigt for selve bookingfasen således, at oversigten bliver vist i stedet for ugevisningen og 'vælg tid'. Bemærk! For at kunne vælge denne type skal du aktivere ydelseslink under avancerede indstillinger.

Herefter angives prisen for ydelsen i kroner, samt hvor lang tid ydelsen varer. Det er meget vigtigt, at du vælger den korrekte tid, da det er her, du fortæller systemet, hvor lang tid der skal bookes. Under 'Kunden ser' bestemmer du, hvor lang tid kunden skal se, at ydelsen varer for ham/hende. Du kan bruge denne funktion til at give et lille pusterum mellem forskellige kunder ved, f.eks., at booke 60 minutter til ydelsen i kalenderen, men kun præsentere kunden for, at der bookes 55 minutter. På den anden side kan du angive en længere behandlingstid over for kunden end du selv bruger på selve ydelsen, f.eks., hvis du som sådan kun behandler kunden i 15 minutter, men kunden skal blive siddende i 30 minutter ekstra. Eksempelvis i forbindelse med en vaccination eller bloddonation.


Bemærk! Ydelsens varighed skal kunne placeres indenfor kalenderens arbejdstid. F.eks. kan en ydelse, der varer 50 minutter ikke placeres, hvis kalenderen kun er åben i 45 minutter. Det er især ved hold- og kursusydelser, at du skal være opmærksom på dette.


Slutteligt skal du vælge, hvorvidt ydelsen skal udbydes på alle kalendere, eller om du vil tilmelde ydelsen manuelt på de kalendere, der skal udbyde ydelsen. Manuel tilmelding kan f.eks. bruges i en virksomhed med flere ansatte (med en kalender per ansat), hvor kun enkelte ansatte kan udføre en bestemt behandling. I dette tilfælde skal du vælge 'Nej, jeg tilmelder manuelt' og så tilmelde ydelsen manuelt på de kalendere, der skal udbyde ydelsen. På den anden side kan der være en anden behandling, som alle ansatte kan udføre, hvorfor du her ville skulle vælge at udbyde ydelsen på alle kalendere.

Tryk på 'Opret ydelse', og ydelsen vil nu fremgå af ydelsesoversigten. Ønskes ydelsen oprettet i en anden kundegruppe skal dette gøres manuelt (se Kopiering af ydelser til anden kundegruppe for mere information).

Hvis en medarbejder ikke er i stand til at udføre ydelsen, kan vedkommende inaktivere den under sin kalenders indstillinger. Modsat kan ydelsen også her aktiveres, hvis manuel tilmelding er valgt.


1.6.10.30 Indstillinger

Du kan ændre den enkelte ydelsesindstillinger ved at vælge 'Ret' under 'Indstillinger' ud for en ydelse på ydelsesoversigten. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter på 'Opdater' i bunden af siden.

Ved at åbne fanebladene kan du se og ændre indstillingerne i den pågældende kategori. Hvis det drejer sig om et hold, kan du også gå ind på en kategori for hold. Se Hold-/Kursusindstillinger for mere information herom.


Under 'Generelle indstillinger' kan du ændre følgende generelle indstillinger for en ydelse:

  • Kasse - varenr.: Hvis du har tilkøbt Kassemodulet, kan du indtaste et varenummer til ydelsen, som gør det muligt at betale for ydelsen via kassesystemet. Når du har indtastet et varenummer, vil nye felter fremkomme (som vist på billedet). Indstil her, om ydelsen er en aktiv vare, varens navn og pris, tilføj en alternativ pris tekst, samt gå videre til yderligere vareindstillinger.
  • Skema: Hvis du har tilkøbt Spørgeskemamodulet, kan du tilknytte skemaer til ydelsen. Vælg, om det skal være et bestemt skema eller om kunden skal kunne vælge mellem flere forskellige skemaer. Se mere om hvordan du opretter nye skemaer, eller se Spørgeskemamodulet for mere information. Her kan du også markere i 'Afslut skema uden booking'. Dermed kan du lade din kunde udfylde et skema, uden at der dog skal laves en booking. Skemaerne er så tilgængelige på kundens profil under 'Kundens skemaer' og kan rettes af dig. 
  • Beskrivelse: Indtast en beskrivelse af ydelsen. Denne kan indsættes i bekræftelses- og påmindelses e-mails ved hjælp af erstatningskoden [YDELSEBESKRIVELSE].
  • Ydelse lang beskrivelse: Ved at markere denne boks kan du indsætte en lang ydelsesbeskrivelse, der vises i online booking ved hjælp af en 'Læs mere'-knap, når kunden har valgt ydelsen. Når kunden trykker på knappen, vil et pop-up vindue indeholdende den lange ydelsesbeskrivelse fremkomme. Rediger indholdet af den lange ydelsesbeskrivelse ved at trykke 'Rediger lang ydelsesbeskrivelse'. Du vil her komme til en teksteditor, hvor du kan indtaste den tekst, du ønsker, der skal stå i ydelsesbeskrivelsen. Teksteditoren fungerer på samme måde som Microsoft Word. Husk at trykke på 'Opdater' når du har ændret teksten.
  • Venteliste: Aktiver en venteliste for ydelsen:
    • Ud for 'Periode' kan du bestemme, hvilken tidsperiode, der skal være valgt som standard, når man tilmelder sig ventelisten (f.eks. dine åbningstider). Kunden kan ændre denne, men som udgangspunkt vil der stå den tidsperiode, du har valgt.
    • Ud for 'Dage' kan du bestemme, hvilken periode der skal være valgt som standard, når man tilmelder sig ventelisten. Kunden har mulighed for at ændre denne, men som udgangspunkt vil der stå den periode, du har valgt.
    • Ud for 'E-mail' indtaste en e-mailadresse, hvortil en e-mail vil blive sendt, når en kunde tilmelder sig ventelisten.
  • Kræver abonnement: Hvis du har tilkøbt Gavekortmodulet, kan du bestemme, at ydelsen kun kan bookes, hvis kunden har et gyldigt abonnement eller værdikort. Hvis boksen 'Vis tilføj værdikortfelt' er markeret, kan kunden indtaste en værdikortkode, hvis et værdikort ikke i forvejen er registreret på kunden. Se Gavekortmodulet for mere information.
  • Datovælger start dato: Bestem, hvornår datovælgeren i online booking skal starte, når ydelsen vælges. Dvs., at datovælgeren vil starte fra den måned, du vælger, og ikke fra den indeværende måned. Foruden at aktivere funktionen skal du indstille den måned og det år, du ønsker, datovælgeren skal starte fra. Bemærk, at selvom datovælgeren er sat til en bestemt måned ude i fremtiden, kan kunden stadigvæk se tidligere måneder ved hjælp af pilene. Hvis der er arbejdstider, kan kunden derfor godt booke ydelsen, selvom datovælgeren først starter ude i fremtiden.
  • Skip vælg tid: Hvis dette er valgt, kan kunden ikke vælge tid, men i stedet automatisk få tildelt den første tid på dagen.
  • Vis periode: Bestem, hvordan ydelsens varighed skal vises i kvik book og online booking. Som standard vises både fra- og til-tidspunktet, men du kan også vælge kun at vise fra-tidspunktet, hvis du ikke ønsker, at dine kunder skal se, hvornår ydelsen er færdig. Du kan også vise en tekst i stedet for at vise perioden (dette anvendes dog kun i sjældne tilfælde, idet man i kvik book og online booking ikke kan se, hvilket tidspunkt bookingen begynder).
  • Forskyd starttidspunkt: Forskyd starttidspunktet, der vises for kunden, f.eks., hvis du skal bruge tid før en booking pga. kørsel.
  • Tillægsydelser: Bestem, hvorvidt ydelsen skal have egne tillægsydelser, eller om ydelsen skal abonnere på en anden ydelses tillægsydelser. Som standard står ydelsen til at have egne tillægsydelser, men du kan i drop-down menuen vælge, at ydelsen skal have samme tillægsydelser som en anden ydelse. Hvis du vælger at abonnere på en anden ydelses tillægsydelser, er det ikke muligt at foretage ændringer i tillægsydelserne for denne ydelse - alle ændringer skal foretages i den ydelse, der abonneres på.
  • Egne tidsindstillinger: Bestem, hvorvidt ydelsen skal have egne indstillinger for dage frem, plusdage, sletdage og ret tid. Vær opmærksom på, at du også kan indstille tidsindstillingerne under Generelle indstillinger (gældende for alle ydelser) og under Kundegrupper (gældende for den enkelte kundegruppe). Hvis du ændrer tidsindstillingerne under den enkelte ydelse, vil disse overskrive både de generelle indstillinger og kundegruppen.

Bemærk! Hvis du har oprettet dine ydelser som tillægsydelser, kan det være problematisk, hvis du under en ydelse vælger at abonnere på en anden ydelses tillægsydelser. I så fald vil du nemlig kunne booke en ydelse to gange i samme booking - som hovedydelse og som tillægsydelse. Denne dobbeltbooking sker i mange tilfælde som en fejl og er ikke kundens intention.


  • Auto aktiv nye kalendere?: Bestem, hvorvidt ydelsen automatisk skal være aktiv på nyoprettede kalendere. Denne funktion er som standard aktiveret, hvis det blev valgt ved oprettelsen, at ydelsen skulle udbydes på alle kalendere. Hvis du valgte manuel tilmelding af ydelsen er funktionen ikke som standard aktiveret.
  • Farver dags-/ugekalender: Bestem, hvorvidt ydelsen skal have en speciel baggrundsfarve i kalendervisningerne ved at trykke på symbolet med de farvede firkanter. Denne funktion kan være relevant, hvis ydelsen kræver ekstra opmærksomhed, da den f.eks. kræver ekstra forberedelse.
  • Farver ydelsesvælger: Bestem, hvorvidt ydelsen skal have en speciel baggrundsfarve i ydelsesvælgeren, der fremkommer i både kvik book og online booking. Tryk på symbolet med de farvede firkanter for at vælge. Vær opmærksom på ikke at vælge for mørk en farve, da ydelsesnavnet i så fald kan være vanskeligt eller umuligt at læse.

Husk at trykke på 'Opdater' for at gemme en ændring!


Under 'Tidsindstillinger' kan du ændre følgende overordnede tidsindstillinger for ydelsen:

  • Optimer plads: Aktiver optimering af plads i din kalender, hvilket giver mulighed for at få kortvarige ydelser ind i kalenderen uden, at de laver begrænsninger for længevarende ydelser. Du skal bestemme følgende:
    • Hvorvidt funktionen skal være aktiv i kvik book og/eller i online booking.
    • Hvor lang tid, der skal være ledig i kalenderen for, at ydelsen normalt kan bookes.
    • Et tidsrum, hvori den normale booking begrænsning ikke skal gælde.
    • Hvor lang tid før booking af ydelsen, at den normale booking begrænsning skal gælde. Som standard er den sat til 24 timer. Dvs., at hvis der er under 24 timer til det tidspunkt, hvor kunden ønsker at få foretaget en kort ydelse, kan kunden foretage bookingen udenom de normale begrænsninger, da det antages, at der er lille sandsynlighed for, at en booking af en længerevarende ydelse foretages med så kort varsel. Hvis kunden booker en eller flere tillægsydelser sammen med ydelsen træder de normale indstillinger i kraft.
  • Indsæt pause: Indsæt en pause i ydelsen. Denne funktion kan benyttes, hvis der er et ophold i bookingen, hvor kalenderen skal stå til rådighed for andre bookinger. Dette kunne f.eks. være relevant i en frisørvirksomhed, hvor kunden skal sidde med farve i håret i f.eks. 45 min., hvori frisøren kan betjene andre kunder. Foruden at aktivere funktionen skal du indstille i form af 5-minutters intervaller, hvor mange minutter efter ydelsens start, pausen skal begynde, og hvor mange minutter frem pausen skal vare. I ovenstående eksempel ville pausen skulle begynde efter f.eks. 30 minutter og vare 45 minutter frem.

Husk at trykke på 'Opdater' for at gemme en ændring!


Under 'Udvidede tidsindstillinger' kan du aktivere udvidede tidsindstillinger for ydelsen, hvilket gør det muligt at bestemme helt præcist, hvornår ydelsen kan og ikke kan bookes. Du har følgende muligheder:

  • Aktiver: Marker boksen for at aktivere udvidede tidsindstillinger. Flere felter vil nu fremkomme som vist på ovenstående billede.
  • Som udgangspunkt er ydelsen: Bestem, hvorvidt ydelsen som udgangspunkt er åben for bookinger eller lukket for bookinger:
    • ​​Hvis ydelsen som udgangspunkt er åben for bookinger, kan ydelsen som udgangspunkt bookes i de kalendere, hvorpå ydelsen er aktiveret, i kalendernes arbejdstider. Du kan under de udvidede tidsindstillinger oprette tidsperioder, hvori ydelsen er lukket og dermed ikke kan bookes.
      Som standard er det valgt, at ydelsen som udgangspunkt er åben for bookinger, så det er vigtigt, at du husker at ændre denne indstilling, hvis ydelsen kun skal kunne bookes i et begrænset tidsrum.
    • Hvis ydelsen som udgangspunkt er lukket for bookinger, kan ydelsen som udgangspunkt ikke bookes. Du kan under de udvidede tidsindstillinger oprette tidsperioder, hvori ydelsen er åben for bookinger og dermed kan bookes i de kalendere, hvorpå ydelsen er aktiveret og som har arbejdstider i det pågældende tidsrum.

Bemærk! De udvidede tidsindstillinger er sekundære i forhold til kalenderens arbejdstider og indstillinger. Dvs., at en ydelse aldrig vil kunne bookes i en kalender, hvis den ikke er aktiveret i en kalender og/eller hvis kalenderen ikke har arbejdstider i det pågældende tidsrum.


  • Tilføj ny periode hvor ydelsen er lukket/åben: Afhængigt af, om ydelsen er åben eller lukket som standard, kan du her oprette en eller flere perioder, hvor ydelsen enten er lukket (hvis ydelsen som udgangspunkt er åben) eller åben (hvis ydelsen som udgangspunkt er lukket). For at oprette en ny periode skal du bestemme 1) hvilke kalendere perioden skal gælde i, 2) hvorvidt perioden skal gælde for kundebook og/eller kvikbook, 3) hvorvidt perioden skal være periodebegrænset, så den kun er aktiv i en begrænset periode, 4) hvilke ugedage perioden skal være aktiv på, og 5) hvilket tidsrum perioden skal oprettes i. Du har dermed stort set samme muligheder, når du opretter tidsperioder, som når du opretter arbejdstider i en kalender.
    Når du har valgt de ønskede indstillinger for perioden, skal du trykke på 'Tilføj periode'. Ydelsen kan nu enten bookes (hvis ydelsen som udgangspunkt er lukket) eller ikke bookes (hvis ydelsen som udgangspunkt er åben) i den oprettede tidsperiode.
  • Eksisterende perioder hvori ydelsen er lukket/åben for bookinger: Du kan her se en oversigt over de oprettede tidsperioder for ydelsen. Hvis du har oprettet mange perioder, kan det være svært at overskue, hvilke tidsperioder der har indflydelse på en bestemt dag. Du kan derfor søge på bestemte dage/perioder ved at indtaste datoen/perioden 'Søg dato' (ved bestemt dato indtast da samme dato i både til- og fra-feltet) og trykke på 'Opdater og vis'. Du vil nu få vist tidsperioder, der har indflydelse på den søgte dato eller periode. Du kan også vælge kun at vise aktive tidsperioder, dvs. tidsperioder, der er gældende fremadrettet. Samtidig kan du ud for 'Kalender' vælge kun at få vist de tidsperioder, der er aktive for den valgte kalender. Du kan se en række informationer om hver periode, og ved at trykke på 'Ret' ud for en tidsperiode, kan du redigere denne. På 'Ret tidsperiode'-siden kan du ændre de indstillinger, du lavede, da du oprettede tidsperioden, ligesom du kan bestemme, at tidsperioden kun skal være aktiv i bestemte uger. Det er dermed stort set de samme muligheder du har her, som når du vælger at redigere en oprettet arbejdstid.

Husk at trykke på 'Opdater' for at gemme en ændring!


Under 'Notifikationer' kan du ændre følgende notifikationsindstillingerne for ydelsen, dvs. indstillinger, der angår de e-mails og SMSer, du sender.

  • E-mail: Indtast en eller flere e-mailadresser, som du kan modtage en e-mail på, når ydelsen bookes eller slettes. Hvis der er flere modtagere af e-mailen, adskilles e-mailadresserne med et komma (,). Husk at aktivere, hvilke e-mails du ønsker at modtage.
  • Send e-mail ved booking: Aktiver modtagelse af e-mails, når ydelsen bookes. Ved at markere boksen 'Medtag ydelsesbeskrivelse' medtages den korte beskrivelse af ydelsen i e-mailen.
  • Send e-mail ved sletning: Aktiver modtagelse af e-mails, når ydelsen slettes. Ved at markere boksen 'Medtag ydelsesbeskrivelse' medtages den korte beskrivelse af ydelsen i e-mailen.
  • Deaktiver SMS påmindelse: Deaktiver SMS påmindelser for ydelsen.
  • Deaktiver e-mail påmindelse: Deaktiver e-mail påmindelser for ydelsen.

Husk at trykke på 'Opdater' for at gemme en ændring!


Under 'Ressourceindstillinger' kan du ændre følgende ressourceindstillinger for ydelsen:

  • Ressource 1/Ressource 2/Ressource 3: Aktiver ressourcebooking ved booking af ydelsen. Se Ressourcebooking for mere information.

Husk at trykke på 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.10.90 Kopiering af ydelser til anden kundegruppe

Hvis du har flere kundegrupper og ønsker at udbyde samme ydelser i flere af disse, kan du kopiere ydelser fra en kundegruppe til en anden.

Øverst på ydelsesoversigten skal du vælge, hvilken kundegruppe, du ønsker at kopiere ydelserne fra, og i bunden af siden skal du vælge hvilken kundegruppe, du ønsker at kopiere ydelserne til. Tryk herefter på 'Kopier ydelser' og ydelserne er nu kopieret til den valgte kundegruppe!

Hvis du allerede har oprettet ydelser i den kundegruppe, du kopierer til, vil disse blive bevaret. Dette betyder, at hvis du kopierer en ydelse, der har samme navn som en ydelse, der allerede eksisterer i gruppen, vil du nu have to ydelser med samme navn.


Bemærk! Når du har kopieret ydelser fra en kundegruppe til en anden, påvirkes kopien ikke af ændringer i originalen. Det vil sige, at hvis du f.eks. ændrer prisen på den originale ydelse, vil kopiens pris ikke blive ændret. For at overføre ændringerne skal du slette de kopierede ydelser og derefter kopiere ydelserne på ny.


1.6.10.100 Ydelsesgrupper

Hvis du har mange ydelser, kan du opdele dine ydelser i ydelsesgrupper, hvilket letter overblikket for både dig og dine kunder. Brugen af ydelsesgrupper skal aktiveres under 'Avancerede indstillinger' (se Back-end. Generelt for mere information). Når du har aktiveret ydelsesgruppefunktionen, tilføjes der flere muligheder på ydelsesoversigten.

Øverst i højre hjørne på ydelsesoversigten kan du oprette en ny ydelsesgruppe ved at indtaste navnet på ydelsesgruppen og trykke på 'Opret gruppe'. Et gruppenavn kunne eksempelvis være 'Massage', hvis du tilbyder mange forskellige typer af massage og gerne vil gruppere disse.  Vær opmærksom på, at det også er dette gruppenavn, som kunden kan se, når han/hun ønsker at booke ydelser fra gruppen.

Når du opretter en ny ydelse, kan du vælge hvilken gruppe, ydelsen skal oprettes i. Ønsker du at flytte ydelser til en nyoprettet ydelsesgruppe, kan du markere den eller de ydelser, du ønsker at flytte, og vælge (i drop-down menuen under 'Med markerede gør'), hvilken gruppe ydelserne skal flyttes til. Tryk herefter på 'Opdater markerede' og ydelserne flyttes nu. Du kan også kopiere den eller de markerede ydelser til en anden gruppe. Her bevares originalen, mens der oprettes en kopi i den valgte gruppe. Vær opmærksom på, at hvis du vælger at gøre dette, vil samme ydelse blive vist to gange i både online booking og i kvik book.

Du kan redigere ydelsesgrupperne ved at trykke på tandhjulssymbolet ud for den gruppe, du ønsker at redigere.
Du kan her ændre ydelsesgruppens navn, ligesom du kan tilføje en baggrundsfarve til ydelsesvælgeren. Hvis du vælger en farve, vil ydelsesgruppens navn blive fremhævet med en baggrund i denne farve. Du kan vælge en farve ved at trykke på symbolet med de farvede firkanter. Vær opmærksom på ikke at vælge for mørk en farve, idet gruppenavnet i så fald kan være vanskeligt eller umuligt at læse. Slutteligt kan du indsætte en streg under gruppenavnet, hvilket letter overblikket i ydelsesvælgeren. Som standard er der indsat en streg.

Husk at trykke på 'Opdater' for at gemme en ændring.


Bemærk! Hvis du har aktiveret ydelsesgruppefunktionen, samt oprettet ydelser i grupperne, men herefter inaktiveret ydelsesgruppefunktionen, vil de oprettede ydelser blive bevaret. Ydelsernes grupper skjules blot og kan findes ved at aktivere funktionen igen.


1.6.10.110 Venteliste

Du kan på dine ydelser vælge at aktivere en venteliste, så dine kunder kan blive skrevet op til en ellers besat ydelse. Der er her tale om en manuel funktion, hvor du selv skal kontakte kunden, hvis en tid bliver ledig. Funktion aktiveres under den enkelte ydelses indstillinger. Når ventelistefunktionen er aktiveret, vil den være aktiveret både i Kvik book og online booking.

I kvik book kan en kunde tilmeldes en ydelses venteliste, når ydelsen er valgt i ydelsesvælgeren. Bemærk, at der skal være valgt en kunde før denne mulighed fremkommer. I online booking kan en kunde tilmelde sig en ydelses venteliste under kalenderen, når pågældende ydelse er valgt.

Efter tilmelding til venteliste fremkommer denne side; her vælges hvilken periode, kunden ønsker at blive skrevet op på ventelisten i, samt hvilket tidsinterval, kunden ønsker at få ydelsen udført i. Samtidig er det muligt at vælge hvilken kalender, ydelsen ønskes booket i, og det er muligt at skrive en kommentar. Når der trykkes på knappen 'Bekræft', er tilmeldingen til ventelisten registreret.
 


Hvis der eksisterer kunder på ventelisten, vil antallet af kunder på listen være vist øverst i det banner, der er synligt på alle sider i bookingsystemet. Ved tryk på knappen, kommer du til ventelisten.


Du kan øverst på ventelisten vælge, hvilken periode, du ønsker at se ventelistetilmeldinger i. Tryk på 'Opdater visning' for at komme videre til oversigten over kunderne på ventelisten i den valgte periode. Her kan du:

  • Gå videre til den enkelte kundes profil.
  • Kontakte kunden direkte herfra, hvis du f.eks. finder en ledig tid til kunden.
  • Se, hvilken kalender, kunden ønsker, at ydelsen skal bookes i. Hvis ingen kalender er valgt, vil der stå 'Første ledige'.
  • Se, hvilken tidsperiode og på hvilket tidspunkt, kunden ønsker at booke ydelsen i, samt hvilken ydelse, kunden har skrevet sig på venteliste til.
  • Se, hvis kunden i forbindelse med tilmelding til ventelisten har skrevet en kommentar.
  • Gå direkte videre til kvik book og booke ydelsen til kunden, hvis en tid bliver ledig. Husk dog at kontakte kunden angående bookingen!
  • Foretage ændringer for de enkelte kunder på ventelisten.
  • Slette kunden fra ventelisten ved at markere 'Slet' og derefter trykke 'Slet markerede'. Hvis du booker en tid til kunden, skal du ligeledes huske at slette kunden fra listen manuelt. Hvis kundens valgte tidsperiode er overstået, slettes kunden dog automastisk fra ventelisten.

1.6.10.120 Ydelseslink

Du kan benytte forskellige former for ydelseslinks til dine ydelser, som gør, at bookingen bliver baseret på enten den specifikke ydelse, en holdoversigt eller et skema i stedet for uge-/månedsvisningen.

Bemærk, at denne funktion først og fremmest skal aktiveres under 'Indstillinger' -> 'Avancerede indstillinger' -> 'Back end - Generelt'.

  • Direkte link: I forbindelse med bookingen af en specificeret ydelse, hvor dato og tid er forudbestemt for kunden (fx i forbindelse med et event) kan du benytte et direkte link til ydelsen således at, når dine kunder vælger ydelsen, vil han/hun blive ledt direkte til bookingen bekræftelsen i stedet for dato- og tidsvælgeren. Se her, hvordan du gør.
  • Link til indsætningskode: I forbindelse med booking af et hold kan du benytte en indsætningskode, der gør, at dine kunder får vist holdoversigten over et eller flere hold i booking processen. Se her, hvordan du gør.
  • Link til skema: Ønsker du, at dine kunder skal kunne udfylde et skame uden en egentlig booking, kan dette gøres ved at linke ydelsen direkte til et bestemt skema, som på denne måde vil blive oprettet med d.d. i stedet for en booking. Denne dato vil ligeledes blive brugt i udtræk. Det kan være en god idé at lave en sidste side i skemaet, hvor der skrives "tak for din besvarelse". Dvs. en side uden felter. Herved undgår du forvirring for kunderne om, hvorvidt deres besvarelse er gemt eller ej, da kunden ellers blot vil blive ført tilbage til startsiden. Se ret indstillinger for frit / enkelt skema for mere information omkring skemaer. , hvordan du opsætter et link til et skema.

1.6.11 Ydelsestillæg

Tillæg er ydelser, varer og lignende som dine kunder kan tilkøbe, når de booker en bestemt ydelse. Dette kunne f.eks. være, hvis du ønsker, at dine kunder skal kunne tilkøbe en ansigtsmassage, når de booker en rygmassage, eller hvis de skal kunne tilkøbe nogle bestemte massageolier. Ved at oprette tillæg gør du det dermed muligt for dine kunder at booke mere end en ting ad gangen. I bookingsystemet refererer tillæg og tillægsydelser til samme ting.

Tillæg kan oprettes på to måder:

  1. Du kan vælge at kopiere dine ydelser til tillægsydelser.
  2. Du kan oprette nye tillæg.

Du tilgår en ydelses tillæg ved at vælge 'Vis' under kolonnen 'Tillæg' ud for den ønskede ydelse på ydelsesoversigten.


1.6.11.0 Kopiering af ydelser til tillægsydelser

Du kan oprette nye ydelsestillæg ved at kopiere dine hovedydelser. Denne simple manøvre gør du det muligt for dig og dine kunder at booke flere af dine ydelser på én gang.

Du skal på ydelsesoversigten markere de ydelser, du ønsker at kopiere til tillægsydelser. Herefter skal du scrolle ned til feltet 'Med markerede gør:' og vælge 'Kopier til tillægsydelser ...'. Du skal nu vælge, om du vil placere ydelserne i en allerede eksisterende tillægsydelsesgruppe eller om du vil oprette en ny tilsvarende tillægsydelsesgruppe, og derefter trykke på 'Opdater markerede'.

Du skal nu indstille, hvilke hovedydelser, de nye tillægsydelser skal være aktive på. Dette gør du ved at gå til 'Indstillinger' > 'Ydelsestillæg', trykke på 'Ret' ud for hver enkelt ydelsestillæg og åbne fanebladet 'Aktiver ydelser', hvorefter du skal markere de ønskede hovedydelser. Tillægsydelsen bliver herefter tildelt samme varenr. som den tilknyttede hovedydelse, så hvis der ændres i prisen på den ene af ydelserne, så ændres det automatisk på den anden.

Husk at trykke på 'Opdater' for at gemme.


1.6.11.0 Oprettelse af nyt tillæg

Du kan oprette nye tillægsydelser på tillægsydelsesoversigten.

Du har øverst på oversigten mulighed for at oprette nye tillægsydelser. Her skal du først indtaste tillægsydelsens navn. Vær opmærksom på, at det også er dette navn, kunden ser, når han/hun ønsker at booke tillægsydelsen. Herefter skal du vælge, hvilken gruppe, du ønsker at placere tillægsydelsen i, hvad prisen for tillægsydelsen i kroner skal være, samt hvor lang tid tillægsydelsen varer. Det er meget vigtigt, at du vælger den korrekte tid, da det er her, du fortæller systemet hvor lang tid, der skal bookes. Under 'Kunden ser' har du mulighed for at bestemme, hvor lang tid kunden skal se, at tillægsydelsen varer, når han/hun ønsker booker denne. De samme regler gælder som ved oprettelse af en almindelig ydelse.


Bemærk! Husk at tillægsydelsens varighed skal kunne placeres inden for kalenderens arbejdstid. F.eks. kan en tillægsydelse, der varer 50 minutter ikke placeres, hvis kalenderen kun er åben i 45 minutter.


Til sidst kan du vælge hvorvidt tillægsydelsen skal udbydes på alle kalendere, eller om du vil tilmelde tillægsydelsen manuelt på de kalendere, der skal udbyde denne. Manuel tilmelding kan f.eks. bruges, hvis du har flere ansatte (med en kalender per ansat), hvor kun enkelte af disse kan udføre en bestemt behandling. I dette tilfælde ville du skulle vælge 'Nej, jeg tilmelder manuelt' og så tilmelde tillægsydelsen manuelt på de kalendere, der skal udbyde denne. Tryk til sidst på 'Opret tillægsydelse' og tillægsydelsen er oprettet og fremgår nu af tillægsydelsesoversigten

Som ved kopiering af hovedydelser til tillægsydelser skal du nu indstille, hvilke hovedydelser, den nye tillægsydelse skal være aktive på. Dette gør du ved at trykke på 'Ret' ud for tillægsydelsen, hvorefter du åbner fanebladet 'Aktiver ydelser' og markerer de ønskede hovedydelser. 

Tillægsydelsen bliver herefter tildelt samme varenr. som den tilknyttede hovedydelse, hvilket betyder, at hvis der ændres i prisen på den ene af ydelser, så ændres der tilsvarende på den anden.

Du kan til enhver tid oprette nye tillægsydelser.


1.6.11.0 Tillægsgrupper

Hvis du trykker på tandhjulet ud for en tillægsydelsesgruppe har du mulighed for at lave indstillinger for den enkelte tillægsgruppe, for både front-end (dine kunder) og back-end (din virksomhed).

Front-end:

  • Begræns til en tillægsydelse i gruppen: Vælger du at markere denne boks, vil kunden kun have mulighed for at vælge én tillægsydelse fra denne gruppe.
  • Skal vælge antal tillægsydelser i gruppen: Hvis du markerer denne boks, påkræves det at kunden skal vælge minimum en tillægsydelse fra gruppen.
  • Krav til antal tillægsydelser: Du har to muligheder til denne funktion. Du kan enten bestemme, at der skal vælges samme antal tillægsydelser, som det antal deltagere kunden booker for. Alternativt kan du i boksene nedenunder angive, om du ønsker at der skal være et maksimum og minimum antal for tillægsydelserne i gruppen. Hvis du angiver 10-50, skal antallet af valgte tillægsydelser i den specifikke tillægsgruppe ligge derimellem. Den er især anvendelig til rundvisninger hvor kunden skal kunne tilmelde en gruppe med angivelse af et antal deltagere inden for et bestemt interval. 

Back-end:

  • Begræns til en tillægsydelse i gruppen: Her kan du bestemme, at der kun skal være mulighed for at vælge én tillægsydelse fra denne gruppe, når du booker gennem kvikbook.
  • Skal vælge antal tillægsydelser i gruppen: Her kan du påkræve, at minimum en tillægsydelse fra gruppen skal vælges, når du booker i kvikbook.
  • Krav til antal tillægsydelser: Du har to muligheder til denne funktion. Du kan enten bestemme, at der skal vælges samme antal tillægsydelser, som det antal deltagere kunden booker for. Alternativ kan du i boksene nedenunder angive, om du ønsker at der skal være et maksimum og minimum antal for tillægsydelserne i gruppen. Hvis du angiver 10-50, skal antallet af valgte tillægsydelser i den specifikke tillægsgruppe ligge derimellem. Den er især anvendelig til rundvisninger hvor kunden skal kunne tilmelde en gruppe med angivelse af et antal deltagere inden for et bestemt interval. 

Bemærk! Front-end indstillingerne vil kun være gældende for dine kunder, mens back-end indstillingerne kun er gældende for dig når du f.eks. booker for en kunde i kvikbook.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.11.0 Tillægsoversigt

Hvis du har oprettet tillæg, kommer du til en tillægsoversigt, når du vælger 'Vis' under kolonnen 'Tillæg' ud for en ydelse på ydelsesoversigten. Bemærk! For at kunne redigere tillægsydelserne, skal du klikke på 'Rediger tillægsydelser' i øverste højre hjørne. Hvis du kommer til oversigten fra 'Indstillinger' vil du kunne redigere med det samme. På tillægsoversigten vises alle oprettede tillæg. Når du har oprettet et tillæg for en ydelse, vil tillægget vises automatisk ved alle andre ydelser. Tillægget er dog kun aktiveret for den ydelse, det er oprettet for, og det skal manuelt aktiveres ved andre ydelser. Den automatiske visning betyder dog, at når du har oprettet og opsat tillægsydelsen en gang, kan den med et enkelt klik aktiveres for andre ydelser.

Som udgangspunkt har alle ydelser unikke tillægsydelser og aktiverede tillæg gælder kun for den valgte ydelse. En ydelse kan dog abonnere på en anden ydelses tillægsydelser. Hvis du f.eks. tilbyder to massageformer, hvor disse skal have samme tillægsydelser aktiveret, kan massageform 1 sættes til at abonnere på massageform 2's tillæg. Denne funktion kan aktiveres under den ønskede ydelses indstillinger (Se Indstillinger for mere information).

Øverst på siden kan du se selve tillægsoversigten. Du har her følgende muligheder:

  • Vis kundebook: Du har her mulighed for at bestemme, hvorvidt tillægsydelsen skal vises for og kunne bookes af kunder, det vil sige via online booking. Hvis tillægsydelsen er oprettet for den valgte ydelse, vil denne funktion være aktiveret. Hvis tillægsydelsen er blevet oprettet under en anden ydelse, vil tillægget skulle aktiveres manuelt her. Du kan markere alle tillægsydelser i gruppen ved at markere boksen 'Alle'.
  • Vis kvikbook: Du har her mulighed for at bestemme, hvorvidt tillægsydelsen skal vises i og kunne bookes via kvik book. Hvis tillægsydelsen er oprettet for den valgte ydelse, vil denne funktion være aktiveret. Hvis tillægsydelsen er blevet oprettet under en anden ydelse, vil tillægget skulle aktiveres manuelt her. Du kan markere alle tillægsydelser i gruppen ved at markere boksen 'Alle'.
  • Navn: Du har her mulighed for at ændre tillægget navn.
  • Indstillinger: Du har her mulighed for at ændre tillæggets indstillinger. Se Ret tillæg for mere information.
  • Pris: Du har her mulighed for at ændre tillægget pris.
  • Mangler varenr. / linked til kassen: Hvis du har tilkøbt kassemodulet, vil du her kunne se, hvorvidt tillægsydelsen er forbundet til kassesystemet. Hvis et symbol viser en sammenhængende kæde, er tillægget forbundet til kassen. Hvis symbolet viser en brudt kæde, er tillægget ikke forbundet til kassen. Du har mulighed for at tilføje et varenummer til tillægget under tillæggets indstillinger (Se Ret tillæg for mere information).
  • Book tid: Du har her mulighed for at ændre, hvor lang tid der bookes til tillægget i kalenderen.
  • Vis min.: Du har her mulighed for at ændre, hvor lang tid kunden ser, at tillægget varer, når vedkommende booker ydelsen.
  • Flyt: Du kan flytte et tillægs placering på listen ved at bruge de blå pile ud for det tillæg, du ønsker at flytte. Ved at ændre rækkefølgen her i oversigten, ændres også tillæggenes rækkefølge i kvik book og i online booking.
  • Marker: Du har her mulighed for at vælge et eller flere tillæg, som du i drop-down menuen under 'Gør med markerede følgende' kan udføre en handling med. Du har her mulighed for at flytte de markerede tillæg til en anden tillægsgruppe, at slette de markerede tillæg eller at flytte dem til en inaktiv gruppe. De inaktive tillæg vises ikke længere i kvik book og i online booking, men de slettes ikke. Dermed kan du aktivere dem igen, hvis du ønsker at udbyde tillæggene igen på et senere tidspunkt. Du kan markere alle tillægsydelser i gruppen ved at markere boksen 'Alle'.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


Bemærk! Når du foretager ændringer i et tillæg, ændrer du tillægget for alle ydelser. Hvis du ønsker, at en bestemt ydelse skal have tillægget i en anden version, skal du oprette et nyt tillæg, som du kun aktiverer for denne ydelse.


Du har på tillægsoversigten også mulighed for at ændre tillægsgruppernes rækkefølge ved hjælp af de blå pile ud for tillægsgruppernes navne. Ved at ændre gruppernes rækkefølge her i oversigten, ændres også gruppernes rækkefølge i kvik book og i online booking. Samtidig har du mulighed for at slette en tillægsgruppe ved at trykke på ikonet, der viser et 'Indkørsel forbudt'-skilt. Når du sletter en tillægsgruppe, flyttes alle tillæg i denne gruppe til den inaktive gruppe. Fra denne gruppe kan du flytte tillægget til en anden gruppe. Et tillæg skal være i en aktiv tillægsgruppe før det kan bookes!
    
Nederst på siden har du mulighed for at oprette nye tillæg og tillægsgrupper. Se Oprettelse af nyt tillæg for mere information.


1.6.11.0 Ret tillæg

Du har mulighed for at ændre indstillingerne for det enkelte tillæg ved på tillægsoversigten at vælge 'Ret' ud for det tillæg, du ønsker at ændre. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.
 
Ved at trykke på den lille pil til højre kan du se og ændre indstillingerne i den pågældende kategori.

 

Under 'Generelle indstillinger' har du mulighed for at ændre en række generelle indstillinger for denne ydelse. Du har her følgende muligheder:

  • Kasse - varenr.: Hvis du har tilkøbt kassemodulet, har du her mulighed for at indtaste et varenummer til tillægget. Dette gør det muligt at betale for ydelsen via kassesystemet. Når du har indtastet et varenummer, vil der fremkomme nye felter (Som vist i skærmbilledet). Du har her mulighed for at bestemme, hvorvidt tillægget er en aktiv vare, ændre varens navn, ændre varens pris samt at gå videre til yderligere vareindstillinger. Se separat vejledning om Kassemodulet for mere information.
  • Aktiver stykvælger: Du kan her gøre det muligt for kunden at bestille mere en et styk af samme tillæg. Dette kan f.eks. være relevant, hvis tillægget er en vare, som kunden godt kan købe flere af. Som standard er denne funktion ikke aktiveret og hvert tillæg kan derfor kun bookes en gang i samme booking.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!

 


Under 'Aktiver på ydelser' har du mulighed for at markere de ydelser, hvor den pågældende tillægsydelse skal være aktiv.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.20 Tekster

Du har mulighed for at personliggøre GECKO Booking ved at rette de fleste af de tekster, som dine kunder bliver præsenteret for. Du kan dermed tilpasse GECKO Booking til din virksomhed og dine behov. Ved at vælge 'Tekster' under menupunktet 'Indstillinger' fremkommer nedenstående side.

Ved at trykke på den lille pil til højre kan du se og ændre teksterne i den pågældende kategori. Hver tekst har en beskrivelse, der beskriver, hvor teksten findes. Du har dog også mulighed for at køre musen over det blå 'i'. Ved at gøre dette vil du få vist et billede af, hvor teksten befinder sig, og hvilken del af teksten du kan ændre. Du kan ændre teksten ved at trykke 'Ret' ud for den ønskede tekst.


Når du har valgt at redigere en tekst, vil du få vist en side med en såkaldt teksteditor. Den oprindelige tekst vil være vist i tekstfeltet, og du har mulighed for at ændre i den. Teksteditoren fungerer på samme måde som Microsoft Word. Hvis teksten, du ønsker at ændre, er en e-mail, har du også mulighed for at ændre e-mailens emne. Du har mulighed for at anvende såkaldte erstatningskoder, der er koder, f.eks. [KUNDENAVN], som bliver erstattet med noget andet i den e-mail/SMS, kunden modtager - i dette tilfælde kundens navn. For en oversigt over de erstatningskoder, du kan anvende, se Erstatningskoder. Hvis du har ændret i teksten i forhold til den tekst, der indsættes som standard, fremkommer der i øverste højre hjørne en knap, der giver dig mulighed for at nulstille teksten. Ved at trykke på denne slettes den tekst, du har indtastet, og erstattes i stedet med standardteksten.

Husk at trykke 'Opdater tekst' for at gemme en ændring!


Bemærk! Hvis du har aktiveret muligheden for at rette tekster på flere sprog, vil du få vist flere versioner af samme tekst. Hvis du f.eks. har aktiveret både dansk og engelsk, vil du have mulighed for at rette i både en dansk og en engelsk version af samme tekst. Du kan aktivere denne mulighed under 'Avancerede indstillinger' -> 'Display' -> 'Displayindstillinger' (Se Display. Displayindstillinger for mere information).


På tekstforsiden har du mulighed for at trykke på en knap benævnt 'Ret småtekster m.v.'. Denne giver dig adgang til at ændre små-tekster, skrifttyper og farve i den del af bookingsystemet, kunden præsenteres for.

 

Du har her mulighed for at ændre diverse småtekster, skrifttyper og farver. Overskriften indikerer, hvor teksten vises. Bemærk at skærmbilledet kun viser en lille del af de tekster, du har mulighed for at ændre.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!

Under overskriften 'Generelle' har du endvidere mulighed for at redigere dine typografier ved at trykke 'Tekst editor typografier' (Se Tekst editor typografier for mere information) og at ændre udseendet på knapperne i online booking ved at trykke 'Knap editor' (Se Knap editor for mere information).


1.6.20.10 Erstatningskoder

Når du sender e-mails og SMSer via bookingsystemet, har du mulighed for at anvende såkaldte erstatningskoder. Erstatningskoder er koder, som skrives i teksten, f.eks. [KUNDENAVN], der bliver erstattet med noget andet i den e-mail/SMS, kunden modtager - i dette tilfælde kundens navn. I nedenstående skærmbillede kan du se et eksempel på, hvordan erstatningskoder virker. Teksten til venstre er den tekst, der er skrevet under 'Tekster', mens teksten til højre er den e-mail, som kunden modtager.

Der eksisterer erstatningskoder, der kan anvendes til at indsætte information om følgende:


1.6.20.20 Erstatningskoder: Konkret booking

Du kan her se erstatningskoder, der kan anvendes til indsætte informationer om en konkret booking, f.eks. i forbindelse med påmindelses- og bekræftelsesemails. Se kommunikationsloggen under Kundeoplysninger mht. hvad der bliver sendt ud til kunden.

  • [BOOKINGKONKRETID] erstattes med bookingens id.
  • [EKSTRATEKST] erstattes med bookingens ekstra tekst, dvs. den besked der blev skrevet af kunden på bookingtidspunktet og som står i 'Ekstra tekst'-feltet på den konkrete booking.
  • [EKSTRATEKST_NOBREAK] erstattes med bookingens ekstratekst (som ovenstående), men indeholder ikke linieskift. 
  • [EXTRADATONOTE] erstattes med den datonote, der er skrevet på kalenderen på den dato, hvor bookingen finder sted.
  • [BOOKINGEKSTRAFELTER] erstattes med de ekstra felter, som kunden har udfyldt for den pågældende booking.
  • [DATO] erstattes med bookingens dato. 
  • [DAGSDATO] erstattes med dags dato. 
  • [KLOKKEN] erstattes med bookingens klokkeslæt, dvs. bookingens til- og fra-tidspunkt.
  • [KLOKKEN_FRATID] erstattes med det klokkeslæt, hvor bookingen starter, dvs. bookingens fra-tidspunkt.
  • [BOOKINGREALTIMEFROM] erstattes med bookingens fra-tidspunkt. Denne erstatningskode giver mulighed for, at kunne tilføje/fratrække tid, ved at skrive plus/minus x antal minutter. Eks. [BOOKINGREALTIMEFROM-15], hvor 15 minutter trækkes fra Fra-tidspunktet.
  • [BOOKINGREALTIMETO] erstattes med bookingens til-tidspunkt. Du har mulighed for, at tilføje/fratrække tid, ved at skrive plus/minus x antal minutter. Eks. [BOOKINGREALTIMETO+8], hvor 8 min. lægges til Til-tidspunktet.
  • [ResourceBookingsBegin] og [ResourceBookingsEnd] er påkrævede når du ønsker at søge efter hvilken specifik ressource der er booket sammen med en bestemt ydelse. Imellem disse to koder, skal der indsættes andre koder:
  • Gruppe: [ResourceGroupName]
    Ressource: [ResourceName]
    Fra: [ResourceBookingFromDate] [ResourceBookingFromTime]
    Til: [ResourceBookingToDate] [ResourceBookingToTime]  
  • [BOOKING_CustomerGroupDescription] erstattes med den kundegruppebeskrivelse, der er indtastet på den kundegruppe, som bookingen tilhører.
  • [YDELSE] erstattes med navnet på den ydelse, der er booket.
  • [PRIS] erstattes med ydelsens pris.
  • [YDELSETILLAEG] erstattes med navnet på den eller de tillægsydelser, der er booket.
  • [YDELSEBESKRIVELSE] erstattes med den bookede ydelses ydelsesbeskrivelse, der kan indtastes under ydelsens indstillinger.
  • [YDELSEBESKRIVELSE_LANG] erstattes med den bookede ydelses lange ydelsesbeskrivelse, der kan indtastes under ydelsens indstillinger.
  • [KALENDERNAVN] erstattes med navnet på den kalender, bookingen er foretaget i.
  • [KALENDERBESKRIVELSE] erstattes med den kalenderbeskrivelse, der er indtastet for den kalender, bookingen er foretaget i. Kalenderbeskrivelsen kan indtastes under kalenderens indstillinger.
  • [KALENDEREMAIL] erstattes med den e-mail, der er indtastet på den kalender, bookingen er foretaget i. Kalenderemailen indtastes under kalenderens indstillinger.
  • [KALENDERMOBIL] erstattes med det mobiltelefonnummer, der er indtastet på den kalender, bookingen er foretaget i. Mobiltelefonnummeret indtastes under kalenderens indstillinger.
  • [CHANGEDBOOKING_FROMDATE] erstattes med bookingens oprindelige dato.
  • [CHANGEDBOOKING_FROMTIME] erstattes med det oprindelige klokkeslæt, hvor bookingen skulle have startet, dvs. bookingens oprindelige fra-tidspunkt.
  • [CHANGEDBOOKING_FROMSERVICE] erstattes med navnet på den oprindelige ydelse.
  • [CHANGEDBOOKING_FROMCALENDAR] erstattes med navnet på den kalender, bookingen oprindeligt er foretaget i.
  • [DAGEFREM] erstattes med det antal dage, du har indstillet, at kunderne må booke frem i tiden, dvs. 'Dage frem'.
  • [KALENDERINVITELINK] denne erstatningskode bruges til at lave en tekst, f.eks. 'Føj til kalender', til et link til en kalenderinvitation. Under egenskaber for hyperlink skal 'Protokol' være sat som <anden> og erstatningskoden skal indsættes som URL. Når dine kunder trykker på linket, vil de kunne tilføje deres bookinger til deres respektive kalendere.
  • [UGEDAG] erstattes med den pågældende ugedag for bookingen, f.eks. mandag.
  • [UGEDAG_KORT] erstattes med en forkortelse af den pågældende ugedag for bookingen, f.eks. man.

1.6.20.30 Erstatningskoder: Kunde

Du kan her se erstatningskoder, der kan anvendes til indsætte informationer om en konkret kunde, f.eks. i forbindelse med påmindelses- og bekræftelsesemails:

  • [KUNDENAVN] erstattes med kundens navn.
  • [KUNDEFORNAVN] erstattes med kundens fornavn, dvs. det første navn på kundens profil.
  • [KUNDEEFTERNAVN] erstattes med kundens efternavn, dvs. det sidste navn på kundens profil.
  • [KUNDEADRESSE] erstattes med kundens adresse.
  • [KUNDEPOSTNR] erstattes med kundens postnummer.
  • [KUNDEBYNAVN] erstattes med navnet på den by, kunden bor i.
  • [KUNDETELEFON] erstattes med kundens telefonnummer.
  • [KUNDEMOBIL] erstattes med kundens mobiltelefonnummer.
  • [KUNDEEMAIL] erstattes med kundens emailadresse.
  • [customerBirthdateDay]/[customerBirthdateMonth]-[customerBirthdateYear] erstattes med kundens fødselsdato.
  • [KUNDECPRNR] erstattes med kundens CPR-nummer.
  • [KUNDECPRNRSTREG] erstattes med en bindestreg i kundens cpr-nr.
  • [KUNDEALDER] beregner kundens alder ud fra det cpr-nr. eller fødselsdato der er angivet.
  • [KUNDECPRNRMASKERET] erstattes med kundens CPR-nummer, hvor de sidste fire cifre er maskeret.
  • [KUNDEKODE] erstattes med kundens kode til bookingsystemet.
  • [KUNDENUMMER] erstattes med kundens kundenummer.
  • [KUNDEGRUPPEDEFAULTANTALKLIP] erstattes med det antal klip i kundegruppetælleren, som du har tildelt alle kunder i pågældende kundegruppe per default. For mere information om kundegruppetælleren se Indstillinger.
  • [KUNDEKLIPTILBAGE] erstattes med det antal klip, som kunden har tilbage i kundegruppetælleren. For mere information om kundegruppetælleren se Indstillinger
  • [customerFutureBookingsBegin] [customerFutureBookingsEnd] henter alle kundens fremtidige bookinger, incl. alle i dag
  • ​[customerFutureBookingsBegin_skipToday] [customerFutureBookingsEnd] erstattes med alle bookinger pånær dem i dag.
  • [customerFutureBookingsBegin_skipCompleted] [customerFutureBookingsEnd] erstattes med alle bookinger pånær dem i dag der er overstået.
  • [VIGTIGNOTE] erstattes med den vigtige note der er skrevet om kunden på kundeprofilen. 
  • [VIGTIGNOTE_NOBREAK] erstattes med den vigtige note der er skrevet om kunden på kundeprofilen. Denne indeholder ikke linieskift.

1.6.20.40 Erstatningskoder: Kundegruppe

Du kan her se erstatningskoder, der kan anvendes til indsætte informationer om en kundegruppe, f.eks. i forbindelse med påmindelses- og bekræftelsesemails:

  • [KUNDEGRUPPENAVN] erstattes med navnet på den kundegruppe, som kunden tilhører.
  • [KUNDEGRUPPEBESKRIVELSE] erstattes med den kundegruppebeskrivelse, der er indtastet på den kundegruppe, som kunden tilhører. Kundegruppebeskrivelsen kan indtastes under kundegruppens indstillinger.
     
  • [BOOKINGSERVICE_CUSTOMERGROUPNAME] erstattes med navnet på den kundegruppe, som kundens booking tilhører. Dvs. den kundegruppe som ydelsen ligger i/hører til. 
  • [BOOKINGSERVICE_CUSTOMERGROUPDESCRIPTION] erstattes med den kundegruppebeskrivelse, der er indtastet på den kundegruppe, som kundens booking tilhører. Kundegruppebeskrivelsen kan indtastes under kundegruppens indstillinger. 
  • [BOOKINGSERVICE_CUSTOMERGROUPDEFAULTCOUNTER] erstattes med det antal bookinger den enkelte kunde i en kundegruppe kan lave. Antal bookinger kan indtastes under kundegruppens indstillinger. 

1.6.20.50 Erstatningskoder: Kalender 2.1

Du kan her se erstatningskoder, der kan anvendes til indsætte informationer på en konkret booking:

[BOOKINGSTATUSCAL] erstattes med statussen på bookingen
[CALTIMESTAMP] erstattes med tidspunktet for bookingen
[BOOKING_CHOOSEN_CALENDARNAME] erstattes med et specifikt kalendernavn, hvis kunden har valgt en specifik kalender og ikke bare 'Alle ledige' i frontend.

Herunder er alle de erstatningskoder, der kan anvendes til at indsætte ikoner på en konkret booking:

[ICONCUSTOMERTAG_x]: Viser ikoner for specifikke kundemarkeringer - _x erstattes med id fra den pågældende kundemarkering.
[ICONCUSTOMERTAGS]: Viser alle ikoner for alle oprettede kundemarkeringer.
[ICONIMPORTANTNOTE]: Viser "Vigtig note"-ikon, når vigtig note er skrevet på kundeprofilen.
[ICONGOTOREGISTER]: Viser "Gå til kassen" ikon.
[ICONPAYEDFOR]: Viser "Betalt via kasse - vis bon"-ikon.
[ICONONLINEPAYMENT]: Viser "Gå til onlinebetaling"-ikon.
[ICONCUSTOMERINFO]: Vises når der er felter på kundeprofilen som mangler at blive udfyldt (Angives under Avancerede indstillinger). 
[ICONSATISFACTION]: Viser ikon for kundetilfredshed.
[ICONPRINTBOOKING]: Viser "Print aftalekort"-ikon.
[ICONCONTACTCUSTOMER]: Viser "Kontakt kunde"-ikon.
[ICONGOTOCUSTOMER]: Viser "Gå til kunde"-ikon.
[ICONGOTOBOOKING]: Viser "Gå til konkret booking"-ikon.
[ICONVOUCHERPAYMENT]: Vises når booking er betalt med værdikort.    


1.6.20.60 Erstatningskoder: Din virksomhed

Du kan her se erstatningskoder, der kan anvendes til indsætte informationer om din virksomhed:

  • [FIRMANAVN] erstattes med navnet på din virksomhed.
  • [FIRMAKONTAKTPERSON] erstattes med din virksomheds kontaktperson.
  • [FIRMAADRESSE] erstattes med din virksomheds adresse.
  • [FIRMAPOSTNR] erstattes med din virksomheds postnummer.
  • [FIRMABYNAVN] erstattes med navnet på den by, din virksomhed ligger i.
  • [FIRMATELEFON] erstattes med din virksomheds telefonnummer.
  • [FIRMAMOBIL] erstattes med din virksomheds mobiltelefonnummer.
  • [FIRMATELEFAX] erstattes med din virksomheds fax-nummer.
  • [FIRMAEMAIL] erstattes med din virksomheds emailadresse.
  • [FIRMAHJEMMESIDE] erstattes med din virksomheds hjemmesideadresse.
  • [FIRMADOMAENE] erstattes med din virksomhedsdomænenavn.

De informationer, der indsættes her, er de informationer, som du har indtastet under 'Generelle indstillinger' (Se Generelle indstillinger for mere information):


1.6.20.70 Erstatningskoder: Værdikort

Du kan her se de erstatningskoder, der kan anvendes til indsætte informationer om dine værdikort, f.eks. i forbindelse med værdikorttekster:

  • [GAVEKORTGYLDIGANTALMDR] erstattes med det antal måneder, dine værdikort er sat til at være gyldige i som standard, dvs. under gavekortmodulets indstillinger. Du skal derfor ikke bruge denne erstatningskode, hvis du anvender forskellige gyldighedsperioder for forskellige typer af værdikort.
  • [GAVEKORTHILSEN] erstattes med den hilsen, køberen af gave-/værdikortet har skrevet til værdikortets modtager. Denne erstatningskode virker kun på print-selv værdikort-teksterne. Bemærk at muligheden for at skrive en hilsen til værdikortmodtageren er en funktion, der skal aktiveres under de generelle gave-/værdikortindstillinger (Se den separate vejledning Gavekortmodulet for mere information).
  • [TILHILSEN] erstattes med den hilsen, køberen af gave-/værdikortet har skrevet til værdikortets modtager. Denne erstatningskode virker kun på gave-/værdikortbonnerne. Bemærk at muligheden for at skrive en hilsen til værdikortmodtageren er en funktion, der skal aktiveres under de generelle gave-/værdikortindstillinger (Se den separate vejledning Gavekortmodulet for mere information).
  • [GAVEKORTBESKRIVELSE] erstattes med værdikortets beskrivelse, der kan indtastes, når du opretter værdikortet og når du retter et værdikort.
  • [GAVEKORTBESKRIVELSELANG] erstattes med værdikortets lange beskrivelse, der kan indtastes, når du retter et værdikort.

1.6.20.80 Erstatningskoder: Order

Du kan her se de erstatningskoder, der kan anvendes til at indsætte informationer om en ordre, f.eks. i forbindelse med tekster i kategorien 'Online betaling'.

  • [ORDERID] erstattes med ordrens id-nummer.
  • [ORDERDATOTID] erstattes med den dato og det tidspunkt, hvor ordren blev gennemført. 
  • [orderTotalAmountRaw] erstattes med ordrens samlede værdi. 
  • [EACH_BOOKING_BEGIN] og [EACH_BOOKING_END] dette erstatningskode-par kan bruges i forbindelse med erstatningskoder for bookinger. F.eks. hvis der tilmeldes flere personer til en konkret booking og du ønsker at ordrebekræftelsen skal indeholde navne på alle deltagerne. Bemærk! Andre erstatningskoder skal skrives imellem dette erstatningskode-par. Alt imellem dette erstatningskode-par vil blive indsat en gang for hver konkret booking der er tilknyttet bookingen.
  • [FAKFIRMA] erstattes med faktureringsfirmaet, dvs. det firmanavn kunden har indtastet under 'Betaler'.
  • [FAKNAVN] erstattes med faktureringsnavnet, dvs. det navn kunden har indtastet under 'Betaler'.
  • [FAKADRESSE] erstattes med faktureringsadressen, dvs. den adresse kunden har indtastet under 'Betaler'.
  • [FAKPOSTNR] erstattes med faktureringspostnummeret, dvs. det postnummer kunden har indtastet under 'Betaler'.
  • [FAKBYNAVN] erstattes med faktureringsbynavnet, dvs. det bynavn kunden har indtastet under 'Betaler'.
  • [FAKLANDENAVN] erstattes med det faktureringslandenavnet, dvs. det landenavn kunden har indtastet under 'Betaler'.
  • [FAKTELEFON] erstattes med faktureringstelefonnummeret, dvs. det telefonnummer kunden har indtastet under 'Betaler'.
  • [FAKFAX] erstattes med faktureringsfaxnummeret, dvs. det faxnummer kunden har indtastet under 'Betaler'.
  • [FAKCVRNR] erstattes med faktureringscvrnummeret, dvs. det CVR-nummer kunden har indtastet under 'Betaler'.
  • [FAKEMAIL] erstattes med faktureringsemailen, dvs. den emailadresse kunden har indtastes under 'Betaler'.
  • [FAKBESKED] erstattes med faktureringsbeskeden, dvs. den besked kunden har indtastet under 'Betaler'.
  • [DELFIRMA] erstattes med leveringsfirmaet, dvs. det firma kunden har indtastet under 'Leveringsadresse'.
  • [DELNAVN] erstattes med leveringsnavnet, dvs. det navn kunden har indtastet under 'Leveringsadresse'.
  • [DELADRESSE] erstattes med leveringsadressen, dvs. den adresse kunden har indtastet under 'Leveringsadresse'.
  • [DELPOSTNR] erstattes med leveringspostnummeret, dvs. det postnummer kunden har indtastet under 'Leveringsadresse'.
  • [DELBYNAVN] erstattes med leveringsbynavnet, dvs. det bynavn kunden har indtastet under 'Leveringsadresse'.
  • [DELLANDENAVN] erstattes med leveringslandenavnet, dvs. det landenavn kunden har indtastet under 'Leveringsadresse'.
  • [DELTELEFON] erstattes med leveringstelefonnummeret, dvs. det telefonnummer kunden har indtastet under 'Leveringsadresse'.

1.6.20.90 Erstatningskoder: Hold

Du kan her se de erstatningskoder, der kan anvendes til at indsætte informationer om hold:

  • [VENTELISTEPLACERING] erstattes med kundens placering på holdventelisten.
  • [SPOTS_RESERVED] erstattes med det antal pladser der er reserveret på holdet.
  • [SPOTS_TOTAL] erstattes med antal pladser i alt på holdet.
  • [BOOKING_SPOTS_RESERVED] erstattes med antal pladser der er booket på en konkret booking til et hold.

1.6.20.100 Erstatningskoder: Faktura

Du kan her se de erstatningskoder, der kan anvendes til at indsætte informationer om en faktura.

  • [KUNDENAVN] erstattes med kundens navn.
  • [KUNDECPRNR] erstattes med kundens CPR-nummer.
  • [KUNDECPRNRMASKERET] erstattes med kundens CPR-nummer, hvor de sidste fire cifre er maskeret.
  • [JFFXXX] erstattes med journal faste kundefelter. Læs mere om journal, faste kundefelter her.
  • [KASSEFIRMANAVN] erstattes med dit firmanavn som indtastet under kasseapparatets indstillinger.
  • [KASSEFIRMAADRESSE] erstattes med dit firmas adresse som indtastet under kasseapparatets indstillinger.
  • [KASSEFIRMAPOSTNR] erstattes med dit firmas postnummer som indtastet under kasseapparatets indstillinger.
  • [KASSEFIRMABYNAVN] erstattes med byen, hvor dit firma ligger, som indtastet under kasseapparatets indstillinger.
  • [KASSEFIRMATELEFON] erstattes med dit firmas telefonnummer som indtastet under kasseapparatets indstillinger.
  • [KASSEFIRMATELEFAX] erstattes med dit firmas faxnummer som indtastet under kasseapparatets indstillinger.
  • [KASSEFIRMACVR] erstattes med dit firmas CVR-nummer som indtastet under kasseapparates indstillinger.
  • [cashRegisterAccountRegNo] erstattes med en kasses faktura konto registrerings nummer, som er indtastet under kasseapparatets bon og faktura oplysninger.
  • [cashRegisterAccountNo] erstattes med en kasses faktura konto nummer, som er indtastet under kasseapparatets bon og faktura oplysninger.
  • [cashRegisterExtraText] erstattes med en kasses ekstra faktura tekst, som er indtastet under kasseapparatets bon og faktura oplysninger.
  • [DEBITORID] erstattes med debitorens id.
  • [DEBITORFIRMANAVN] erstattes med debitorens firmanavn.
  • [DEBITORNAVN] erstattes med debitorens navn.
  • [DEBITORADRESSE] erstattes med debitorens adresse.
  • [DEBITORPOSTNR] erstattes med debitorens postnummer.
  • [DEBITORBYNAVN] erstattes med debitorens bynavn.
  • [DEBITORTELEFON] erstattes med debitorens telefonnummer.
  • [DEBITOREMAIL] erstattes med debitorens e-mailadresse.
  • [DEBITORFIRMACVR] erstattes med debitorens CVR-nummer.
  • [DEBITOREAN] erstattes med debitorens EAN-nummer.
  • [FAKTURADATOTID] erstattes med fakturaens dato og tid.
  • [FAKTURADATO] erstattes med fakturaens dato.
  • [FAKTURATID] erstattes med fakturaens tid.
  • [FAKTURANR] erstattes med fakturaens nummer.
  • [DAGSDATO] erstattes med dags dato.
  • [SIDE] erstattes med fakturaens sidetal.
  • [SIDETOTAL] erstattes med fakturaens totale antal sider.
  • [BetalingsTypeEkstraTekst] erstattes med den valgfrie tekst ud for betalingstypen, som er indtastet under online betaling for kundegruppen.
  • [PAYMENTCONDITION] erstattes med betalingsbetingelserne for fakturaen. 
  • [DUEDATE] erstattes med forfaldsdatoen. 
    Hvis betalingsbetingelserne kun skal fremstå på fakturaen, såfremt en betalingsbetingelse er valgt, kan du indsætte følgende koder:
  • [PAYMENTCONDITION_START]
    Betalingsbetingelse: [PAYMENTCONDITION]
    Forfald: [DUEDATE]
    [PAYMENTCONDITION_END]

1.6.20.110 Erstatningskoder: Spørgeskemaer

Du kan her se de erstatningskoder, der kan anvendes til indsætte informationer om dine skemaer:

  • [SIMPLEFORMTEXT1] erstattes med indsættelsestekst 1, der er blevet indtastet under det frie skemas indstillinger.
  • [SIMPLEFORMTEXT2] erstattes med indsættelsestekst 2, der er blevet indtastet under det frie skemas indstillinger.
  • [SIMPLEFORMTEXT3] erstattes med indsættelsestekst 3, der er blevet indtastet under det frie skemas indstillinger.
  • [SKEMALINKURL] erstattes med linket til skemaet. Bemærk at denne erstatningskode kun kan anvendes i ovennævnte indsættelsestekster.

1.6.20.111 Erstatningskoder: Kasse

Her kan du se erstatningskoder, der kan anvendes til at indsætte informationer om din kasse:

  • [kasseId] erstattes med kassens ID nummer.
  • [kasseNavn] erstattes med navnet på kasseapparatet (relevant hvis du har flere kasseapparater).
  • [aabnetTid] erstattes med det tidspunkt hvor kassen blev åbnet.
  • [lukketTid] erstattes med det tidspunkt hvor kassen blev lukket.
  • [aabnetAf] erstattes med navnet på vedkomne der åbnede kassen.
  • [lukketAf] erstattes med navnet på vedkomne der lukkede kassen.
  • [beholdningMorgen] erstattes med den indtastede kassebeholdning om morgenen.
  • [beholdningAftenBeregnet] erstattes med den beregnede kassebeholdning om aftenen, dvs. hvad systemet regner med at der er i kassen, når den lukkes.
  • [beholdningAften] erstattes med den optalte kassebeholdning om aftenen. Dvs. det der indtastes ind når kassen lukkes.
  • [difference] erstattes med eventuel kassedifference.
  • [salgIalt] erstattes med dagens samlede salg i kassen.
  • [salgMedMomsIalt] erstattes med dagens samlede salg inkl. moms.
  • [salgUdenMomsIalt] erstattes med dagens samlede salg ekskl. moms.
  • [salgMedMomsVareGrupper] erstattes med salg per varegruppe inkl. moms.
  • [salgUdenMomsVareGrupper] erstattes med salg per varegruppe ekskl. moms.
  • [ovrigeIndbetalingerIalt] erstattes med øvrige indbetalinger i alt, f.eks. gave-/klippekort.
  • [ovrigeIndbetalingerGrupper] erstattes med øvrige indbetalinger per gruppe, f.eks. gavekort.
  • [indbetalingerIalt] erstattes med indbetalinger i alt.
  • [udbetalingerIalt] erstattes med udbetalinger i alt.
  • [udbetalingerGrupper] erstattes udbetalinger per gruppe, f.eks. bank, dankort mv.
  • [kasseFirmaNavn] ertattes med navnet på virksomheden der bruger kassen
  • [kasseFirmaCVR] 
  • [kasseFirmaAdresse]
  • [kasseFirmaPostnr] 
  • [kasseFirmaBynavn] 
  • [kasseFirmaTelefon] 
  • [kasseFirmaTelefax] 
  • [cashRegisterAccountRegNo] erstattes med kasseapparatets konto registreringsnummer.
  • [cashRegisterAccountNo] erstattes med kasseapparatets kontonummer

1.6.20.112 Erstatningskoder: Ikoner

Du kan her se erstatningskoder for de forskellige ikoner, som du kan få vist på dine bookinger i kalender versionerne avanceret 2.0 dagsvisning og avanceret 2.0 ugevisning. Ikonerne ser for eksempel således ud:

 

De forskellige erstatningskoder gør dig i stand til at se og udføre forskellige aktiviteter direkte fra bookingen:

  • [IKONVIGTIGNOTE]: Dette ikon indikerer, at kunden har efterladt en note til bookingen.
  • [IKONKUNDEINFO]: Ved tilvalg af dette ikon ser du alle kundens informationer ved klik på bookingen.
  • [IKONTILFREDSHED]: Hvis du gør brug af spørgeskemaer og tilfredshedsundersøgelser, kan du tilføje dette ikon til bookinger.
  • [IKONPRINTAFTALEKORT]: Ved at klikke på dette ikon kan du printe bookingen.
  • [IKONKONTAKTKUNDE]: Ved dette ikon kan du kontakte kunden direkte fra bookingen.
  • [IKONGOTOKUNDE]: Dette ikon fører dig direkte til kundens informationer.
  • [IKONGOTOBOOKING]: Dette ikon tager dig direkte videre til bookingens informationer.
  • [IKONBETALT]: Dette ikon viser, at kunden har betalt for bookingen. Ved klik på ikonet kommer du direkte til kvitteringen herfor.
  • [IKONGOTOKASSE]: Dette ikon dirigerer dig direkte fra booking til kasse.
  • [IKONONLINEBETALING]: Dette ikon fører dig direkte fra booking til online betaling.
  • [IKONVAERDIKORTBETALING]: Dette ikon tager dig til betaling med værdikort.
  • [IKONDEBITORSALDO]: Dette ikon viser dig, hvorvidt en kunde er tilknyttet en debitor med et udestående eller et tilgodehavende.

Hvor og hvordan du indsætter erstatningskoderne kan du se her.


1.6.20.120 Erstatningskoder: Ressource

Du kan med fordel bruge erstatningskoder til ressourcebookinger i din kalender. Dette er behjælpeligt, idet du så ved hvilken ressource en specifik booking benytter. Du kan indsætte disse koder i dine kalenderindstillinger ved at gå til 'Indstillinger' -> 'Avancerede indstillinger' -> 'Back-end' og vælge fanen 'Kalendervisninger'.
 

Her kan du sætte følgende koder ind:

[ResourceBookingsBegin]
[ResourceGroupName]: <b>[ResourceName]</b>
[ResourceBookingFromDate] [ResourceBookingFromTime]
[ResourceBookingToDate] [ResourceBookingToTime]  
[ResourceBookingsEnd]

Koderne skal sættes ind to steder under 'Avanceret visning 2.1. Først ud for tekstboksen 'Indstil den viste tekst på bookingen' og dernæst 'Indstil den viste tekst i detalje-vinduet'. Se nedenfor: 

Når du efterfølgende laver en booking, vil det se således ud i kalenderen: 

 


1.6.20.130 Tekst editor typografier

Ved at trykke 'Tekst editor typografier' har du mulighed for at oprette dine egne typografier til den teksteditor, der fremkommer, når du redigerer en tekst. En typografi kan f.eks. være en overskrift i en bestemt farve, størrelse og skrifttype, som du ofte bruger i dine tekster. Hvis du opretter typografien her, behøver du ikke at lave den fra start hver gang du ændrer en tekst, men du kan hente den frem i teksteditoren.

Øverst på siden vil du se en oversigt over de tre overskriftstyper, der er oprettet som standard og som du kan vælge i teksteditoren. Du har her mulighed for at slette eller ændre i eksisterende typografier ved at markere feltet med den ønskede handling og derefter trykke 'Opdater'.

Nederst har du mulighed for at oprette en ny teksteditor typografi. Indtast navnet på din typografi, vælg farve, indtast størrelse i pixel, vælg skrifttype og hvis ønsket vælg om overskriften skal være fed, kursiv og/eller understreget. Tryk herefter 'Opret fast felt'. Typografien er nu oprettet og kan tilgås i alle teksteditorer.


1.6.20.140 Knap editor

Ved at trykke 'Knap editor' har du mulighed for at ændre udseendet på de knapper, der vises i online booking. Du har mulighed for at vælge mellem to standard knaptyper eller at oprette dine egne knaptyper.

Du har øverst mulighed for at vælge, hvilken knaptype der skal anvendes i online booking. Du kan som udgangspunkt vælge mellem to typer, hvor 'GECKO – Image – Grey' er valgt som standard. Det er denne knaptype, der passer bedst sammen med resten af online booking.

Hvis du ønsker at oprette din egen knaptype, skal du øverst vælge typen 'GECKO – Image – Grey' og nederst ud for 'Gem som ny skabelon' indtaste et navn på din egen knaptype. Du har nu mulighed for at vælge din egen knaptype øverst og derefter ændre i koden og uploade nye billeder til brug på knapperne.


Bemærk! At oprette sine egen knapper kræver et vist kendskab til programmering. For langt de fleste GECKO Booking brugere vil standardknapperne være tilstrækkelige.


1.6.30 Kundemarkeringer

Du har mulighed for at lave kundemarkeringer. Disse kundemarkeringer giver dig mulighed for at opdele dine kunder i forskellige logiske grupperinger. 

Kundemarkeringerne er en form for ekstra status, som du kan koble på en kunde. Det kan f.eks. være 'De betaler hver gang' eller 'Skriv til kunde i januar' eller andre markeringer,der passer til dine behov. Du kan altså selektere dine kunder vha. disse markeringer.

Du opretter dem under 'Indstillinger' -> 'Kundemarkeringer'. Tryk på 'Opret ny markering' og giv den et navn. Du kan derefter bl.a. uploade et ikon til markeringen. Til slut vil dine markeringer ligge på en liste som nedenfor hvor du kan prioritere rækkefølgen på dem. 

Du kan bruge denne selektering forskellige steder i dit system:

  • Du kan bruge dem når du vil søge efter bookinger. Her kan du søge efter bookinger foretaget af kunder med bestemte markeringer – læs mere her
     
  • Derudover kan du anvende dem, hvis du har tilkøbt marketings-modulet og kun ønsker at sende marketingsmateriale ud til kunder der opfylder bestemte kriterier. Du kan så vælge kun at søge efter kunder på baggrund af de kundemarkeringer de har – læs mere her
     
  • Den sidste mulighed der er for at bruge markeringerne, er hvis du ønsker at masserette dine kunder. Så kan du markere eller afmarkere alle kunder i en specifik kundegruppe  – læs mere her

Bemærk! En kunde kan godt have flere markeringer på samme tid. 

Du kan læse hvordan du opretter og anvender disse kundemarkeringer i vores FAQ her


1.6.40 Ferie / Lukket

Du har i GECKO Booking mulighed for nemt og hurtigt at lukke ned for booking på bestemte dage eller over en længere periode ved hjælp af Ferie/Lukket-funktionen. Lukningen kan ske på både en enkelt kalender eller på alle kalendere på en gang. Dette kan være relevant, hvis man f.eks. ønsker at holde ferielukket.

Du skal være opmærksom på, at en lukning ikke kan fortrydes. Det er nødvendigt at foretage en manuel åbning af samtlige kalendere ved eventuelle fejl eller hvis f.eks. ferieplanerne ændres på et senere tidspunkt. Når du lukker en dato eller en periode ved hjælp af denne funktion, foregår lukningen ved at der oprettes en internt booking, der blokerer for bookinger på den pågældende dag eller i den pågældende periode.

For at lukke en dato skal du først vælge hvilken kalender, der skal lukkes. Det er muligt at lukke datoen på én kalender eller på alle kalendere på en gang. Vælg herefter fra dato, dvs. fra hvilken dato kalenderen ønskes lukket, og til dato, dvs. til hvilken dato kalenderen ønskes lukket. Hvis blot én dato ønskes lukket, skal du indtaste denne dato i både til- og frafeltet. Du har derefter mulighed for at vælge om lukningen kun skal gælde i en bestemt tidsperiode. Som udgangspunkt lukkes hele døgnet, dvs. fra 00:00 til 24:00. Hvis du ønsker det, kan du endvidere skrive en intern kommentar om lukningen, f.eks. årsagen til lukningen, der kan bruges til senere reference.

Hvis du markerer feltet 'Husk?', vil datoen automatisk blive lukket på alle nyoprettede kalendere. Denne funktion kan f.eks. bruges ved hellig- og lukkedage.

Tryk 'Luk dato' og datoen er nu lukket på den eller de valgte kalendere!

Under 'Huskede datoer der lukkes automatisk' kan du se hvilke datoer, du har valgt skal lukkes automatisk på nyoprettede kalendere. Det er ikke muligt at ændre i disse datoer, men du har mulighed for at slette den ved at markere 'Slet' og derefter trykke 'Slet markerede'. Bemærk at denne sletning kun angår nyoprettede kalendere. Det vil sige, at dagen forbliver lukket på de kalendere, hvor dagen allerede er lukket, men den lukkes ikke længere automatisk, hvis en ny kalender oprettes.


Bemærk! Hvis du benytter dig af arbejdstyper, vil dine muligheder her være anderledes. I stedet for at en lukning foregår ved oprettelse af en intern booking, foregår lukningen nu ved at der oprettes en arbejdstid med en selvvalgt arbejdstype, f.eks. ferie eller fri. Bemærk at brugen af arbejdstyper kræver tilkøb af kassemodulet (Se den separate guide Kassemodulet for mere information).


Du har også mulighed for at abonnere på helligdage, hvormed menes, at de helligdage, du abonnerer på, automatisk lukkes i alle kalendere alle år. Du behøver dermed ikke bekymre dig om manuelt at skulle lukke helligdage i din kalender ligesom du ikke behøver at bekymre dig om de helligdage, der falder på forskellige datoer hvert år. Marker den eller de helligdage du ønsker at abonnere på og tryk 'Opdater'. Helligdagen(e) er nu lukket i din kalender! Bemærk at hvis der allerede er foretaget bookinger på helligdagen, påvirkes disse ikke af lukningen. Hvis du ønsker at holde dagen helt lukket, skal du kontakte kunderne manuelt og rykke bookingerne til en anden dag.

At abonnere på helligdage er gratis!


1.6.50 Brevflet

Du har i GECKO Booking mulighed for at oprettet brevflet-skabeloner. Dette er brevskabeloner som du kan flette sammen til dine kunder. Det smarte er, at du forskellige steder i systemet kan hente disse skabeloner og bruge dem. Det kan du på kundens profil under 'Aktive reservationer', under 'Kunder' -> 'Vis bookinger' samt under 'Marketing'. Her vil der være en tydelig indikation med et 'Brevflet'-ikon der kan trykkes på. 

Du opretter brevskabelonerne ved at gå til 'Indstillinger' -> 'Brevflet'. Her kan du angive navnet på skabelonen og trykke opret. Du har dernæst mulighed for at rette selve skabelonen nærmere. Du kan bl.a. rette skrifttypen, skriftstørrelsen eller formatet. 

I selve skabelonen laver du brevets opsætning. Her er det muligt at opdele brevfletskabelonen i flere enheder, så der f.eks. kan printes 3 aftalekort på samme A4 papir. Det gøres ved at benytte <page_start> og  <page_finish> udenom de områder hvor du selv indsætter erstatningskoder med den information du ønsker. Hver blok/enhed kan have sin egen specielle opsætning.

Et eksempel på en opsætning kan være følgende:

<page_start>
<hr>her er del 1
[customerName]<br>
BookingId: [bookingId]<br>
Ydelse: [SERVICENAME] <br>
Tid: [bookingTime] <br>
<page_finish><br>

<page_start>
<hr>her er del 2
[customerName]<br>
BookingId: [bookingId]<br>
Ydelse: [SERVICENAME] <br>
Tid: [bookingTime] <br>
<page_finish><br>

<page_start>
<hr>her er del 3
[customerName]<br>
BookingId: [bookingId]<br>
Ydelse: [SERVICENAME] <br>
Tid: [bookingTime] <br>
<page_finish>

Opsætningen foregår i HTML. Har du ikke ekspertise med HTML kan supporten hjælpe med opsætningen mod betaling. 


1.6.60 Tilmeld PBS

Du har mulighed for at tilmelde dine regninger til PBS Betalingsservice. Det er nemt og hurtigt! Dine fremtidige regninger til GECKO bliver betalt til tiden – hverken for tidligt eller for sent. Tilmelding til PBS er gratis!

Under 'Indstillinger' vil du finde et link til PBS Betalingsservice.

Bemærk at vi først sender regningerne gennem PBS, når vi har modtaget kvittering fra PBS om, at din tilmelding er gået på plads. Det er derfor vigtigt, at du betaler alle tilsendte regninger.


1.6.70 Hardware shop

I Hardware shoppen har du mulighed for at tilkøbe hardware, der kan kobles til bookingsystemet.

Du kan her købe bonprintere, bonruller, stregkodelæsere og kasseskuffer, så du har mulighed for at printe kvitteringer til kunder, gøre indscanningen af varer nemmere og opbevare modtaget kontant betaling. Køb af disse produkter er nemt og enkelt! Vælg det ønskede antal af produkterne, vælg betalingstype og indtast krævede oplysninger. Tryk 'Send bestilling' og bestillingen er nu afsendt!

Bemærk at betaling via bookingsystemet kræver tilkøb af kassesystemet.


1.6.80 Skemaer

Hvis du har tilkøbt Spørgeskemamodulet, vil der under 'Indstillinger' være et link til modulet. Spørgeskemamodulet og dettes muligheder uddybes i den separate vejledning Spørgeskemamodulet.


1.6.90 Statistik

GECKO Booking giver dig mulighed for nemt og enkelt at udtrække statistik fra dit bookingsystem. Du kan bl.a. se statistik over antallet af bookinger, hvor meget hver enkelt medarbejder har solgt for, hvor mange bookinger hver enkelt kunde har lavet, hvilke ydelser der er booket flest af, hvilke varer der er solgt flest af og meget mere. Afhængigt af hvilke tillægsmoduler du har tilkøbt, vil du have forskellige muligheder her. Det vil her blive beskrevet, hvilke statistikmuligheder du kun kan benytte, hvis du har tilkøbt det pågældende tillægsmodul. Du kan tilgå statistikken under menupunktet 'Indstillinger' -> Statistik.

Øverst til venstre har du mulighed for at vælge en skabelon, hvor du kan vælge mellem en fast skabelon, som er en skabelon lavet af GECKO Booking, eller en egen skabelon, som er en skabelon, du selv har lavet. Skabeloner består af statistikudtræk, du ofte anvender, hvorfor du hurtigt vil kunne lave den samme statistik uden at skulle indtaste de samme ting igen og igen. Hvis du f.eks. hver måned ønsker at se statistik over din medarbejderes omsætning for at kunne udregne deres provision, kan du gemme denne statistik som en skabelon. Du vil herefter hver måned kunne vælge denne skabelon og nemt og hurtigt se statistikken over dine medarbejderes omsætning. Du opretter en ny skabelon ved at vælge det statistik, du ønsker at se (dette beskrives nedenfor), og derefter trykke 'Tilføj skabelon' i nederste højre hjørne. Du kan slette en oprettet skabelon ved at vælge skabelonen øverst og herefter trykke på det røde minus-ikon.

Før du vælger den specifikke statistik, du ønsker at se, skal du starte med at vælge, hvilken periode du ønsker at se statistik for. Dette gøres i øverste højre hjørne. Der er ingen begrænsninger på, hvor lang en periode der kan vises. Herefter skal du vælge, hvordan du ønsker at se statistikken, hvor du kan vælge at vise pr. fuld periode (dvs. hele den periode du har valgt), time, dag, uge, måned, år eller ugedag. Hvis du f.eks. ønsker at se statistik over din omsætning og vælger at vise den per uge, vil du få vist en statistik over din omsætning i den valgte periode fordelt på de enkelte uger.

Herefter skal du vælge, hvad du ønsker at se statistik over. Dette gøres i tre enkle trin.


Du skal først vælge dit datagrundlag. Dit datagrundlag bestemmer, hvordan din statistik vises, dvs. om statikken vises fordelt på noget bestemt, f.eks. de enkelte medarbejdere. Du har her følgende muligheder:

  • Generelt: Hvis du vælger generelt som dit datagrundlag, vil statistikken blive vist generelt, dvs. ikke fordelt på noget bestemt. Hvis du f.eks. vælger at se statistik over din omsætning, vil du se omsætningen generelt for den valgte periode, dvs. du vil kun kunne se den totale omsætning i den valgte periode.
  • Medarbejder: Hvis du vælger medarbejdere som dit datagrundlag, vil statistikken blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Hvis du f.eks. vælger at se statistik over din omsætning, vil du se omsætningen fordelt på de enkelte medarbejdere. Du vil dermed foruden den totale omsætning kunne se hvad den enkelte medarbejder har solgt for. Hvis du vælger medarbejdere som datagrundlag, vil der fremkomme tre begrænsningsmuligheder: Du vil kunne vælge at se statistikken for alle medarbejdere, at se statistikken for alle dine aktive medarbejdere (inaktive medarbejdere vil ikke blive medtaget i statistikken) eller at vise statistikken for en eller flere specifikke medarbejdere, du selv vælger. Bemærk at brug af medarbejdere som datagrundlag kræver tilkøb af kassemodulet.
  • Kunder: Hvis du vælger kunder som dit datagrundlag, vil statistikken blive vist fordelt på de enkelte kunder. Hvis du f.eks. vælger at se statistik over din omsætning, vil du foruden den totale omsætning kunne se omsætningen fordelt på de enkelte kunder. Du vil altså kunne se, hvad den enkelte kunde har købt for. Hvis du vælger kunder som datagrundlag, vil der fremkomme fire begrænsningsmuligheder: Du vil kunne vælge at se statistikken for alle kunder, at begrænse statistikken til kunder af et bestemt køn og/eller kunder, der tilhører en bestemt kundegruppe, at se statistikken for én specifik kunde eller at se statistikken for kunder, der har købt vare til bestemt vare/varegruppe, dvs. kunder der har købt en bestemt vare eller en vare fra en bestemt varegruppe. Husk at trykke 'Tilføj vare' eller 'Tilføj varegruppe', når du har valgt den ønskede vare eller varegruppe. Du kan tilføje et ubegrænset antal af varer og/eller varegrupper.
  • Ydelser: Hvis du vælger ydelser som dit datagrundlag, vil statistikken blive vist fordelt på de enkelte ydelser. Hvis du f.eks. vælger at se statistik over din omsætning, vil du foruden den totale omsætning kunne se omsætningen fordelt på de enkelte ydelser.
  • Varer: Hvis du vælger varer som dit datagrundlag, vil statistikken blive vist fordelt på de enkelte varer. Hvis du f.eks. vælger at se statistik over din omsætning, vil du foruden den totale omsætning kunne se omsætningen fordelt på de enkelte varer. Hvis du vælger varer som datagrundlag, vil der fremkomme to begrænsningsmuligheder: Du vil kunne vælge at se statistikken for alle varer eller at begrænse statistikken til bestemte varer eller varegrupper. Husk at trykke 'Tilføj vare' eller 'Tilføj varegruppe' når du har valgt en vare eller en varegruppe. Du kan begrænse datagrundlaget til et ubegrænset antal af varer og/eller varegrupper. Bemærk at brug af varer som datagrundlag kræver tilkøb af kassemodulet.

Du skal herefter vælge dit datasæt, dvs. hvad du ønsker at se statistik over. Når du har valgt et datasæt, skal du altid huske at trykke 'Tilføj' for at tilføje datasættet. Du kan tilføje et ubegrænset antal af datasæt, dvs. du kan se mange forskellige typer af statistik på samme tidspunkt. Du skal dog være opmærksom på, at jo flere datasæt du tilføjer, desto mere kompleks bliver statistikken. Du kan altid fjerne et tilføjet datasæt ved at trykke på 'Fjern'.

Når du har tilføjet et datasæt, er det muligt at angive din egen beskrivelse af datasættet. Det er denne beskrivelse, der vil fremgå af statistikken. Hvis du f.eks. bruger omsætningen fordelt på medarbejdere til at udregne deres provision, kan du give omsætningen beskrivelsen 'provision'.


Bemærk! Du vil kunne vælge forskellige datasæt afhængigt af, hvilket datagrundlag du har valgt, dvs. afhængigt af hvorvidt du har valgt at se statistikken generelt eller fordelt på medarbejdere, kunder, ydelser eller varer. Du kan kun vælge datasæt fra ét datagrundlag ad gangen, dvs. du kan se alle datasæt under 'Generelt' på samme tid, men ikke datasæt, der hører til 'Generelt' og 'Kunder' på samme tid.


Nedenfor vil de forskellige datasæt blive beskrevet. Nogle datasæt kan vælges ved flere datagrundlag, hvorfor de er beskrevet flere gange.

Hvis du har valgt at se statistikken generelt, vil du have mulighed for at vælge følgende datasæt:


  • Omsætning (via kasse): Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Omsætning (via kasse) - Vare /varegruppe: Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Hvis du ikke begrænser datasættet, vil du få vist den totale omsætning. Hvis du vælger dette datasæt, har du dog mulighed for at begrænse datasættet til en eller flere varer og/eller varegrupper. Hvis du vælger at begrænse statistikken til en eller flere varer, vil kun den omsætning, der er baseret på salg af disse varer/varegrupper blive inkluderet i omsætningen. Du har samtidig mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Omsætning (via kasse) – Ydelser: Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Kun omsætning baseret på salg af bookede ydelser medtages. Et salg medtages derfor kun, hvis du er gået fra en konkret booking til kassen, hvor den bookede ydelse er blevet betalt for. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Omsætning (d.d. pris) – Ydelser: Du kan vælge at se statistik over din omsætning baseret på bookede ydelser. Denne statistik udregnes ved at tage alle bookede ydelser og udregne den potentielle omsætning for disse baseret på den pris, der står noteret for ydelsen på dags dato. Dette datasæt er dermed en potentiel omsætning snarere end en faktisk omsætning. Hvis en booking f.eks. er blevet aflyst, uden at bookingen er blevet slettet, vil denne bookede ydelse også blive medtaget i statistikken. Omsætningen er inklusiv moms.

  • Omsætning (online salg): Du kan vælge at se statistik over den omsætning, der stammer fra dit online salg. Omsætningen er inklusiv moms. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages. Samtidig har du mulighed for at vælge, at kun online ordre med en bestemt ordre status skal inkluderes. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af online betaling-modulet.

  • Antal bookinger: Du kan vælge at se statistik over antallet af bookinger. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at begrænse statistikken på to måder: Du kan begrænse på fremmøde, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere de bookinger, hvor kunden fremmødte, eller kun at inkludere bookinger, hvor kunden udeblev. Bemærk at brugen af fremmøde kræver, at du husker at notere på den konkrete booking, hvis en kunde udeblev fra sin aftale (Se Konkret booking for mere information). Herudover kan du vælge at begrænse på, hvor bookingen blev foretaget, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere online bookinger (dvs. bookinger som kunden har foretaget online) eller kun at inkludere interne bookinger (dvs. bookinger foretaget af medarbejdere f.eks. via kvik book). Du har også mulighed for at begrænse statistikken til bestemte ydelser.

  • Antal genbookinger: Du kan her vælge at se statistik over hvilke bookinger der ender med en genbooking. Hvis du vælger dette datasæt kan du begrænse datasættet til bestemte ydelser. Det fungere ved at du vælger en eller flere ydelser, der skal være booket i den valgte periode. Under 'Plus dage' vælger du hvor mange dage frem, fra de pågældende bookinger, du vil se efter genbookinger. Vælger du 0 er det lig med selve dagen. Du kan vælge at få statistikken vist som 'procent' af bookinger der ender med genbooking, eller antal af bookinger der ender med en genbooking. Ligesom datasættet 'Antal bookinger' ovenfor har du her også mulighed for at begrænse statistikken efter fremmøde, samt hvor bookingen er foretaget.

  • Belægningsprocent: Du kan vælge at se statistik over alle dine medarbejderes belægningsprocent. Belægningsprocenten er den procent af oprettede arbejdstider, der er booket af kunder (Se Statistik for mere information). For at være retvisende kræver belægningsprocenten, at du benytter dig af arbejdstyper. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet. Med markeringen 'Overarbejde' medregnes også eventuelt overarbejde som følge af f.eks. en booking.

  • Belægningsprocent til arbejdstyper: Du kan vælge at se statistik over dine medarbejderes belægningsprocent, hvor du selv kan bestemme, hvilke arbejdstider procenten skal udregnes ud fra. Belægningsprocenten er her den procent af oprettede arbejdstider med den eller de valgte arbejdstyper, der er booket af kunder. Bemærk at dette kræver, at du benytter dig af arbejdstyper og har tilkøbt kassemodulet. Med markeringen 'Overarbejde' medregnes også eventuelt overarbejde som følge af f.eks. en booking.

Husk at trykke 'Tilføj' når du har valgt det ønskede datasæt!


Hvis du har valgt at se statistikken fordelt på medarbejdere, vil du have mulighed for at vælge følgende datasæt:


  • Omsætning (via kasse): Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Statistikken vil blive vist fordelt på medarbejdere. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Omsætning (via kasse) - Vare /varegruppe: Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Statistikken vil blive vist fordelt på medarbejdere. Hvis du ikke begrænser datasættet, vil du få vist den totale omsætning. Hvis du vælger dette datasæt, har du dog mulighed for at begrænse datasættet til en eller flere varer og/eller varegrupper. Hvis du vælger at begrænse statistikken til en eller flere varer, vil kun den omsætning, der er baseret på salg af disse varer/varegrupper blive inkluderet i omsætningen. Du har samtidig mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Omsætning (via kasse) – Ydelser: Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Kun omsætning baseret på salg af bookede ydelser medtages. Et salg medtages derfor kun, hvis du er gået fra en konkret booking til kassen, hvor den bookede ydelse er blevet betalt for. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Omsætning (d.d. pris) – Ydelser: Du kan vælge at se statistik over din omsætning baseret på bookede ydelser. Denne statistik udregnes ved at tage alle bookede ydelser og udregne den potentielle omsætning for disse baseret på den pris, der står noteret for ydelsen på dags dato. Dette datasæt er dermed en potentiel omsætning snarere end en faktisk omsætning. Hvis en booking f.eks. er blevet aflyst, uden at bookingen er blevet slettet, vil denne bookede ydelse også blive medtaget i statistikken. Omsætningen er inklusiv moms. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere.

  • Antal solgte - Vare/varegruppe: Du kan vælge at se statistik over antallet af solgte varer. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Hvis du ikke begrænser datasættet, vil du få vist det totale antal af solgte varer. Hvis du vælger dette datasæt, har du dog mulighed for at begrænse datasættet til en eller flere varer og/eller varegrupper. Hvis du vælger at begrænse statistikken til en eller flere varer, vil kun disse varer/varegrupper tælle med som det solgte antal varer. Du har samtidig mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Antal bookinger: Du kan vælge at se statistik over antallet af bookinger. Statistikken vises fordelt på de enkelte medarbejdere. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at begrænse statistikken på to måder: Du kan begrænse på fremmøde, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere de bookinger, hvor kunden fremmødte, eller kun at inkludere bookinger, hvor kunden udeblev. Bemærk at brugen af fremmøde kræver, at du husker at notere på den konkrete booking, hvis en kunde udeblev fra sin aftale (Se Konkret booking for mere information). Herudover kan du vælge at begrænse på, hvor bookingen blev foretaget, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere online bookinger (dvs. bookinger som kunden har foretaget online) eller kun at inkludere interne bookinger (dvs. bookinger foretaget af medarbejdere f.eks. via kvik book). Du har også mulighed for at begrænse statistikken til bestemte ydelser.

  • Antal bookinger (via kasse): Du kan vælge at se statistik over antallet af bookinger, der er blevet betalt for gennem kassen. Denne statistik kan derfor være lavere end 'Antal bookinger', da der kun medtages de bookinger, hvor man er gået fra den konkrete booking til kassen. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at begrænse statistikken på to måder: Du kan begrænse på fremmøde, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere de bookinger, hvor kunden fremmødte, eller kun at inkludere bookinger, hvor kunden udeblev. Bemærk at brugen af fremmøde kræver, at du husker at notere på den konkrete booking, hvis en kunde udeblev fra sin aftale (Se Konkret booking for mere information). Herudover kan du vælge at begrænse på, hvor bookingen blev foretaget, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere online bookinger (dvs. bookinger som kunden har foretaget online) eller kun at inkludere interne bookinger (dvs. bookinger foretaget af medarbejdere f.eks. via kvik book). Du har også mulighed for at begrænse statistikken til bestemte ydelser. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Antal genbookinger: Du kan her vælge at se statistik over hvilke bookinger der ender med en genbooking. Hvis du vælger dette datasæt kan du begrænse datasættet til bestemte ydelser. Det fungere ved at du vælger en eller flere ydelser, der skal være booket i den valgte periode. Under 'Plus dage' vælger du hvor mange dage frem, fra de pågældende bookinger, du vil se efter genbookinger. Vælger du 0 er det lig med selve dagen. Du kan vælge at få statistikken vist som procent af bookinger der ender med genbooking, eller antal af bookinger der ender med en genbooking. Ligesom datasættet 'Antal bookinger' ovenfor har du her også mulighed for at begrænse statistikken efter fremmøde, samt hvor bookingen er foretaget.

  • Arbejdstid bookbar: Du kan vælge at se statistik over den del af dine medarbejderes arbejdstid, der kan bookes, dvs. hvor mange timer der er oprettet bookbar arbejdstid i. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Arbejdstid: Du kan vælge at se statistik over dine medarbejderes arbejdstid, dvs. hvor mange timer der er oprettet arbejdstid i. Alle arbejdstider, der har en arbejdstype, der står som 'Beregn løn', vil blive inkluderet i statistikken, dvs. både bookbare og ikke-bookbare arbejdstider. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Der her tages højde for om en medarbejder arbejder over pga. en booking.Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet. Med markeringen 'Overarbejde' medregnes også eventuelt overarbejde som følge af f.eks. en booking.

  • Arbejdstid til arbejdstyper: Du kan vælge at se statistik over dine medarbejders arbejdstid med en bestemt arbejdstype, dvs. timer hvori der er oprettet arbejdstid med en bestemt arbejdstype. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Hvis du vælger dette datasæt, vil du få mulighed for at vælge, hvilke arbejdstyper statistikken skal inkludere. Dette kræver, at du benytter dig af arbejdstyper (Se Arbejdstyper for mere information). Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet. Med markeringen 'Overarbejde' medregnes også eventuelt overarbejde som følge af f.eks. en booking.

  • Belægningsprocent: Du kan vælge at se statistik over dine medarbejderes belægningsprocent. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Belægningsprocenten er den procent af oprettede arbejdstider, der er booket af kunder (Se Statistik for mere information). For at være retvisende kræver belægningsprocenten, at du benytter dig af arbejdstyper. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet. Med markeringen 'Overarbejde' medregnes også eventuelt overarbejde som følge af f.eks. en booking.

  • Belægningstid: Du kan vælge at se statistik over dine medarbejderes belægningstid. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Antallet af belægningstimer bestemmes af, hvor mange timer der er booket af en kunde i den kalender, medarbejderen er tilkoblet. Det vil sige, at interne bookinger uden en kunde ikke tælles med i belægningstimer. For at være retvisende kræver belægningstiden, at du benytter dig af arbejdstyper. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet. Med markeringen 'Overarbejde' medregnes også eventuelt overarbejde som følge af f.eks. en booking.

  • Belægningsprocent til arbejdstyper: Du kan vælge at se statistik over dine medarbejderes belægningsprocent, hvor du selv kan bestemme, hvilke arbejdstider procenten skal udregnes ud fra. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Belægningsprocenten er her den procent af oprettede arbejdstider med den eller de valgte arbejdstyper, der er booket af kunder. Bemærk at dette kræver, at du benytter dig af arbejdstyper og har tilkøbt kassemodulet. Med markeringen 'Overarbejde' medregnes også eventuelt overarbejde som følge af f.eks. en booking.

  • Antal ydelser: Du kan vælge at se statistik over antallet af bookede ydelser. Hvis du benytter dig af tillægsydelser, vil en enkelt booking kunne indeholde mere end en booket ydelse, hvorfor antallet af ydelser kan ligge højere end antallet af bookinger. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at begrænse statistikken på to måder: Du kan begrænse på fremmøde, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere de bookinger, hvor kunden fremmødte, eller kun at inkludere bookinger, hvor kunden udeblev. Bemærk at brugen af fremmøde kræver, at du husker at notere på den konkrete booking, hvis en kunde udeblev fra sin aftale (Se Konkret booking for mere information). Herudover kan du vælge at begrænse på, hvor bookingen blev foretaget, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere online bookinger (dvs. bookinger som kunden har foretaget online) eller kun at inkludere interne bookinger (dvs. bookinger foretaget af medarbejdere f.eks. via kvik book). Du har også mulighed for at begrænse statistikken til bestemte ydelser.

  • Gns. ydelser pr. booking: Du kan vælge at se statistik over det gennemsnitlige antal af bookede ydelser per booking. Hvis du benytter dig af tillægsydelser, vil en enkelt booking kunne indeholde mere end en ydelse. Du har også mulighed for at begrænse statistikken til bestemte ydelser. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere.

  • Gns. omsætning ydelser, pr. booking: Du kan vælge at se statistik over den gennemsnitlige omsætning baseret på ydelser per booking. Når du går fra en konkret booking til kassen, vil omsætningen for ydelserne blive inkluderet i denne statistik, men ikke omsætning baseret på eventuelle andre varer, der blev købt på samme bon. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Gns. omsætning pr. booking (via kasse): Du kan vælge at se statistik over den gennemsnitlige omsætning per booking. Når du går fra en konkret booking til kassen, vil omsætningen fra denne booking inkluderende både ydelser og eventuelle varer, der er købt på sammen bon, blive inkluderet i statistikken. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Gns. omsætning, vare/varegruppe pr. time: Du kan vælge at se statistik over den gennemsnitlige omsætning pr. arbejdstime. Statistikken vil blive vist fordel på de enkelte medarbejdere. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at begrænse datasættet til en eller flere varer og/eller varegrupper. Hvis du vælger at begrænse statistikken til en eller flere varer og/eller varegrupper, vil kun disse varer og/eller varer i disse varegrupper tælle med i omsætningen. Du har samtidig mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Herudover har du mulighed for at begrænse statistikken til kun at inkludere bestemte arbejdstider i timeberegningen. Du kan vælge at begrænse statistikken til Arbejdstid bookbar, hvor kun arbejdstider der er bookbare inkluderes i timeberegningen, Arbejdstid reelt, hvor kun arbejdstider der har en type, der er sat til 'Beregn løn', inkluderes i timeberegningen eller Vælg arbejdstype(r), hvor du selv kan bestemme, hvilke arbejdstider der skal inkluderes i timeberegningen. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Gns. omsætning pr. ekspedition: Du kan vælge at se statistik over den gennemsnitlige omsætning pr. ekspedition. Dette udregnes ved at tage medarbejderens totale omsætning og sammenholde denne med antallet af ekspeditioner i kassen, hvor medarbejderen har været valgt på mindst en bonlinje. Medarbejderen behøver altså ikke at være valgt som ekspedient.  Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte medarbejdere. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at begrænse datasættet til en eller flere varer og/eller varegrupper. Hvis du vælger at begrænse statistikken til en eller flere varer og/eller varegrupper, vil kun disse varer og/eller varer i disse varegrupper tælle med i omsætningen. Du har samtidig mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

Husk at trykke 'Tilføj' når du har valgt det ønskede datasæt!


Hvis du har valgt at se statistikken fordelt på kunder, vil du have mulighed for at vælge følgende datasæt:


  • Omsætning (via kasse): Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte kunder. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Omsætning (via kasse) - Vare /varegruppe: Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte kunder. Hvis du ikke begrænser datasættet, vil du få vist den totale omsætning. Hvis du vælger dette datasæt, har du dog mulighed for at begrænse datasættet til en eller flere varer og/eller varegrupper. Hvis du vælger at begrænse statistikken til en eller flere varer, vil kun den omsætning, der er baseret på salg af disse varer/varegrupper blive inkluderet i omsætningen. Du har samtidig mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Omsætning (via kasse) – Ydelser: Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Kun omsætning baseret på salg af bookede ydelser medtages. Et salg medtages derfor kun, hvis du er gået fra en konkret booking til kassen, hvor den bookede ydelse er blevet betalt for. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte kunder. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Omsætning (d.d. pris) – Ydelser: Du kan vælge at se statistik over din omsætning baseret på bookede ydelser. Denne statistik udregnes ved at tage alle bookede ydelser og udregne den potentielle omsætning for disse baseret på den pris, der står noteret for ydelsen på dags dato. Dette datasæt er dermed en potentiel omsætning snarere end en faktisk omsætning. Hvis en booking f.eks. er blevet aflyst, uden at bookingen er blevet slettet, vil denne bookede ydelse også blive medtaget i statistikken. Omsætningen er inklusiv moms. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte kunder.

  • Antal bookinger: Du kan vælge at se statistik over antallet af bookinger. Statistikken vises fordelt på de enkelte kunder. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at begrænse statistikken på to måder: Du kan begrænse på fremmøde, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere de bookinger, hvor kunden fremmødte, eller kun at inkludere bookinger, hvor kunden udeblev. Bemærk at brugen af fremmøde kræver, at du husker at notere på den konkrete booking, hvis en kunde udeblev fra sin aftale (Se Konkret booking for mere information). Herudover kan du vælge at begrænse på, hvor bookingen blev foretaget, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere online bookinger (dvs. bookinger som kunden har foretaget online) eller kun at inkludere interne bookinger (dvs. bookinger foretaget af medarbejdere f.eks. via kvik book). Du har også mulighed for at begrænse statistikken til bestemte ydelser.

  • Booking interval: Du kan vælge at se statistik over kundens booking interval, dvs. hvor mange dage der gennemsnitlig er mellem kundens bookinger i den valgte periode. For at booking intervallet er meningsfuldt, anbefales det, at du vælger at se på en længere periode og vælger at vise statistikken fordelt på den fulde periode. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at begrænse statistikken på to måder: Du kan begrænse på fremmøde, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere de bookinger, hvor kunden fremmødte, eller kun at inkludere bookinger, hvor kunden udeblev. Bemærk at brugen af fremmøde kræver, at du husker at notere på den konkrete booking, hvis en kunde udeblev fra sin aftale (Se Konkret booking for mere information). Herudover kan du vælge at begrænse på, hvor bookingen blev foretaget, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere online bookinger (dvs. bookinger som kunden har foretaget online) eller kun at inkludere interne bookinger (dvs. bookinger foretaget af medarbejdere f.eks. via kvik book).

  • Antal solgte - Vare/varegruppe: Du kan vælge at se statistik over antallet af solgte varer. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte kunder. Hvis du ikke begrænser datasættet, vil du få vist det totale antal af solgte varer. Hvis du vælger dette datasæt, har du dog mulighed for at begrænse datasættet til en eller flere varer og/eller varegrupper. Hvis du vælger at begrænse statistikken til en eller flere varer, vil kun disse varer/varegrupper tælle med som det solgte antal varer. Du har samtidig mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

Husk at trykke 'Tilføj' når du har valgt det ønskede datasæt!


Hvis du har valgt at se statistikken fordelt på ydelser, vil du have mulighed for at vælge følgende datasæt:


  • Antal bookinger: Du kan vælge at se statistik over antallet af bookinger. Statistikken vises fordelt på de enkelte ydelser. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at begrænse statistikken på to måder: Du kan begrænse på fremmøde, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere de bookinger, hvor kunden fremmødte, eller kun at inkludere bookinger, hvor kunden udeblev. Bemærk at brugen af fremmøde kræver, at du husker at notere på den konkrete booking, hvis en kunde udeblev fra sin aftale (Se Konkret booking for mere information). Herudover kan du vælge at begrænse på, hvor bookingen blev foretaget, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere online bookinger (dvs. bookinger som kunden har foretaget online) eller kun at inkludere interne bookinger (dvs. bookinger foretaget af medarbejdere f.eks. via kvik book).

  • Antal bookinger (medarbejder): Du kan vælge at se statistik over antallet af bookinger, der er booket hos en medarbejder. Det betyder, at kun bookinger, der er booket i en kalender, der er tilknyttet en medarbejder, medtages. For at være meningsfuldt kræver dette datasæt derfor, at dine kalendere er knyttet til dine medarbejdere (Se Indstillinger for mere information). Statistikken vises fordelt på de enkelte ydelser. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at begrænse statistikken på tre måder: Du kan begrænse på fremmøde, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere de bookinger, hvor kunden fremmødte, eller kun at inkludere bookinger, hvor kunden udeblev. Bemærk at brugen af fremmøde kræver, at du husker at notere på den konkrete booking, hvis en kunde udeblev fra sin aftale (Se Konkret booking for mere information). Herudover kan du vælge at begrænse på, hvor bookingen blev foretaget, hvor du kan vælge at inkludere alle bookinger i statistikken, kun at inkludere online bookinger (dvs. bookinger som kunden har foretaget online) eller kun at inkludere interne bookinger (dvs. bookinger foretaget af medarbejdere f.eks. via kvik book). Slutteligt kan du vælge at begrænse på medarbejder, hvor du kan vælge at medtage bookinger, der er booket hos alle medarbejdere, kun at medtage bookinger, der er booket hos aktive medarbejdere, eller kun at inkludere bookinger, der er booket hos en eller flere specifikke medarbejdere, du selv vælger. Bemærk at dette datasæt kræver at kassemodulet er tilkøbt.

  • Omsætning (via kasse): Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte ydelser. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Omsætning (d.d. pris): Du kan vælge at se statistik over din omsætning baseret på bookede ydelser. Omsætningen er inklusiv moms. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte ydelser. Denne statistik udregnes ved at tage alle bookede ydelser og udregne den potentielle omsætning for disse baseret på den pris, der står noteret for ydelsen på dags dato. Dette datasæt er dermed en potentiel omsætning snarere end en faktisk omsætning. Hvis en booking f.eks. er blevet aflyst, uden at bookingen er blevet slettet, vil denne bookede ydelse også blive medtaget i statistikken.

Husk at trykke 'Tilføj' når du har valgt det ønskede datasæt!


Hvis du har valgt at se statistikken fordelt på varer, vil du have mulighed for at vælge følgende datasæt:


  • Omsætning (via kasse): Du kan vælge at se statistik over din omsætning (registreret i kassesystemet). Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte varer. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdikort skal medtages, hvorvidt omsætningen skal vises inklusiv eller eksklusiv moms samt hvorvidt værdien af benyttede klippekort skal medtages. Hvis værdien af benyttede klippekort medtages, vil værdien af benyttede klip blive udregnet og medtaget, f.eks. vil et klip fra et klippekort med 10 klip solgt til 1000 DKK have en værdi af 100 DKK. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvorvidt statistikken skal vises summeret for alle dine kasseapparater, hvorvidt statistikken skal vises for et specifikt kasseapparat eller hvorvidt statistikken skal vises for ad hoc køb foretaget på kundens profil. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

  • Antal solgt: Du kan vælge at se statistik over antallet af solgte varer. Statistikken vil blive vist fordelt på de enkelte varer. Hvis du vælger dette datasæt, har du mulighed for at bestemme, hvorvidt salg af gave-/værdkort skal medtages. Bemærk at dette datasæt kræver tilkøb af kassemodulet.

Husk at trykke 'Tilføj' når du har valgt det ønskede datasæt.


Når du har valgt et datagrundlag og et datasæt, skal du vælge, hvilken visningstype du ønsker at anvende til statistikken, dvs. hvordan din statistik skal vises. Du kan vælge at se statistikken på din skærm (dvs. vist i samme internetvindue), som en CSV-fil, der kan læses af f.eks. Microsoft Excel, eller at se statistikken som en graf. Bemærk at grafvisningen ikke er anvendelig for alle typer af statistik; jo mere kompleks din statistik er, desto mere uoverskuelig bliver grafen. Hvis du har valgt 'Kunder' som dit datagrundlag, har du endvidere mulighed for at vælge visningstypen marketingsmodul, hvor du vil blive videreført til marketingsmodulet (Se den separate vejledning Marketingsmodulet for mere information). Med 'Kunder' som datagrundlag, og hvis kassemodulet er aktivt, har du også mulighed for at vælge visningstypen Rabatgruppe. Her vil du få mulighed for at vælge en rabatgruppe, som de valgte kunder skal flyttes til. Når du trykker på 'Vis statistik', vil du blive ført over på selve rabatgruppen med listen af kunder (Se den separate vejledning Rabatgrupper for mere information).

Herudover har du mulighed for at vælge, hvordan statistikken skal sorteres i visningen, dvs. hvilken rækkefølge det skal vises i. Ud for Sorter resultatet kolonnen kan du vælge hvilken kolonne, der skal sorteres efter, ligesom du kan vælge, hvorvidt du vil vise statistikken i stigende orden eller i faldende orden. Ved nogle kolonner vil du endvidere have mulighed for at vælge, hvilken periode der skal sorteres efter. Hvis du f.eks. har valgt at se statistik over antallet af solgte varer (med datagrundlaget 'varer'), vil du kunne vælge at sortere statistikken efter kolonnen 'varer' eller efter kolonnen 'antal solgt'.  Hvis du vælger varer, vil statistikken blive vist i alfabetisk orden efter varernes navne, mens du ved at vælge kolonnen 'antal solgt' vil få vist statistikken efter hvilke varer der er blevet solgt flest af (hvis du vælger 'faldende orden') eller efter hvilke der er blevet solgt færrest af (hvis du vælger 'stigende orden'). Du vil desuden have mulighed for at vælge, hvilken periode der skal tages udgangspunkt i, når rækkefølgen af statistikken bestemmes. Hvis du øverst har valgt at se statistikken fordelt på måneder, vil du kunne vælge, hvilken måned der skal tages udgangspunkt i. Hvis du f.eks. vælger 'December 2012', vil statistikken blive sorteret efter hvilke varer der er solgt flest af i December 2012 uden hensyn til, hvor mange der er blevet solgt i de andre måneder. Slutteligt har du mulighed for at bestemme, hvor mange rækker der maksimum skal vises. Antallet af rækker bestemmes af dit datagrundlag. Hvis du f.eks. har valgt 'Kunder' som dit datagrundlag, vil du kun få vist statistik for det antal af kunder, der svarer til det antal af rækker, du har valgt som maksimum. Hvis du har flere kunder end dit maksimum antal af rækker, vil hele statistikken ikke blive vist.

Når du har valgt et datagrundlag, et datasæt og en visningstype, skal du trykke på 'Vis statistik'. Den valgte statistik vil nu blive vist.


Bemærk! Afhængig af hvilken statistik du vælger, kan det tage op til et par minutter at hente den ønskede statistik.


I nederste højre hjørne har du mulighed for at gemme den valgte statistik som en skabelon. Hvis du gør dette, vil du have mulighed for nemt at genskabe statistikken uden at skulle vælge datagrundlag, datasæt mv. igen. Hvis du f.eks. hver måned udtrækker statistik om dine medarbejderes omsætning for at kunne beregne deres provision, kan du gemme denne statistik som skabelonen 'Provision'. Du vil herefter hver måned kunne vælge denne skabelon og nemt og hurtigt se statistikken over dine medarbejderes omsætning. Hvis du ønsker at gemme statistikken som en skabelon, kan du trykke 'Tilføj skabelon'. Ved at trykke 'Opdater skabelon' kan du gemme ændringer i en eksisterende skabelon. Du kan hente en gemt skabelon i øverste venstre hjørne.


1.6.100 Journal

Hvis du har tilkøbt Krypteret linje/journal-modulet, vil der under 'Indstillinger' være et link til modulet. Krypteret linje/journal-modulet og dettes muligheder uddybes i den separate vejledning Krypteret linje/journal-modulet.


1.6.110 Generelle indstillinger

Under 'Generelle indstillinger' har du mulighed for at ændre en række generelle indstillinger for bookingsystemet. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter på 'Opdater' i bunden af siden.

Ved at trykke på den lille pil til højre kan du se og ændre indstillingerne i den pågældende kategori.


Under 'Firmaoplysninger' er dine firmadata oplistet og du har mulighed for at ændre i dem. Du har også mulighed for at abonnere på GECKO Bookings nyhedsbrev og dermed modtage den nyeste information om f.eks. nyudviklede funktioner. Som udgangspunkt er feltet 'Jeg vil gerne modtage GECKO Nyhedsbrev' markeret, men hvis du ikke ønsker at modtage nyhedsbrevet, skal du blot fjerne markeringen. Du kan også vælge mellem, hvorvidt du ønsker at modtage nyhedsbrevet på din firma e-mailadresse eller om du ønsker at modtage nyhedsbrevet på en anden adresse, f.eks. din private e-mail.

 Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


Under 'Generelle systemindstillinger' har du mulighed for at ændre følgende systemindstillinger:

  • Dage frem: Indtast, hvor mange dage frem i tiden der kan bookes. Det første felt indikerer, hvor mange dage frem kunder må booke tider online, mens sidste felt indikerer, hvor mange dage frem, der må bookes via kvik book. Som standard er systemet indstillet til 31 dage frem, men det vil ofte være nødvendigt at ændre dette – i hvert fald i kvik book.
  • Plusdage: Indstil, hvor tæt på dags dato der kan bookes. Det første felt indikerer, hvor tæt på dags dato dine kunder må booke tider online, mens sidste felt indikerer, hvor tæt på dags dato, der må bookes via kvik book.
    • Skriv '0', hvis dine kunder skal kunne må booke en aftale, der finder sted dags dato. Tryk på 'Opdater' og marker den nu viste tjekboks 'Må booke dags dato?', hvis kunder må booke tid på dagen uden varsel.
    • Skriv '1', hvis dine kunder i dag kun kan booke en aftale, der foregår imorgen - alså om 1 dag.
    • Skriv '2' eller derover, hvis dine kunder kun må booke en aftale, som foregår om 2 eller flere dage.
  • Sletdage: Indstil, hvor tæt på dags dato kunder må slette deres booking online. Du skal indtaste, hvor mange dage der minimum skal være til kundens booking.
    • Skriv '0', hvis der ingen begrænsninger skal være. Tryk på 'Opdater' og et minutfelt bliver synligt. Du kan her indstille ned til sidste minut, hvor tæt på bookingen, kunden må slette.
    • Skriv '1', hvis kunden senest må slette bookingen dagen før udførslen.
    • Skriv '2' eller derover for at angive det antal dage op til bookingen, hvori denne ikke må slettes.
  • Ret tid: Bestem, hvorvidt det skal være muligt for dine kunder at ændre tidspunkt/dato for deres bookinger online. Hvis du markerer denne boks, fremkommer flere felter, hvori du kan bestemme, hvor mange dage eller minutter før bookingen kunden må ændre tidspunktet/datoen for bookingen. Bemærk, at kunden ikke har mulighed for at ændre, hvilke(n) ydelse(r) der er booket, men kun tidspunktet.

Bemærk! Dage indikerer en hel dag fra 00-24, hvorimod minutter indikerer minutter op til bookingen. Dvs., at hvis bookingen ligger kl. 15.00 om torsdagen, og sletdage/ret tid er indstillet til at være 1 dag, så må kunden slette/rette bookingen om onsdagen inden 23.59. Hvis sletdage/ret tid derimod er indstillet til 24 timer omdannet i minutter - altså 1440 minutter - så må kunden kun slette/rette bookingen til og med 14.59 om onsdagen, da midnatskiftet ingen indflydelse har på minutter.
Vi råder derfor altid vores kunder til at indstille efter minutter, da der så er tid til at få udfyldt fx en morgenbooking, da denne så ikke kan slettes sent aftenen før - på denne måde møder du altså ikke ind til en aflyst tid.

  • Vis login i top på alle sider: Ved at aktiverer denne vil kunden hele tiden kunne se sit login i toppen af siden.
  • Kundelogin via brugernavn/kode: Her kan du tilbyde dine kunder loginmulighed ved brugen af brugernavn og adgangskode. Der kan benyttes flere forskellige brugernavne; din e-mail, dit mobilnummer, dit CPR-nr. eller dit kundenummer. 

Bemærk! Når du har angivet hvilke loginmuligheder der skal gælde for dine kunder, skal du gå til 'Indstillinger' -> 'Tekster' og trykke på 'Ret småtekster'. Hvis du har valgt e-mail, CPR-nr. og mobil skal disse skrives i feltet ud for 'E-mail' under 'Login'. Når kunden skal logge ind, vil der så stå 'E-mail/CPR-nr./Mobil' hvilket indikerer at han/hun kan benytte alle tre slags som brugernavn til at logge ind. 

  • Kunde login via …: Tilbyd dine kunder flere forskellige loginmuligheder. Hvis du f.eks. aktiverer Facebook login, vil dine kunder kunne logge ind med deres profil og derved slippe for at skulle huske på forskellige koder.
    Bemærk! Kun offentlige virksomheder kan p.t. tilbyde login med NemID. Kontakt GECKO Booking for at få NemID tilføjet til din konto. Ved afkryds af 'Kunden skal have NEM-ID' påtvinger du dine kunder til at skulle logge ind med NEM-ID.
  • Log ind først - før tidsvalg: Aktiverer du denne funktion, vil dine kunder skulle logge ind for at kunne vælge tid. Under denne funktion har du følgende muligheder:
    • Besøgende kan selv oprette sig: Bestem, hvorvidt besøgende på din hjemmeside kan oprette sig som bookingbrugere ved at bestille en personlig kode. Hvis du ønsker, at kunder skal være oprettet i systemet for at kunne booke online skal du slå denne funktion fra. Funktionen er som default slået til.
    • Aktiver egen adresse: Ved at markere denne boks er det muligt at oprette sig som bookingbruger i din hovedkundegruppe - dvs. dit firma. Inaktiver denne funktion, hvis besøgende ikke selv må oprette sig som brugere, eller hvis du kun tilbyder firmabooking.
    • Aktiver kundegruppe ”opret kode”: Ved at markere denne boks er det muligt at oprette sig som bookingbruger ved hjælp af en tildelt kode. Hvis du f.eks. har flere kundegrupper, der repræsenterer flere firmaordninger, kan det være en fordel at give disse en unik kode til online booking. Denne unikke kode kan deles ud til firmaets medarbejdere, som herefter selv opretter sig i systemet. Denne funktion uddybes i den separate vejledning Firmaordninger.
    • Aktiver kundegruppevælger: Ved at aktivere denne funktion kan dine kunder (hvis du gør brug af flere kunderguppe) frit vælge, hvilken kundegruppe han/hun bliver oprettet i. Hvis dit eget firma også skal kunne vælges, aktiveres 'inkl. egen adresse'. Hvis du ikke ønsker, at alle kundegrupper skal kunne vælges, fjern da markering i 'vis alle kundegrupper' og vælg, hvilke kundegrupper, der skal kunne vælges i kundegruppevælgeren.
  • Log ind efter tidsvalg, på bekræft booking siden: Aktiverer du denne funktion vil dine kunder kunne vælge tid før de skal logge ind. Under denne funktion har du følgende muligheder:
    • Vis login i top på alle sider: Ved at markere denne boks vil man altid kunne se, hvem man er logget ind som i toppen af siden.
    • Vis opret ny bruger: Her gælder samme som ved 'Aktiver kundegruppe ”opret kode”'.
    • Vis login: Her kan du vælge, at brugerne kan se deres login. Under 'aktiver opret bruger' kan du vælge, at dine kunder kan oprette en bruger. Under 'aktiver glemt kodeord' kan du gøre det muligt for kunden at få tilsendt et nyt kodeord, hvis de skulle have glemt det.

Det er også muligt at deaktivere login. Dvs. at du kan give dine kunder tilladelse til kun at kunne logge ind med e-mail. Her tages højde for om der allerede er en profil oprettet på mailen. Hvis dette ønskes skal du kontakte supporten.

Husk at trykke på 'Opdater' for at gemme en ændring!   

 


Under 'Notifikationer' har du mulighed for at ændre dine notifikationsindstillinger, dvs. indstillinger, der angår de e-mails og SMSer du sender. Du har her følgende muligheder:

  • E-mail påmindelser: Du har mulighed for at sende en påmindelse til kunden om dennes aftale X timer før aftalen via e-mail. Du har mulighed for at sende i alt to automatiske påmindelser til kunden, og du kan selv bestemme, hvor lang tid før kundens aftale, de skal sendes. Påmindelsesfunktionen aktiveres ved at markere tjekboksen ud for den eller de ønskede e-mails. Husk at indstille hvor lang tid før e-mailen skal sendes. Tryk herefter 'Opdater' og påmindelsesfunktionen er nu aktiveret! Du har mulighed for at ændre den e-mail kunden modtager under 'Tekster' (Se Tekster for mere information).
  • Dagsoversigt: Du har mulighed for at modtage en oversigt over de bookinger, der er foretaget på den følgende dag. Dagsoversigten sendes til den eller de indtastede e-mailadresser omkring kl. 01:00 om natten, så den ligger klar om morgenen. Marker boksen 'Dagsoversigt', indtast den eller de e-mailadresser som dagsoversigten ønskes modtaget på (adskil med komma (,)) og tryk 'Opdater'. Dagsoversigtfunktionen er nu aktiveret! Ved at trykke på 'Send nu', vil du modtage en oversigt over dagens bookinger med det samme. 
  • SMS afsender: Du kan her indtaste et mobilnummer eller et navn som de SMS'er, der bliver afsendt via GECKO Booking, får som afsenderinformation.
  • SMS påmindelse 1 og 2: Du har mulighed for at sende enten en eller to påmindels(er) til kunden om dennes aftale X antal timer før aftalen via SMS. Du kan f.eks. vælge at sende en påmindelse pr. SMS til kunden allerede 24 timer før aftalen og følge op med en ny SMS f.eks.1 time før. SMS påmindelsesfunktionen aktiveres ved at markere tjekboksen og indstille hvor lang tid før SMS'en skal sendes. Tryk herefter 'Opdater' og påmindelsesfunktionen er nu aktiveret! Du har mulighed for at ændre indholdet af den SMS kunden modtager under 'Tekster' (Se Tekster for mere information).
  • Begræns SMS påmindelser: Ved at markerer dette felt kan du begrænse SMS påmindelser. Du har her to muligheder: 1) du kan begrænse til specifikke kundegrupper, og 2) du kan begrænse således, at der kun vil blive sendt en påmindelse om kundens første booking den pågældende dag.
  • Send kode: Du kan tillade, at dine kunder kan få tilsendt deres kode via SMS ved at markere boksen 'Aktiver kode pr. sms ved opret / glem pw.'. Samtidig kan du vælge om koden altid skal sendes som både SMS og e-mail (Marker 'Send altid til både sms og e-mail') eller om kunden kan vælge hvorvidt han/hun ønsker en SMS eller en e-mail med koden (Marker 'Lad kunden vælge sms/e-mail').
  • SMS bekræftelse: Du har mulighed for at sende en bekræftelse på SMS, når en kunde har gennemført en booking online. SMS bekræftelsesfunktionen aktiveres ved at markere tjekboksen og herefter trykke 'Opdater'. Bekræftelsesfunktionen er nu aktiveret! Du har mulighed for at ændre den SMS kunden modtager under 'Tekster' (Se Tekster for mere information).
  • SMS kø: Du har her mulighed for at indstille et tidsinterval, hvori SMS påmindelser ikke udsendes til dine kunder. Når udgangen af dette interval er nået, sender systemet automatisk de SMS'er, der er blevet lagt i kø - Altså de SMS'er der skulle have været sendt i det indtastede interval. Denne funktion kan bruges til at sikre, at dine kunder ikke modtager SMS'er midt om natten, hvis du har aktiveret automatiske SMS påmindelser eksempelvis 3 timer før aftalen. Det indtastede interval kunne f.eks. være 23:00 til 6:30. Glemt kode og andre SMS services, der kræver, at dine kunder modtager SMS med det samme, berøres ikke af denne funktion.

Bemærk at SMS kun kan sendes, når SMS-modulet er aktiveret. Modulet er gratis, og du betaler kun per udsendt SMS. Alle afsendte SMS'er arkiveres i en SMS-log, som du kan se ved at klikke 'Vis SMS-log' (Se SMS for mere information).

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


Under fanebladet 'Infobokse' kan du aktivere op til tre infobokse der, når de er slået til, vises i højre side af bookingsystemet. De tre bokse er 'Aktiv kunde' , 'Sidste 5 kunder'  (de sidste 5 kundeprofiler du har været inde på) og 'Dagens aftaler'. Rækkefølgen hvorpå de tre bokse fremgår på siden kan prioriteres ved at indsætte tal under 'Prioritet'. Derudover skal de sættes aktive under 'Active'. Du kan også trykke på 'Ret' hvorefter du vil blive sendt til en ny side hvor du kan rette layoutet på hver enkelt boks. 

Boksen 'Aktiv kunde' vil være aktiv på følgende sider: Nyheder, Kvikbook, Kalender (simpel, avanceret, avanceret 2.2, månedsvisning, ressourcekalender), Kasse, Kundekort og Booking konkret. Boksene 'Sidste 5 kunder' og 'Dagens aftaler' vil være synlige på alle sider i systemet. 

Fælles for alle infoboksene er at du under 'Ret' kan sætte den aktiv, ændre prioriteten samt indsætte en tekst i både toppen og bunden af boksen. Der er derudover nogle rettelser der er særlige for hver enkelt boks og som har betydning for hvordan denne ser ud og hvilke informationer der er synlige. 


Du kan under 'Ret' ud for 'Aktiv kunde' rette følgende: 

  • Layout kundeinformation: Her kan der rettes i den kundeinformation som er synlig i boksen. I denne boks kan du benytte erstatningskoden [EDITIMPORTANTNOTE] for at indsætte en tekstboks i infoboksen med den vigtige note om kunden samt en 'gem'-knap til at opdatere noten.
  • Layout pr. aftale: Her kan der rettes i den information der er tilgængelig omkring selve bookingen. Herunder bl.a. tiden, dato og ydelse.   

Du kan under 'Ret' ud for 'Sidste 5 kunder' rette følgende:

  • Antal kunder: Her kan du angive det antal kunder du ønsker det skal være muligt at se i boksen. Du kan angive mere eller mindre end de 5 der står der som udgangspunkt.
  • Layout pr. kundelinje: Her retter du selve layoutet, dvs. hvordan navnene på kunderne står i boksen. 

 

Under 'Ret' ud for 'Dagens aftaler' kan du rette følgende:

  • Layout pr. aftale: Her kan du rette layoutet for selve boksen, dvs. indsætte erstatningskoder der indsætter information om selve bookingen, f.eks. tid og ydelsesnavn. 
  • Bookingstatus - filter: Her kan du filtrere dagens aftaler baseret på deres bookingstatus. Det betyder du ved at krydse af ved en bookingstatus f.eks. 'Kunde er ankommet', kan skjule disse konkrete bookinger fra 'Dagens aftaler'-oversigten.

Bemærk! Du kan også rette en bookingstatus direkte i boksen. Ved at bruge erstatningskoden [BOOKINGSTATUSEDIT] indsætter du en dropdown-boks med et tilhørende statusikon på venstre side. Ved opdatering af en bookingstatus i denne boks reloades siden så statussen stemmer overens med statussen på andre sider (konkret booking, kalendere m.v.).


Når du har rettet infoboksene, så de opfylder dine krav, vil de være synlige i dit system. Det vil se således ud:

Infoboks 'Aktiv kunde': Nederst til højre i denne boks ses en knap 'd.d' der, når der trykkes på den, indsætter initialer for den der er logget ind samt dags dato. Markøren sættes efter det indsatte tekst, så man er klar til at skrive noten.

Infoboks 'Dagens aftaler': Her er det muligt at vælge flere kalendere til visningen uden at skulle vælge mellem alle eller én. Du kan krydse de ønskede kalendere af i dropdown menuen under 'Kalendere', og så er det kun disse der vises. Derudover kan du vælge at vise alle eller udvalgte kalenderes bookinger i kronologisk rækkefølge. Tryk på de tre lodrette prikker til højre for dropdown menuen og sæt kryds i 'Vis kronologisk'. Der vises dermed ingen kalendernavne i visningen, men kun bookinger som er sorteret kronologisk (ud fra starttidspunkt).

Du kan se mere om erstatningskoderne der kan anvendes til at indsætte information om en kunde eller en konkret booking


1.6.120 Avancerede indstillinger

Under 'Avancerede indstillinger' har du mulighed for at ændre nogle af de mere avancerede indstillinger for bookingsystemet. Du skal være opmærksom på, at de ændringer, du foretager her, kan have store konsekvenser, og du skal derfor være forsigtigt med at foretage ændringer. Vi anbefaler, at du kun ændrer disse indstillinger efter anvisning eller hvis du er sikker i dine valg. Du er velkommen til at kontakte GECKO Booking for vejledning i at ændre de avancerede indstillinger.

Du kan under 'Avancerede indstillinger' ændre indstillinger for front-end-delen, der er den del af bookingsystemet, som kunderne ser, når de ønsker at booke en tid hos din virksomhed. Samtidig kan du ændre indstillinger for back-end-delen, der er den del af bookingsystemet, som kun du og dine eventuelle medarbejdere ser – Ændringer her påvirker altså administrationsdelen af GECKO Booking. Slutteligt har du mulighed for at ændre indstillinger for display. Indstillingerne ændres ved enten at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.


Bemærk! Ændringer i de avancerede indstillinger kan have store konsekvenser. Vi anbefaler derfor, at du kun foretager ændringer her efter nøje anvisning fra GECKO Booking.


Husk altid at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.0 Generelt: Skemaer

Under overskriften 'Generelt' og fanen 'Skemaer' kan du indstille om du ønsker at der skal sendes en e-mail når der er blevet oprettet/udfyldt et skema. Det kan være et skema der er koblet til en bestemt ydelse. Når denne ydelse så bliver booket vil kunden udfylde dette skema. I den situation bliver der så oprettet et nyt skema og det er det du kan få en mail om, hvis du sætter et flueben i boksen ud for 'Send mail når skema oprettes'. 

I boksen til højre, skriver du de e-mailadresser der skal modtage mailen. Hvis du ønsker at der er flere der skal modtage mailen, skal du efter hver mail sætte et komma. På den måde kan du indtaste flere mailadresser i feltet.  


1.6.120.10 Front-end: Generelt

Under 'Generelt' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på bookingsystemets kundedel generelt. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Online booking aktiv: Hvis denne boks er markeret, er online booking aktiv. Dine kunder kan dermed booke tider online. Boksen er markeret som standard, og det er kun i meget sjældne tilfælde, at denne funktion skal deaktiveres.
  • Sorter kalendere efter: Du kan her bestemme, hvordan dine kalendere skal sorteres, dvs. hvilken rækkefølge de skal vises i. Du kan vælge at sortere kalenderne efter navn, hvor de vises i alfabetisk rækkefølge, eller tilfældigt, hvor kalendere vises i en vilkårlig rækkefølge. Bemærk at denne sortering kun anvendes på de kalendere, der har samme prioritet, da kalenderne ellers vil blive sorteret efter deres prioriteter.
  • Kalender +/- tid vises for kunden: Du kan her bestemme, hvorvidt kunden kan se, hvis medarbejderen har +/- tid på en bestemt ydelse. Kunden kan herved se, hvor lang tid medarbejderen reelt tager om at udføre ydelsen.
  • Aktiver booking indkøbskurv: Markerer du her, giver du dine kunder mulighed for at lægge bookinger i en kurv inden de er endeligt bekræftet af kunden.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring! 


1.6.120.20 Front-end: Opret bruger

Under 'Opret bruger' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på hvordan besøgene på din hjemmeside opretter sig som brugere. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • CPR-nr, fødselsdato, køn, kundenr., adresse og tlf / mobil: Du har her mulighed for at vælge hvilke felter, der skal vises til besøgene på din hjemmeside, når de forsøger at oprette sig som brugere. Samtidig har du mulighed for at bestemme hvilke felter kunden SKAL udfylde for at kunne oprette sig som bruger. Som standard skal navn og e-mail udfyldes (Dette kan ikke ændres) og endvidere er boksen 'Kunden skal angive enten telefon- eller mobilnummer' markeret.  Du har dog mulighed for at ændre dette, men vi anbefaler, at du bibeholder denne standardindstilling, hvor kunden selv kan vælge, hvorvidt han/hun indtaster et mobilnummer eller et telefonnummer. Hvorvidt de andre felter skal aktiveres afhænger bl.a. af hvilken branche du er i, da det i nogle brancher f.eks. kan være relevant at have kundens CPR-nummer.
  • Vis 'nyhedsbrev, ja tak'-felt: Hvis du har tilkøbt Marketingsmodulet, har du her mulighed for at lade kunden vælge, hvorvidt han/hun ønsker at modtage nyhedsbrev både på e-mail og SMS.Valget tages når vedkommende opretter sig som ny bruger af bookingsystemet. Du har samtidig mulighed for at vælge, hvorvidt feltet skal være markeret som standard, det vil sige om kunden aktivt skal gå ind og fravælge at modtage nyhedsbrev. Hvis du kun markerer denne gælder "ja tak" både for nyhedsbrev på mail og sms. Aktiveres "Vis 'nyhedsbrev SMS, ja tak'-felt", så er denne funktion kun aktiv for e-mail.
  • Tillad dubletter: Du kan her tillade, at flere brugere er oprettet med samme e-mailadresse – Brugerne tildeles forskellige koder og er oprettet som separate kunder i kundekartoteket. Dette er tilladt som standard. Hvis feltet 'CPR nummer' er valgt, kan du vælge at undlade feltet 'tillad dubletter'. Dvs. at systemet i så fald vil tjekke efter dubletter med samme CPR nr., men som eksempelvis har forskellige mails, således at en bruger kun kan have én profil. 
  • Auto login: Hvis denne boks er markeret, vil kunder, der opretter sig som nye brugere, automatisk blive logget ind, når de har oprettet sig. De behøver derfor ikke vente til de har modtaget deres kode pr. e-mail eller pr. SMS.
  • Auto flyt kundegruppe: Hvis denne boks er markeret, er automatisk flytning af en kunde til en anden kundegruppe tilladt, hvis kunden via en indsætningskode med prævalgt ydelse vælger at booke en ydelse i en anden kundegruppe.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!   


1.6.120.30 Front-end: Side 1 - logget ind

Under 'Side 1 – logget ind' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på, hvordan den første side, kunden møder, når vedkommende er logget ind, ser ud. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden. 

Du har her følgende muligheder:

  • Kundegruppevælger: Du kan her gøre det muligt for kunden at vælge hvilken kundegruppe bookingen skal foretages i. Funktionen kan være relevant at aktivere, hvis du f.eks. tilbyder ydelser på flere lokationer, og kunden skal kunne vælge hvilken lokation, ydelsen skal udføres på.
    OBS! Hvis du har firmaordninger, kan det være problematisk at have funktionen aktiveret, idet alle kunder kan booke tider i denne firmaordning – også kunder som ikke arbejder i pågældende firma. 

     
  • Vis kalendervælger: Du har her mulighed for at vælge, hvorvidt dine kunder skal have mulighed for at vælge hvilken kalender, der skal bookes i. Funktionen er som standard aktiveret, og det vil i mange tilfælde være tilrådeligt at have denne funktion aktiveret, da dine kunder på denne måde kan vælge, hvem de gerne vil behandles af. Hvis en eller flere kalendere repræsenterer andet end en medarbejder, f.eks. et lokale, skal denne funktion som oftest forblive aktiveret. Funktionen kan deaktiveres, hvis dine kalendere kun repræsenterer medarbejdere og du ikke ønsker, at dine kunder skal kunne vælge, hvem de ønsker at blive behandlet af.
     
  • Vis vælg tidsinterval: Du har her mulighed for at vælge, hvorvidt det skal være muligt for dine kunder at vælge et tidsinterval, hvori de ønsker at se ledige tider. Hvis kunden vælger et tidsinterval, vil han/hun kun få vist ledige tider på de dage, hvor der er ledige tider i dette tidsrum.
     
  • Vis 'Dine oplysninger': Du har her mulighed for at vælge om kunden skal kunne se de oplysninger, der er registreret om ham/hende. Du kan bestemme om oplysningerne skal vises på selve siden eller om de skal vises som et link, der henviser til en underside, der så indeholder disse informationer. Du kan samtidig bestemme hvilke oplysninger, der vises og hvordan de vises. Når oplysninger vises, har kunden mulighed for at ændre i disse, hvilket kan være nyttigt, da han/hun så selv kan rette til, hvis han/hun skifter oplysninger f.eks. får nyt mobilnummer. Ved at markere kundegruppevælger kan kunden skifte mellem de kundegrupper, du har oprettet, og dermed rykke fra et kundekartotek til et andet. Funktionen kan være relevant at aktivere, hvis dine kundegrupper f.eks. repræsenterer forskellige lokationer og dine kunder skal kunne vælge hvilken lokation, de ønsker at tilhøre.
    OBS! Hvis du har firmaordninger, kan det være problematisk at have funktionen aktiveret, idet alle kunder kan vælge at blive en del af denne firmaordning – også kunder som ikke arbejder i pågældende firma. 
  • Hvis kun én ydelse vis tekst: Hvis du kun udbyder en ydelse (f.eks. terapi), kan du markere dette felt og ydelsesvælgeren fjernes fra siden. Du kan skrive en tekst, der vises i stedet. Dette kunne f.eks. være ”Du har her mulighed for at booke en ny tid til terapi”.
     
  • Vis 'nyhedsbrev, ja tak'-felt: Hvis du har tilkøbt Marketingsmodulet, har du her mulighed for at lade kunden vælge, hvorvidt han/hun ønsker at modtage nyhedsbrev både på e-mail og SMS.Valget tages når vedkommende opretter sig som ny bruger af bookingsystemet. Du har samtidig mulighed for at vælge, hvorvidt feltet skal være markeret som standard, det vil sige om kunden aktivt skal gå ind og fravælge at modtage nyhedsbrev. Hvis du kun markerer denne gælder "ja tak" både for nyhedsbrev på mail og smsAktiveres "Vis 'nyhedsbrev SMS, ja tak'-felt", så er denne funktion kun aktiv for e-mail.
     
  • Vis mine abonnementer: Hvis denne boks er markeret, vil kunden have mulighed for at se en oversigt over sine abonnementer og værdikort. Bemærk, at for at et værdikort inkluderes på listen, skal værdikortet være personligt. Denne funktion kræver, at Gavekortmodulet er tilkøbt (Se Gavekortmodulet for mere information). Du kan vælge KUN at modtage nyhedsbreve på SMS ved at markere her. 
     
  • Vis avanceret ydelsesvælger: Her kan du aktivere en avanceret ydelsesvælger og efterfølgende vælge mellem 3 skins: boksvisning, listevisning og listevisning med grupper, som kan foldes ind/ud:

  1. Boksvisning viser navn, pris og varighed på ydelsen, samt fremhæver en valgt ydelse med grøn.
  2. Listevisning viser alle grupper i en udfoldet liste under hinanden, med alle ydelserne som underpunkter. Listen viser checkbokse, navn, varighed og prisinformation på ydelsen. Ved at klikke på hele boksen aktiverer du checkboksen og vælger derved ydelsen.
  3. Listevisning med grupper, som kan foldes ind/ud viser ydelserne grupperet i ydelsesgrupper. Listen viser checkbokse, navn, varighed og prinsinformation på ydelsen. Denne type ydelsesvælger giver mening, hvis du har mange ydelser og ydelsesgrupper, da det bliver mere overskueligt fordi kunden kan folde ydelsesgrupper ind/ud. 
  • Vis log ud - knap: Hvis du fjerner fluebenet i denne boks, vil knappen ikke vises, når kunderne er logget ind. Dette kan være en god ting når man bruger token-login.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.31 Front-end: Vælg dato

Under 'Vælg dato' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på, hvordan den side, hvor kunden skal vælge dato for bookingen, ser ud. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her mulighed for, at vælge om dine kunder skal se din kalender som måneds- eller ugevisning, eller begge. Under ugevisningen kan du også vælge, at sætte flueben i 'Vis kun "fra"-tid', for kun at vise starttiden.

Ligeledes kan du vælge at sætte flueben i 'Vis venteliste pr. dag', som medfører at ventelisten vil blive vist pr. dag i ugevisningen, for online booking, i stedet for overordnet på månedsvisningen. Herved vil dine kunder kunne tilmelde sig ventelisten på den specifikke dato, når de booker online.


1.6.120.40 Front-end: Vælg tid på dagen

Under 'Vælg tid på dagen' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på, hvordan den side, hvor kunden skal vælge tidspunkt for bookingen, ser ud. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Vis røde tider: Du har her mulighed for at vælge, hvorvidt kunden kan se hvilke tider, der allerede er booket (gælder ikke hold/kursus og ubestemt tid/lokalebooking).
  • Vis eksisterende bookinger: Ved at aktivere denne, kan du indsætte Erstatningskoder med den information du ønsker, der skal fremgå i frontend. 'Tekst på dato' er hvis du ønsker, at der skal være en fast tekst på klokkeslættet. 'Tekst ved hover' er den tekst der vil komme frem ved mouseover. Tiden eller teksten der vises følger Indstillingerne på den enkelte ydelse.
  • Summér alle kalendere: Du har her mulighed for at vælge, hvorvidt der kun skal vises ét sæt af tider og ikke ét sæt per kalender. Hvis funktionen aktiveres, samles alle kalendere under ét sæt tider og booking sker tilfældigt i en kalender, der har en ledig tid (gælder ikke hold/kursus og ubestemt tid/lokalebooking). Hvis du markerer boksen 'vis antal ledige tider', vil kunden kunne se, hvor mange kalendere der har en ledig tid i det pågældende tidsrum. Hvis en eller flere kalendere repræsenterer andet end en medarbejder, f.eks. et hold eller et lokale, skal denne funktion forblive deaktiveret. Bemærk at hvis kalendervælgeren er aktiv og kunden vælger en bestemt kalender, vil der stadig kun vises ledige tider i den valgte kalender. Hvis kunden ikke vælger en bestemt kalender, vil alle ledige tider dog blive vist sammen og ikke fordelt på de enkelte kalendere. Hvis kunden ingen indflydelse skal have på hvilken kalender, der bookes i, skal denne funktion aktiveres og kalendervælger-funktionen deaktiveres.
  • Vælg frit start tidspunkt: Ved at aktivere denne funktion har kunden mulighed for frit at vælge starttidspunkt for ydelsen. Du har mulighed for at vælge i hvilke intervaller starttidspunkter skal udbydes. Det vil sige, at hvis du f.eks. vælger 15 min. intervaller, vil kunden få tilbudt et starttidspunkt hvert kvarter. Som udgangspunkt er denne funktion ikke aktiveret og systemet forsøger i stedet at optimere placeringen af ydelserne så du har færrest 'huller' i kalenderen. Hvis alle starttidspunkter tilbydes, giver dette større risiko for huller i kalender.
  • Vis overskredne tider: Hvis dette felt markeres vil de overskredne tider på dags dato ikke blive vist.
  • Vis kalender med første ledig tid øverst: Hvis du markerer denne boks, vil den kalender med den første ledige tid, være den der vil blive vist øverst, når kunden skal vælge en tid på dagen.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!   


1.6.120.50 Front-end: Vælg tid på dagen - Ubestemt (vælg selv) tid

Under 'Vælg tid – ubestemt (vælg selv) tid' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på, hvordan den side, hvor kunden skal vælge tidspunkt for bookingen ved ydelser med ubestemt tid, ser ud. For mere information om denne ydelsestype se separat vejledning om Lokalebooking. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Optaget vis: Du har her mulighed for at vælge, hvad kunden skal se, når et tidsrum allerede er booket. Som standard vises der blot 'Optaget', men du har mulighed for at vælge, at der i stedet for skal vises navnet på den kunde, der har booket tiden, eller navnet på den kundegruppe, som pågældende kunde tilhører. Det kan være relevant at vise navnet, hvis kalenderen repræsenterer en intern ressource som f.eks. en firmabil eller et mødelokale.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!   


1.6.120.60 Front-end: Bekræft booking

Under 'Bekræft booking' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på, hvordan den side hvor kunden bekræfter bookingen, ser ud. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Vis kalendernavn: Du har her mulighed for at vælge, hvorvidt navnet på den kalender, der bookes i, vises. Funktionen er aktiveret som standard, det vil sige, at kunden kan se hvilken kalender, bookingen er foretaget i – Også hvis bookingen er blevet foretaget i en tilfældig kalender.
  • Vis kommentar-felt: Du kan her give kunden mulighed for at skrive en kommentar til bookingen. Funktionen er aktiveret som standard.
  • Vis kunde information: Du kan her vælge, at kunderne skal kunne se deres oplysninger, samt påkræve godkendelse af, at disse er korrekte før bookingen kan bekræftes.
  • Vis ekstra felter: Du kan her vælge, at eventuelle ekstra felter skal flyttes så de er synlige på den side, hvor der trykkes 'Bekræft booking'. Læs om ekstra felter her

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!   


1.6.120.61 Front-end: Bekræftet booking

Under 'Bekræftet booking' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på, hvordan den side hvor kunden får bekræftet bookingen, ser ud. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Vis tilbage-knap/Vis log ud - knap: Hvis du fjerner fluebenet i disse bokse, vil kapperne ikke vises når kunderne er logget ind. Dette kan være en god ting når man f.eks. bruger token-login.


1.6.120.70 Front-end: Online kortbetaling

Under 'Online kortbetaling' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på, hvordan online betaling vises for kunden. Bemærk at dette kræver tilkøb af Online betaling-modulet (Se separat vejledning om Online betaling-modulet for mere information). Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Vis i popup: Du har her mulighed for at vælge, hvorvidt betalingsvinduet (For betaling med kreditkort) vises i et popup vindue. Som standard er denne funktion ikke aktiveret og betaling foregår i det vindue, hvor bookingen også foregik.
  • Tillad brug af andres personlige værdikort: Ved at markere denne boks, vil andre end ejeren af værdikortet kunne bruge det online, såfremt de har koden.
  • Moms på betalingsgebyr: Her kan du markere, hvis du ønsker at tilføje moms på betalingsgebyret. 
  • Få e-mail ved automatisk træk fejl: Her kan du markere, hvis du ønsker at modtage en mail hvis en automatisk trækning fejler. Denne mail indeholder bl.a. ordrenummeret, så du nemt kan finde ordren under 'Online ordrer' som tilgås under menupunktet 'Kasse' og/eller menupunktet 'Gave- / værdikort' afhængigt af hvilke tilkøbsmoduler du har.

Bemærk! Du kan angive flere e-mails ud for 'E-mail adresse', hvis du ønsker at flere medarbejdere skal modtage mailen om fejl. Du gør dette ved at sætte et komma mellem de e-mail adresser du angiver. 

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!  


1.6.120.80 Front-end: Skemaer

Under 'Skemaer' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på, hvordan skemaer vises for kunden. Bemærk at dette kræver tilkøb af Spørgeskemamodulet (Se separat vejledning om Spørgeskemamodulet for mere information).  Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Spørgeskema: Du har her mulighed for at vælge, hvornår oprettede spørgeskemaer vises. Som udgangspunkt vises spørgeskema inden vælg dato/tid, men du kan også vælge at vise spørgeskemaer efter vælg dato/tid. Bemærk at dette kun gælder for skemaer af typen 3-delt skema.
  • Vedhæft PDF: Du har her mulighed for at oprette PDF-rapporter med spørgeskemaets svar, der enten kan bruges internt eller e-mailes til kunden.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.90 Front-end: Kundegruppe-/firma-login

Under 'Kundegruppe- / firmalogin' kan du ændre indstillinger, der påvirker dine firmaordninger (Se separat vejledning om Firmaordninger for mere information).  Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Kundegruppe- /firma-login: De indstillinger, du har mulighed for at ændre her, påvirker hovedsagelig den person, som du tildeler et login til kundegruppen. I en firmaordning kunne dette f.eks. være en sekretær i firmaet, der står for at administrere ordningen. Dette login oprettes under den enkelte kundegruppes indstillinger (Se Indstillinger for mere information). Ved at markere 'Må se oversigt/statistik' kan man med dette login se en oversigt over alle bookinger i kundegruppen. Ved at markere 'Login link til kunder' giver du dette login ret til at logge ind på de enkelte kundeprofiler, der er tilknyttet denne kundegruppe, og booke en tid på kundens vegne. Hvis 'Auto login ved opret' er markeret, logges der automatisk ind på kundens profil, når kunden oprettes. Ved at markere 'Aktiver slet kunde' og dernæst vælge en kundegruppe i drop down-menuen nedenunder, kan du når du sletter en kunde sørge for, at vedkommende bare bliver flyttet til en anden kundegruppe. Du kan så f.eks. oprette en kundegruppe med navnet 'Slettede kunder' og overflytte dem dertil hvorved du stadig beholder og gemmer data på kunden. Du skal i den forbindelse være opmærksom på at du skal inaktivere denne kundegruppe, så de slettede kunder ikke længere modtager f.eks. nyhedsbreve og påmindelser. Læs hvordan du inaktiverer en kundegruppe her. Ved at markere 'Må udfylde skemaer ved opret booking' giver du dette login ret til at udfylde skemaer, når der bookes på en kundes vegne, hvorimod du ved at markere 'Må rette skemaer under eksisterende bookinger' giver login'et ret til at rette i kundens eksisterende skemaer. Bemærk at de to sidstnævnte funktioner kun er relevante, hvis spørgeskemamodulet er tilkøbt (Se den seperate vejledning Spørgeskemamodulet for mere information).

Bemærk! Indstillinger, der kun er relevante for firmaordninger, bør ikke ændres medmindre firmaordninger anvendes!


Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.110 Back-end: Generelt

Under 'Generelt' kan du ændre indstillinger, der har indflydelse på bookingsystemets administrationsdel generelt. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Kalenderlogin restriktiv: Du har her mulighed for at gøre det kalenderlogin, du kan tilkoble til de enkelte kalendere, mere restriktiv. Hvis du aktiverer dette restriktive login, har man med kalenderlogin'et kun adgang til kunder i den kundegruppe, man er tilkoblet, man kan ikke rette arbejdstider og man har kun begrænset adgang til at rette kalenderens indstillinger. For mere information om at oprette dette kalenderlogin se Indstillinger.
  • Kalendergrupper: Du har her mulighed for at aktivere kalendergrupper, der gør det muligt at opdele dine kalendere i grupper. Hvis du har oprettet mange kalendere, kan dette give dig et bedre overblik over kalenderne. Som standard er kalendergrupper ikke aktiveret.
  • Ydelsesgrupper: Du har her mulighed for at aktivere ydelsesgrupper, der gør det muligt at opdele dine ydelser i grupper. Hvis du tilbyder mange ydelser, kan dette give dine kunder et bedre overblik over dine ydelser. Som standard er ydelsesgrupper ikke aktiveret.
  • Åbningstider uger – default valgt: Du har her mulighed for at bestemme, hvorvidt nyoprettede arbejdstider automatisk er aktive. Hvis funktionen er aktiveret, vil alle nyoprettede arbejdstider værende gældende og aktive for alle uger (Medmindre arbejdstiden er periodebegrænset – i så fald er arbejdstiden kun gældende for pågældende periode). Du skal her ind og vælge de uger fra, som du ikke ønsker arbejdstiden skal være gældende for. Hvis funktionen ikke er aktiveret, vil alle nyoprettede arbejdstider ikke være aktive for nogen uger – Du skal her ind og vælge de uger til, som du ønsker arbejdstiden skal være gældende for også selvom arbejdstiden er periodebegrænset. Funktionen er aktiveret som standard, hvorfor alle nyoprettede arbejdstider automatisk er aktive.
  • Aktiver arbejdstyper: Du har her mulighed for at aktivere arbejdstyper. Bemærk at arbejdstyper kræver tilkøb af Kassemodulet (Se separat vejledning om Kassemodulet for mere information).
  • Aftalekort: Du har her mulighed for at aktivere aftalekort-funktionen. Denne funktion gør det muligt at udprinte et aftalekort til dine kunder, der kan fungere som en påmindelse om den bookede tid (Se Aftalekort for mere information). Når du har aktiveret funktionen ved at sætte et flueben, fremkommer der flere felter (Som vist i skærmbilledet). Ved at sætte hak i boksen ud for 'Print alle aftaler' inkluderes alle kundens aktive reservationer på aftalekortet og ikke blot den booking, aftalekortet printes fra. Samtidig har du mulighed for at skrive en tekst, der vises øverst (tekst top), midterst (tekst aftale) og nederst (tekst aftale) på aftalekortet. Eksempelvis kunne der øverst stå 'Husk din tid på nedenstående dato' og nederst stå 'Hvis du skulle blive forhindret, bedes du venligst kontakte os på telefonnummer XX XX XX XX for at afbestille tiden'. Selve aftaleteksten skal du som udgangspunkt ikke ændre i.
  • Nyhedsbrev - Opdater alle kunder: Du har her mulighed for at opdatere alle kunder til en bestemt nyhedsbrevsstatus. Du kan vælge at markere alle som 'Ja tak' eller alle som 'Nej tak'. Ved at vælge en af disse opdateres dine kunders nyhedsbrevsstatus så alle enten modtager eller ikke modtager nyhedsbreve. Bemærk at nyhedsbreve kræver tilkøb af marketingsmodulet (Se den separate vejledning Marketingsmodulet for mere information). Du skal være meget varsom med at bruge denne funktion! Funktionen er udviklet til at skulle bruges én gang, nemlig når marketingsmodulet aktiveres efter at du har oprettet kunder i kundedatabasen. Hvis du bruger funktionen på et senere tidspunkt, vil dine kunders nyhedsbrevsindstillinger slettes. Du kan dermed risikere at få utilfredse kunder, der modtager nyhedsbreve, selvom vedkommende har indikeret, at han/hun ikke ønsker det.
  • Intelligent kundesøgning: Du kan her bestemme, hvorvidt systemet skal benytte den intelligente kundesøgning. Hvis denne funktion er aktiveret, søger kundesøgningsfelterne mere bredt efter kunder, der matcher din indtastning, og det er dermed nemmere at finde den kunde, du leder efter.
  • Booking konkret - Ret BEF: Du kan her bestemme, hvorvidt det skal være muligt at rette de booking ekstra felter, som kunden udfyldte, da vedkommende foretog bookingen. Hvis funktionen er aktiveret, vil det være muligt at rette felterne på den konkrete booking.
  • Aktiver ydelseslink: Her har du mulighed for at aktivere links til en specifik ydelse f.eks. til et specifikt hold / kursus. For mere information se indstillingerne for Ydelseslink.
  • Booking konkret - Maker færdig: Her har du mulighed for at afslutte en igangværende booking før tid. Funktionen vil blive vist som ”Afslut booking” på en konkret booking, såfremt den er i gang, dvs. værende imellem start og sluttidspunktet. Funktionen afkorter bookingen og ændre sluttidspunktet til ”nu”. Ændringen vil også fremgå i loggen for bookingen (se Konkret booking, for mere information). Denne funktion er som default slået fra.
  • Ferie-/Lukket: Du har her mulighed for, at indstille om du ønsker at systemet skal lægge en arbejdstid ind i kalenderen (anbefales) eller bookinger ind hver eneste dag, når du under 'Indstillinger' -> 'Ferie / Lukket' lukker ned i en periode. Vi anbefaler 'Luk med arbejdstider', da det vil gøre det nemmere for dig at slette/lave ændringer. Bemærk! Hvis 'Luk med arbejdstider' er valgt, vil den være gældende uanset hvad der er valgt under Arbejdstyper under 'Kasse'.
  • Ude af drift: Her kan du indstille hvorvidt du ønsker at systemet skal lægge en arbejdstid ind i kalenderen (anbefales) eller bookinger ind hver eneste dag, når du tager en kalender ud af drift. Vi anbefaler 'Luk med arbejdstider', da det vil gøre det nemmere for dig at slette eksisterende bookinger eller flytte dem til en anden kalender. Bemærk! Hvis 'Luk med arbejdstider' er valgt, vil den være gældende uanset hvad der er valgt under Arbejdstyper under 'Kasse'.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.111 Back-end: iCal

Kalender - Abonner på iCal

  • iCal – Kun dato og tid: Du har her mulighed for at indstille iCal-funktionen til, at den kun medtager dato og tidspunkt for bookingerne og ikke f.eks. hvilken ydelse, der er booket. Se separat vejledning om iCal-funktionen for mere information.
  • iCal manuelt indhold: Hvis dette felt er markeret, vil der poppe et tekstfelt frem, hvori du har mulighed for selv at bestemme al det indhold, der skal overføres til din iCal-kalender. Du kan her tilføje både tekst og erstatningskoder. Når denne indstilling er valgt, vil iCal altså benytte indholdet i denne tekstboks frem for det normale indhold til at beskrive bookingen. Når du vælger denne vil felterne nedenunder forsvinde, og fluebenene der evt. er sat over eller under denne indstilling, vil med denne funktion aktiveret ingen betydning have på indholdet. Funktionen "overruler" så at sige alle de andre felter. Se her erstatningskoderne der kan benyttes til at indsætte information om en kunde samt en konkret booking
  • iCal – Status: Ved at aktivere denne boks kan du få status på dine bookinger med over i din iCal. Dvs. at hvis der f.eks. sker ændringer med en booking, den bliver slettet eller kunden ikke er fremmødt, vil disse informationer blive medtaget i din iCal.
  • iCal - BEF: Hvis dette felt er markeret, medtages booking ekstra felter også i iCal-funktionen.
  • iCal - JFF: Hvis dette felt er markeret, medtages journal ekstra felter også i iCal-funktionen.

Kunde - iCal link i mail efter booking

  • iCal - Link i mail: Ved at aktivere denne funktion vil du kunne udsende mails til dine kunder med et link til en kalenderinvitation. Dvs. at når dine kunder trykker på linket vil de kunne få overført deres aftale til deres respektive kalendere. Du kan her vælge at tilføje tekst og erstatningskoder til tre tekstbokse. Tekstboksen 'Lokation på kalender side og kalender invitation' giver dig mulighed for at tilføje en lokation til kalender siden og kalender invitationen. Hvis du ikke ønsker at tilføje lokation, skal du lade feltet stå tomt. Tekstboksen 'Tekst på kalender invite side' refererer til teksten der vises på kalender invitationssiden. Tekstboksen 'Tekst i kalender invitationen' refererer til den tekst der vises på hhv. google calendar, yahoo calendar, outlook calendar og ical filerne. Kalenderinvitationen virker både på desktop og mobil.

Du skriver teksten, der skal stå i mailen og opretter linket under: 'Indstillinger' -> 'Tekster' -> 'Online booking – SMS / E-mail' -> 'Bekræftende e-mail' eller 'Booking ændret'.

For at oprette linket skal du først skrive den tekst, du ønsker der skal stå, f.eks. 'Føj til kalender'. Herefter laver du denne tekst til et hyperlink ved at markere teksten og gå til egenskaber for hyperlink. Her skal 'Protokol' være sat som <anden> og erstatningskoden [CALINVLINK] skal indsættes som URL.

Kunden vil få vist oplysningerne om den ydelse der er booket, samt have mulighed for, at vælge den type kalender, som aftalen skal tilføjes til. Bemærk! Hvis du indsætter linket ind i mailen for 'booking ændret', vil den tidligere booking ikke automatisk blive slettet, det skal kunden selv ind og gøre.

Ressurce - Abonner på iCal

iCal - manuelt indhold: I de to tekstfelter ud for denne, 'Overskrift' og 'Beskrivelse', har du mulighed for selv at bestemme alt det indhold, der skal beskrive dine ressurcer og hvilken information der skal være knyttet til denne. Du kan her tilføje både tekst og erstatningskoder og beslutter dermed selv hvilken information der medtages.


1.6.120.111 Back-end: Genindkald

Under fanen 'Genindkald' kan du aktivere genindkald af dine kunder. Aktiver genindkald af kunder-funktionen gør det muligt at aktivere automatisk genindkaldelse af kunder til en behandling med jævne mellemrum. Du bestemmer hvor ofte de skal udsendes og i hvor lang tid. 

Under 'Genindkald' kan du indstille følgende: 

Genindkald: For at aktivere 'Genindkald' skal du her markere i boksen 'Aktiver genindkaldelse af kunder'. 

Kør forskudt: Det er muligt at få systemet til at kigge genindkald igennem X antal dage før den angivne dato. Dvs. hvis du har sat genindkald til f.eks. 20/5, så kan systemet lave et tjek f.eks. 10 dage før og finde de kunder frem, som er sat til genindkald 20/5. På denne måde bliver der tid til at udsende breve og tjekke listen igennem inden genindkald den 20/5. Så det antal dage du skriver i boksen, skal være det antal dage inden genindkald, du ønsker at systemet skal lave dette tjek. 

Under overskriften Indkald skabeloner kan du vælge hvilke genindkald-skabeloner der skal oprettes og med hvilke indstillinger. Se hvordan du opretter disse skabeloner længere nede i denne guide. 

Under Forudvalgte indstillinger kan du som navnet antyder forudvælge hvilke indstillinger en e-mail skabelon skal oprettes med, når den oprettes manuelt på kundens profil. Disse indstillinger inkluderer:  

  • Inkald via: Herud for kan du angive hvordan dine kunder som udgangspunkt skal modtage genindkald. Du kan her vælge 'Forudvælg e-mail', 'Forudvælg fysisk brev' og 'Forudvælg SMS'. Denne indstilling kan dog ændres inde på den enkelte kundeprofil efterfølgende. 
  • Ydelse: Angiv her hvilken ydelse der skal sendes genindkald på.  
  • Frekvens: Angiv her hvornår den næste genindkald som udgangspunkt skal sættes fra. Du kan her bl.a. vælge mellem 'Hver måned' eller 'Hvert halve år'.  
  • Fortsæt: Angiv her hvor længe der skal sendes genindkald ud. Vælg her mellem 'En gang', 'Uendeligt' eller vælg selv et specifikt antal gange med 'X antal gange' (Dette kunne evt. være et forløb på 5 år).   

Nederst kan du vælge at markere ud for enten 'Autobook', 'Send email', 'Send SMS', 'Send brev' eller 'Overfør til genindkaldsliste'. Her bestemmer du hvordan den første genindkaldelse skal sendes ud. 

Du opretter skabelonen manuelt på kundens profil ved at trykke 'Opret genindkald' -> under 'Genindkald skabelon' vælger du 'Opret manuelt' i drop down-menuen og de valgte indstillinger vil så være valgt som udgangspunkt. Genkaldelsen vil så ligge på kundens profil således:

Læs mere i denne guide om  Genindkald via kundeprofilen. 


Oprettelse af skabeloner:

Under 'Inkald skabeloner' kan du oprette skabeloner ved at trykke på 'Opret skabelon'. Du kommer derefter til en ny side hvor du kan rette selve skabelonen. 

Under 'Ret genindkald-skabelon' skal du nu indstille følgende:

Ydelse: Angiv her hvilken ydelse der skal sendes genindkald på. Ex. hvis du kun vil lave genindindkald på ydelsen "kontrol" og ikke alle andre ydelser, som kunden har booket.

Frekvens (vælg én): Angiv her hvornår den næste genindkald som udgangspunkt skal sættes fra. Du kan her bl.a. vælge mellem 'Hver måned' eller 'Hvert halve år'. Ex. hvis du vil lave genindkald hvert år, vil systemet automatisk sætte datoen 1 år frem.

Fortsæt (vælg én): Angiv her hvor mange gange der skal sendes genindkald ud. Vælg her mellem 'En gang', 'Uendeligt' eller vælg selv et specifikt antal gange med 'X antal gange' (Dette kunne evt. være et forløb på 5 år).

Når du har oprettet en skabelon vil den fremgå på en liste under 'Indkald skabeloner' hvor du altid har mulighed for at rette eller slette den.


Oprettelse af steps: 

Hver gang du opretter en genindkaldskabelon, skal du samtidigt oprette 'Steps'. Disse steps er knyttet til den specifikke skabelon og bestemmer hvor mange steps der skal være gældende hver gang denne specifikke skabelon skal sendes ud. 

Til højre for skabelonindstillingerne kan du oprette disse 'Steps'. Ved at oprette dem bestemmer du hvor mange 'Steps' der skal være i et genindkaldelsesforløb og hvad der skal ske ved de enkelte steps. Når du vælger 'Opret step' popper der et vindue frem hvori du kan angive hvornår første 'Step' skal finde sted efter den fastsatte genindkaldsdato. Skriv det valgte antal dage ud for 'Kør efter dage'. Herefter kommer du til siden 'Ret genindkaldskabelon step' hvor du vælger hvad der skal ske på det specifikke step.

Her kan du vælge de følgende:

Vælg handling ud fra kundens bookinger: Sætter du flueben her, kan du vælge hvad næste skridt i genindkaldelsesforløbet skal være på baggrund af kundens handlinger. For en uddybning af hvilke handlinger du og kunden kan lave, se her

Autobook tid til kunde (søger 30 dage frem): Hvis du sætter flueben her, vil systemet selv booke en tid til kunden. Systemet søger efter en ledig tid i kalenderen fra genindkalsdatoen og 30 dage frem. Her kan yderligere vælges hvad der skal ske hvis autobookingen fejler. Så kan du markere i enten 'Send e-mail', 'Send en SMS', 'Send brev' eller 'Overføre til genindkaldsliste'. 

Send e-mail: Du kan her vælge at sende en e-mail til kunden. Til dette formål skal der oprettes e-mailskabeloner. Disse skal oprettes under 'Kunder' -> 'Marketing/Skriv' -> 'Skabeloner'. Se hvordan du opretter e-mailskabeloner her. Når disse er oprettet vil du kunne vælge en specifik e-mailskabelon samt vælge om den skal sendes ud automatisk.  

Send SMS: Du kan her vælge at sende en SMS til kunden. Til dette formål skal der oprettes SMS-skabeloner. Disse skal oprettes under 'Kunder' -> 'Marketing/Skriv' -> 'Skabeloner'. Se hvordan du opretter SMS-skabeloner her. Når disse er oprettet vil du kunne vælge en specifik SMS-skabelon samt vælge om den skal sendes ud automatisk.  

Send brev: Du kan her vælge at sende et brev til dine kunder. Du kan selv oprette brevskabeloner, se her.  

Overfør til genindkaldliste: Her kan du markere hvis du ønsker at overføre kunden til en genindkaldsliste. Du kan derudover give kunden en markering der er en form for ekstra status, som du kan koble på kunden. Denne vil så følge kunden og være synlig på listen.  

Afslut forløb: Her kan du vælge at afslutte et genindkaldelsesforløb. 


Vælger du 'Vælg handling ud fra kundens bookinger' vil der være flere mulige handlinger foretaget af kunden, som du kan agere ud fra. Ofte vil "Vælg handling ud fra kundens bookinger" være at bruge som step 2 eller 3 i et genindkaldsforløb.

Du skal tage stilling hvad der skal ske ud fra disse handlinger:

Gennemført booking: Har kunden booket en tid til den ydelse skabelonen er sat op til, i perioden fra genindkaldsdatoen frem til datoen hvorpå du har sat ex andet step til at køre (indstillingen kør antal dage), skal du herunder vælge hvad der skal foretages. 

Fremtidig booking: Hvis kunden har booket en tid til den ydelse skabelonen er sat op til, der går ud over datoen du har angivet til step 2, skal du altså herunder vælge næste skridt.

No-show booking: Hvis kunden ikke dukker op til den ydelse/booking skabelonen er sat op til, i perioden fra genindkaldelsesdatoen til datoen for step 2, samt at bookingen er markeret 'No-show', skal du herunder vælge næste skridt. 

Slettet booking: Har kunden valgt at slette en booking til den ydelse skabelonen er sat op til, i perioden fra genindkaldelsesdatoen til datoen for step 2, skal du herunder vælge næste skridt. 

Ingen booking: Har kunden ikke foretaget en booking til den ydelse skabelonen er sat op til, i perioden fra genindkaldelsesdatoen til datoen for step 2, skal du herunder vælge næste skridt.

 

Uanset hvilken handling kunden har foretaget, skal du vælge hvad næste skridt skal være. Her gælder det for alle scenarierne at du kan vælge følgende (Disse valgmuligheder og deres betydning er forklaret ovenfor.):

Autobook tid til kunde (søger 30 dage frem)

Send e-mail

Send SMS

Send brev

Overfør til genkaldsliste

Afslut forløb

 


1.6.120.112 Back-end: E-mail indstillinger

  • E-mail: Her kan du indtaste én eller flere e-mail adresser, som du ønsker at sende noget til, når en online booking gennemføres (kundebook). Du har også mulighed for at indsætte et eller flere Booking ekstra felter som set på billedet ovenfor. Ønsker du at tilføje flere e-mail adresser eller booking ekstra felter, separeres disse med komma (,).
  • Send mødeinvitation: Ved at aktivere denne får du adgang til yderligere felter i forbindelse med udsendelse af mødeinvitation.
  • Rediger emne, lokation og beskrivelse for møde: Såfremt du har indtastet gyldige e-mail adresser i feltet ovenfor vil der blive sendt en mødeinvitation til disse, ved nye kundebookinger. Møde invitationen vil indeholde det valgte emne, den valgte lokation og den valgte beskrivelse. Såfremt du ikke har indtastet noget i lokation vil systemet benytte den adresse der er tilknyttet dit aftalenummer. I felterne lokation og beskrivelse kan du også benytte booking ekstra felter. Ved brug af Booking ekstra felter, udfyldes disse ved selve bookingen og vil fremgå i mødeinvitationen.
  • Egen kopi bekræft mails: Her kan du markere, hvis du ønsker at BEF-filer der er udfyldt og oploadet ved en booking, skal vedhæftes dine egenkopi-mails. 

1.6.120.120 Back-end: Marketing

Under 'Marketing' kan du ændre indstillinger, der påvirker Marketingsmodulet. Bemærk at dette kræver tilkøb af Marketingsmodulet (Se separat vejledning om Marketingsmodulet for mere information). Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Send kopi marketing mails: Ved at aktivere denne funktion og indtaste den ønskede e-mailadresse har du mulighed for at modtage en kopi af samtlige marketingsmails du sender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du har mange kunder og dermed sender mange e-mails, modtager du samme antal i din egen inbox – Sender du 1000 mails, modtager du 1000 mails.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.130 Back-end: Kvik book

Under 'Kvik book' kan du ændre indstillinger, der påvirker kvik book-funktionen. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Værdikort betaling: Ved at aktivere denne, vil du få mulighed for at lave bookinger i kvik book, hvor der samtidig bliver trukket klip fra kundens klippe-/abonnementskort. Du slipper derved for at skulle gøre det efterfølgende. Bemærk! For at bookingen kan betales med klippekort/abonnementskortet, skal kortet være personligt til kunden og holdet/ydelsen der bookes, skal være knyttet til kortet.
  • Opret – Kunde: Du kan her bestemme, hvorvidt der SKAL være valgt en kunde for at en kvik booking kan foretages. Som standard er denne funktion ikke aktiveret, hvorfor det er muligt at foretage en kvik booking, hvor der ikke er tilknyttet en kunde.
  • Opret – CPR: Du kan her bestemme, hvorvidt et CPR-nummer felt skal vises og dermed kan udfyldes, når du opretter en ny kunde via kvik book. Du kan samtidig bestemme, hvorvidt CPR-nummer SKAL udfyldes, før kunden kan oprettes.
  • Opret – Fødselsdato: Du kan her bestemme, hvorvidt et fødselsdagsfelt skal vises og dermed kan udfyldes, når du opretter en ny kunde via kvik book. Du kan samtidig bestemme, hvorvidt fødselsdato SKAL udfyldes, før kunden kan oprettes.
  • Opret – Køn: Du kan her bestemme, hvorvidt et køn-felt skal vises og dermed kan udfyldes, når du opretter en ny kunde via kvik book. Du kan samtidig bestemme, hvorvidt køn SKAL udfyldes, før kunden kan oprettes.
  • Opret – Adresse: Du kan her bestemme, hvorvidt adressefelter skal vises og dermed kan udfyldes, når du opretter en ny kunde via kvik book. Du kan samtidig bestemme, hvorvidt adresse SKAL udfyldes, før kunden kan oprettes.
  • Opret – Telefon: Du kan her bestemme, hvorvidt et telefonnummer eller et mobilnummer SKAL udfyldes, før kunden kan oprettes.
  • Opret – Nyhedsbrev: Du kan her bestemme, hvorvidt et 'nyhedsbrev, ja tak'-felt skal vises, når du opretter en ny kunde via kvik book. Du kan hermed tilmelde kunden til nyhedsbrevslisten på det tidspunkt du opretter kunden. Bemærk at nyhedsbrev kræver tilkøbt af Marketingsmodulet.
  • Opret - Nyheds-SMS: Du kan her bestemme, hvorvidt et 'nyhedsbrev SMS, ja tak'-felt skal vises, når du opretter en ny kunde via kvik book. Du kan hermed tilmelde kunden til nyhedsbrevslisten på det tidspunkt du opretter kunden. Bemærk at nyhedsbrev kræver tilkøb af Marketingsmodulet.  
  • Opret - Oprettet af: Du kan her bestemme, hvorvidt der skal fremkomme et 'Oprettet af medarbejder'-felt, når du opretter en kunde via kvik book. 
  • Auto vælg kundegruppe: Du kan her bestemme, hvorvidt default kundegruppen (dit eget firma) automatisk vælges medmindre en anden kundegruppe aktivt vælges eller hvorvidt man SKAL vælge kundegruppe for at kunne foretage en booking. Som standard er denne funktion aktiveret, det vil sige, at medmindre en anden kundegruppe vælges, bookes der automatisk i default kundegruppen.
  • Auto søg alle: Du kan her bestemme, hvorvidt der automatisk skal søges i alle ydelser, hvis ydelse ikke er valgt, eller om ydelse SKAL vælges. Som standard er denne funktion aktiveret, hvorfor der automatisk søges i alle ydelser, hvis ydelse ikke er valgt.
  • Vælg frit start tidspunkt: Ved at aktivere denne funktion har man i kvik book mulighed for frit at vælge starttidspunkt for ydelsen. Du har samtidig mulighed for at vælge i hvilke intervaller starttidspunkter skal udbydes. Hvis du f.eks. vælger 15 min. intervaller, vil der blive tilbudt et starttidspunkt hvert kvarter. Som udgangspunkt er denne funktion ikke aktiveret. Systemet forsøger i stedet at optimere placeringen af ydelserne så du har færrest 'huller' i kalenderen. Hvis alle starttidspunkter tilbydes, giver dette større risiko for huller i kalender.
  • Vis overskredne tider: Hvis dette felt markeres vil de overskredne tider på dags dato ikke blive vist.
  • Send bekræftelsesmail: Udover at kunne sende en bekræftelsesmail til din kunde, har du her også mulighed for at sende en mail, når kundens booking er blevet ændret. Hvis dette felt valgt udsender bookingsystemet automatisk en mail til kunden, når du laver rettelsen inde fra bookingsystemet. Du kan også vælge at sende mailen manuelt til kunden inde fra den konkrete booking, hvor du blot skal trykke på 'Bekræft booking ændret'. Hvis du har indstillet din kalender til at du modtager mails ved nye eller slettede bookinger, så vil du også modtage en mail om ændringen.
  • Fjern fra venteliste: Hvis bookingen sker fra ventelisten, vil tilmeldingen til ventelisten automatisk blive fjernet, såfremt denne boks markeres.
  • Vis røde tider: Her kan du aktivere, at du kan se bookede tider i kvik book. Du har desuden mulighed for at vælge hvor meget information du ønsker at se. I boksen 'tekst på datoboks' kan du vælge at skrive en tekst som vil fremgå på dato boksen i kvik book. I boksen 'tekst ved hover' kan du tilføje en tekst samt Erstatningskoder, som vil fremgå når du holder musen over de bookede tider. Boksen 'tekst for hold' giver dig mulighed for at tilføje detaljer om det enkelte hold, ved brugen af Erstatningskoder for hold. I boksen 'tekst for kunde på hold' vil du kunne tilføje Erstatningskoder med eks. kundens navn, så du kan se hvilken kunde der et booket på holdet.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.140 Back-end: Kunde

Under 'Kunde' kan du ændre indstillinger, der påvirker den såkaldte kundeprofil, der udgør kundens oplysninger. Bemærk, at nogle af de efterfølgende indstillinger kræver tilkøb af Krypteret linje/journal-modulet (Se separat vejledning om Krypteret linje/journal-modulet for mere information). Det vil blive noteret hvilke indstillinger, der kun har relevans, hvis du har tilkøbt dette modul. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Kunde CPR-nummer: Du kan her bestemme, hvorvidt et CPR-nummerfelt skal vises under kundeoplysninger.
  • Vis kontaktpersoner: Du kan her aktivere kontaktpersonmodulet, der giver dig mulighed for at indtaste kundens kontaktpersoner i systemet (Se Kontaktpersoner for mere information).
  • Kunde fødselsdato: Du kan her bestemme, hvorvidt et fødselsdatofelt skal vises under kundeoplysninger.
  • Kunde køn: Du kan her bestemme, hvorvidt et køn-felt skal vises under kundeoplysninger.
  • Kundegruppevælger: Du kan her bestemme, hvorvidt en kundegruppevælger skal vises under kundeoplysninger. Hvis denne funktion er aktiveret, har du under kundeoplysninger mulighed for at flytte kunden til en anden kundegruppe.
  • Kunde journal – Sortering: Denne indstilling er kun relevant, hvis du har tilkøbt Krypteret linje/Journal-modulet. Du har her mulighed for at bestemme, hvorvidt de nyeste indlæg i journalen skal vises i toppen eller i bunden.
  • Kunde journal – Slet indlæg: Denne indstilling er kun relevant, hvis du har tilkøbt Krypteret linje/journal-modulet. Du kan her bestemme hvor lang tid efter et indlægs oprettelse det kan slettes. Bemærk at efter udløbet af dette tidsrum er det ikke længere muligt at slette indlægget.
  • Kunde journal – Ret indlæg: Denne indstilling er kun relevant, hvis du har tilkøbt Krypteret linje/journal-modulet. Du kan her bestemme hvor lang tid efter et indlægs oprettelse det kan ændres. Bemærk at efter udløbet af dette tidsrum er det ikke længere muligt at ændre indlægget.
  • Udskriv reservationer: Du kan her bestemme hvilken information, der skal medtages, når du udskriver reservationer fra kundeoplysningssiden. Du kan vælge, hvorvidt ekstra felter og journalfelter skal medtages – Som standard medtages de. Du kan herudover bestemme, hvorvidt du kun ønsker at medtage ydelsens starttidspunkt (Fra-tid) og dermed ikke ydelsens sluttidspunkt.
  • Auto optæl kunde nr.: Du kan her bestemme, hvorvidt dine kunder automatisk skal tildeles et kundenummer.
  • Sæt næste kunde nr.: Når du har aktiveret automatisk nummering af dine kunder, har du mulighed for at bestemme, hvilket nummer den næste kunde, der oprettes, skal tildeles. Hvis du f.eks. indstiller kundenummeret til 1000, vil næste kunde få nummeret 1000, næste igen 1001 osv.
  • Vis slettede felter: Hvis du markerer her, vil slettede felter der tidligere har været udfyldt af kunden i et skema, blive medtaget, når du eksporterer disse data til en .csv-fil. Se også guiden om eksport af data her.  
  • Kan dele debitor: Her kan du markere, hvis du ønsker at flere kunder skal kunne dele den samme debitor. Denne funktion vil så være automatisk aktiveret på alle dine debitorer. Du kan ikke tilknytte flere kunder til samme debitor, medmindre denne er aktiveret. På samme tid kan du markere 'Skal aktiveres per debitor': Det betyder at du selv skal aktivere funktionen inde på den enkelte debitor. Du kan dermed selv vælge på hvilke debitorer du vil kunne tilknytte flere kunder. Læs mere om denne funktion i FAQ'en her.
  • Primær/sekundær behandler: Ved at markere her, vælger du om der skal knyttes en primær og evt. en sekundær behandler til en specifik kunde. Når denne er valgt, vil den primære/sekundære behandler fremgå samt kunne rettes flere steder i systemet - herunder på selve kundeprofilen, på en konkret booking samt i kassen. Ud for 'Primær behandler' kan du vælge 'Alle kalendere' eller en specifik kalender. Ud for 'Sekundær behandler' er det også muligt at vælge 'Alle kalendere' samt en specifik kalender og derudover også 'Kun primær', så der altså kun er valgt en primær behandler.     

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.143 Back-End: Booking - Konkret

  • Betalingsstatusikon: Ved at aktivere denne kan du få vist et stort betalingsstatusikon, inde på den konkrete booking, så du nemt kan se om bookingen er betalt eller ej.
  • Ekstra link: Her kan du aktivere et ekstra link, der f.eks. kan linke bookinger til et eksternt system.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.145 Back-end: Bookinger – Vis/Udtræk

  • Opdater booking status: Hvis du har aktiveret booking status, kan du ved at markere denne boks få mulighed for at tilføje status til bookingerne, når du befinder dig under udtræk/vis bookinger.
  • Træk bookinger til kassen: Ved at markere denne boks, vil du kunne trække bookinger over i kassen, indefra 'udtræk/vis bookinger'.
  • Opdater booking status og træk bookinger til kassen: Ved at markere denne boks, vil du få en knap, som er en kombination af de to ovenstående. Denne vil give mulighed for at fortage begge de to ovenstående på samme tid.

Husk altid at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.150 Back-end: Tjek for manglende kundeoplysninger

Under 'Tjek for manglende kundeoplysninger' kan du ændre indstillinger, der giver dig mulighed for nemt at opdage, hvis du mangler oplysninger om dine kunder. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Kundeoplysninger – Manglende: Du har her mulighed for at aktivere en funktion, der giver dig besked, hvis der på kunden mangler at blive udfyldt en eller flere oplysninger. I så fald vil der blive vist et ikon ved siden af kundens navn i kundeprofilen, i kalendervisningerne, i kassen og på konkrete bookinger. Ved at trykke på ikonet har man mulighed for at udskrive en seddel med en oversigt over manglende oplysninger. Denne seddel kan kunden udfylde, hvorefter du kan indtaste oplysningerne i systemet.  Ved at markere (eller afmarkere) boksene nedenfor har du mulighed for at bestemme, hvilke oplysninger der skal tjekkes for, dvs. hvilke oplysninger der skal mangle for at ikonet vises.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.160 Back-end: Kalendervisninger

Under 'Kalendervisninger' kan du ændre indstillinger, der påvirker, hvordan dine kalendere vises. Du kan dermed foretage en række kosmetiske rettelser på dags- og ugevisningen. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Vis kun aktive kalendere: Hvis dette felt er valgt, vil kun aktive kalendere blive vist i dags-/uge-/månedsoversigten. Kalendere vil dog altid blive vist i oversigten ved behandler-/kalenderlogin og ved direkte link til kalenderen. Denne funktion er som default ikke slået til. Dvs. at som standard vises også inaktive kalendere.
  • Anbring restriktioner på flytning af bookinger: Ved markering af dette felt, kan du her vælge at anbringe restriktioner på flytning af bookinger. Dvs. at bookingen kun kan flyttes hvis tid, resourcer, personale, etc. tillader dette.
  • Vis ikon - Vigtig note: Du kan her bestemme, hvorvidt et 'Vigtig-ikon' skal vises på bookinger. Ikonet vises, når der enten er skrevet en note på bookingen eller når der er skrevet en vigtig note på den kunde, som bookingen tilhører. Funktionen er aktiveret som standard.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!

  • Dagsvisning – Vis ledige: Du kan her bestemme, hvorvidt ledige tider, som defineret under kalenderes arbejdstider, skal vises i dagsvisningen. Denne funktion er aktiveret som standard.
  • Dagsvisning – Starttider på linje: Du kan her bestemme, hvorvidt samme starttider skal vises på samme linje i dagsvisningen. Dette letter overblikket over dagens bookinger. Denne funktion er aktiveret som standard.
  • Ugevisning – Vis ledige: Du kan her bestemme, hvorvidt ledige tider, som defineret under kalenderens arbejdstider, skal vises i ugevisningen. Denne funktion er aktiveret som standard.
  • Uge- /dagsvisning – Fjern ”Ude af drift”: Hvis denne funktion er aktiveret, fjernes kalendere, der er markeret som ude af drift, fra kalendervisningerne på den dag, hvor kalenderen er taget ud af drift (Se Tag kalender ud af drift for mere information).
  • Uge- /dagsvisning – Kalendernavn: Du kan her bestemme hvor mange tegn af kalendernavn, der skal vises. Jo flere tegn, der vises, des mere uoverskuelig bliver kalendervisningerne. Som standard vises de første 14 tegn af navnet, hvilket giver et overskueligt overblik.
  • Dagsvisning – boks højde: Du kan her bestemme højden på den boks, der indeholder en booking eller en ledig tid. Indstillingen påvirker kun boksen, som den vises i dagsvisningen. Højden defineres i pixel, standarden er 45 px.
  • Dagsvisning – boks bredde: Du kan her bestemme bredden på den boks, der indeholder en booking eller en ledig tid. Indstillingen påvirker kun boksen, som den vises i dagsvisningen. Bredden defineres i pixel, standarden er 130 px.
  • Ugevisning – boks højde: Du kan her bestemme højden på den boks, der indeholder en booking eller en ledig tid. Indstillingen påvirker kun boksen, som den vises i ugevisningen. Højden defineres i pixel, standarden er 45 px.
  • Ugevisning – boks bredde: Du kan her bestemme bredden på den boks, der indeholder en booking eller en ledig tid. Indstillingen påvirker kun boksen, som den vises i ugevisningen. Bredden defineres i pixel, standarden er 130 px.
  • Uge-/ dagsvisning – Boks / ydelse: Du kan her bestemme, hvorvidt navnet på den bookede ydelse skal vises i bookingboksen. Som standard vises navnet ikke.
  • Uge-/ dagsvisning – Boks / ydelse tillæg: Du kan her bestemme, hvorvidt eventuelle ydelsestillæg skal vises i bookingboksen. Som standard vises ydelsestillæg ikke.
  • Uge-/ dagsvisning – Boks / kundegruppe: Du kan her bestemme, hvorvidt navnet på den kundegruppe, der er blevet booket i, skal vises i bookingboksen. Som standard vises navnet ikke.
  • Uge-/ dagsvisning – Boks / adresse: Du kan her bestemme, hvorvidt kundens adresse skal vises i bookingboksen. Som standard vises adressen ikke.
  • Uge-/ dagsvisning – Boks / kontakt: Du kan her bestemme, hvorvidt kundens kontaktinformation skal vises i bookingboksen. Som standard vises kontaktinformationen ikke.
  • Uge-/ dagsvisning – Boks / Extra felter: Du kan her bestemme, hvorvidt eventuelle udfyldte ekstra felter skal vises i bookingboksen. Som standard vises ekstra felter ikke. For mere information om ekstra felter se Ekstra felter.
  • Uge-/ dagsvisning – MO / adresse: Du kan her bestemme, hvorvidt kundens adresse skal vises i det såkaldte Mouse-Over felt, der er den boks, der fremkommer, når du kører musen over en booking. Adressen vises her som standard.
  • Uge-/ dagsvisning – MO / kontakt: Du kan her bestemme, hvorvidt kundens kontaktinformation skal vises i det såkaldte Mouse-Over felt, der er den boks, der fremkommer, når du kører musen over en booking. Kontaktinformationen vises her som standard.
  • Uge-/ dagsvisning – MO / Extra felter: Du kan her bestemme, hvorvidt eventuelle ekstra felter skal vises i det såkaldte Mouse-Over felt, der er den boks, der fremkommer, når du kører musen over en booking. Som standard vises ekstra felter ikke.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!

  • Indstil det tidsrum der skal vises: Her vælger du hvilket tidsrum du vil have vist i din kalender. Tidsrummet spænder fra 00-24 og du kan f.eks. vælge kun at vise fra 8-16.
  • Snap til nærmeste: Der er oprettet tre intervaller på 5, 15 og 30 minutter. Disse intervaller indstiller i hvilket interval bookingen skal starte, når der oprettes en ny booking direkte i kalenderen. Vælges intervallet ”15 min.” vil bookingens starttidspunkt være 10.00 såfremt musen er mellem 10.00 og 10.15. Dvs. at bookingen placeres med start ved nærmeste kvarter. 
  • Resize interval: Her kan du instille intervallet for hvor meget en booking skal udvides/mindskes ved drag-to-resize. Man har mulighed for at vælge 5 minutter eller 15 minutter. Som udgangspunkt er intervallet på 5 minutter valgt for alle kunder. Hvis du f.eks. har en booking der slutter kl. 09.10 og vil udvide denne med drag-to-resize sat til 15 min, så er den næste tid den snapper til 09.25. 
  • Indstil tekststørrelse: Her kan du vælge tekststørrelsen på bookinger i kalenderen. Hvis der ikke vælges noget her, vil den automatisk sættes til standardstørrelsen.
  • Indstil højde på timer: Her vælger du hvor høje dine timer skal fremgå i kalenderen.
  • Indstil bredde på booking: Her vælger du hvor brede dine bookinger skal fremgå i kalenderen.
  • Indstil højden på kalenderen: Her vælger du hvor høj din kalender skal fremgå på skærmen. 
  • Vis tekst på arbejdstider: Ved at markere denne, kan du gøre arbejdstiderne i kalenderen bredere samt gøre navnet på arbejdstiden synligt som lodret tekst.  
  • Indstil tiden for auto-refresh: Indtast her et valgfrit antal sekunder til at afgøre, hvor ofte du ønsker, at din kalender automatisk skal opdateres.
  • Tidsstempler: Her kan du vælge om du vil have tidspunktet for en given booking til at fremgå på denne, når du opretter den i din kalender. 
  • Gennemtving flytning af bookinger: Her kan du vælge, om det skal være muligt at flytte en booking til en kalender, selvom denne står til ikke at kunne udføre den pågældende ydelse. 
  • Indstil den viste tekst på bookingen: Indtast her, hvilke oplysninger du ønsker skal fremgå på en given booking ved at kopiere en erstatningskode, og indsætte den i mellem den allerede eksisterende <div> og </div> kolonne. For eksempel, som vist her: <div class='cev__section'>[YDELSENAVN]</div>. (Se erstatningskoder for mere information)
  • Indstil den viste tekst i detalje-vinduet: Indtast her, hvad du ønsker skal vises i detalje-vinduet, som vises, når du klikker på en booking. Indsæt en valgfri erstatningskode i mellem de eksisterende <div> og </div> kolonner for at indstille dette.
  • Indstil den viste tekst for hold på bookingen: I denne boks vælger du, hvilke oplysninger du ønsker at se for hold på bookingen. Indstil dette ved at indsætte en valgfri erstatningskode i mellem de eksisterende <div> og </div> kolonner.
  • Indstil den viste tekst per person på hold på bookingen: Vælg her, hvilke oplysninger du ønsker skal fremgå per person på hold på bookingen ved at indsætte en valgfri erstatningskode i feltet mellem <div> og </div>.
  • Indstil den viste tekst for hold i detalje-vinduet: Bestem her, hvilke oplysninger du ønsker skal fremgå i detalje-vinduet, som vises, når du klikker på en given booking. Indsæt blot en erstatningskode i feltet mellem de eksisterende <div> og </div> kolonner.
  • Indstil den viste tekst per person på hold i deltaje-vinduet: Vælg her, hvilke oplysninger du ønsker skal fremgå for hver person på hold i detalje-vinduet, som vises, når du klikker på en given booking. Dette gør du ved at indsætte en valgfri erstatningskode i feltet mellem <div> og </div>.
  • Vælg hvilke ikoner der vises på bookingen:  Vælg her, hvilke ikoner du ønsker at se på en given booking. For mere info omkring, hvilke ikoner og dertilhørende erstatningskoder du kan indsætte, se her.
  • Vis vigtig note hvis der er booking tekst: Hvis der er markeret her, vil der blive vist et 'vigtig note'-ikon på bookingen, hvis der er en bookingtekst knyttet til bookingen. 

Bemærk! Boksene nævnt ovenfor i Avanceret visning 2.2 er som standard allerede udfyldt og indstillet til at vise diverse informationer. Hvis du allerede er tilfreds med den information, som fremgår i din kalender, behøves du derfor ikke ændre noget i disse bokse.


Du skal være opmærksom på, at jo mere information du vil have vist i bookingboksen, des mere uoverskueligt bliver det. Husk at du altid kan gå videre til den konkrete booking for at se al information, der er registreret om pågældende booking (Se Konkret booking for mere information).

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.170 Back-end: Print dag/uge

Under 'Print dag / uge' kan du ændre indstillinger, der påvirker, hvordan dine print af dags- og ugevisningen ser ud. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.   

Du har her følgende muligheder:

  • Ugeprint, sideskifte pr. dato: Hvis denne funktion er aktiveret, printes ny dato altid på nyt papir. Det vil sige, at hvis man printer en ugevisning, vil hver ugedag blive printet på en ny side. Denne funktion er aktiveret som standard.
  • Medtag i print: Du har her mulighed for at vælge, hvad der medtages i printet. Som standard medtages følgende information om bookingerne: Klokkeslæt, kundenavn, medarbejdernr., kundeoplysninger (tlf, email mv), kundeadresse, ydelse og kommentarer.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring! 


1.6.120.180 Back-end: Booking status

Under 'Booking status' kan du ændre indstillinger, der påvirker dine muligheder for at tilføje en status til dine bookinger. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Aktiver booking status: Du har her mulighed for at aktivere brugen af booking status, der giver dig mulighed for at tilføje en status til dine bookinger (Se Booking status for mere information). Når du har aktiveret funktionen ved at sætte et flueben, fremkommer der flere felter (Som vist i skærmbilledet). Du har nu mulighed for at oprette en ny status. Indtast navnet på den ønskede status og tryk 'Opret'. Statussen er nu oprettet! Du har mulighed for at slette de oprettede statusser ved at trykke 'Slet' ud for den status, du ønsker slettet. Du har endvidere mulighed for at rette de oprettede statusser ved at trykke 'Ret ' ud for den status, du ønsker at rette. Du har her mulighed for at tilføje eller slette et ikon til statussen og bestemme, hvorvidt 'No-show'-feltet på den konkrete booking automatisk skal opdateres, når denne status vælges (Se Konkret booking for mere information). Hvis du f.eks. har en booking status, der hedder 'Udeblevet', kan det indstilles, at 'No-show'-feltet automatisk skal markeres, når denne status vælges.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.190 Back-end: Faktura

Under 'Faktura' kan du ændre indstillinger, der påvirker faktura-funktionen. Bemærk at brug af faktura kræver tilkøb af Kassemodulet (Se separat vejledning om Kassemodulet for mere information). Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.   

Du har her følgende muligheder:

  • Faktura betaling: Du har her mulighed for at aktivere brugen af faktura. Som standard er fakturabetaling ikke aktiveret.
  • Sæt næste faktura nr.: Du har her mulighed for at bestemme hvilket fakturanummer, der skal bruges til næste faktura. GECKO Booking tildeler automatisk fakturanumre til dine faktura, men du kan vælge at indstille dine egne fakturanumre. Dette kan f.eks. være relevant, hvis du skifter til GECKO Booking efter at have brugt et andet system og gerne vil fortsætte med at anvende samme fakturanummerrække.
  • Faktura linje, ekstra tekst: Du kan her insætte erstatningskoder, som er tilknyttet en konkret booking. Funktionen vil trække oplysningen ind på alle fakturalinjer. Se mere om erstatningskoder og den konkrete booking her.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.200 Back-end: Kassenumre

Under 'Kassenumre' kan du ændre indstillinger, der påvirker de kassenumre, der bruges. Kassenumre er det ID, som din kasse tildeles hver gang du åbner en ny kasse.  Bemærk at dette kræver tilkøb af Kassemodulet (Se separat vejledning om Kassemodulet for mere information).  Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Brug egne kassenumre: Du har her mulighed for at aktivere brugen af egne kassenumre. Som standard tildeler GECKO Booking automatisk kassenumre til dine kasser, men du kan vælge at indstille dine egne kassenumre. Dette kan f.eks. være relevant, hvis du skifter til GECKO Booking efter at have brugt et andet system og gerne vil fortsætte med at anvende samme kassenummerrække. Når du har aktiveret denne funktion, har du mulighed for at sætte næste kassenummer.
  • Sæt næste kassenr.: Når du har aktiveret egne kassenumre, har du her mulighed for at bestemme hvilket kassenummer, der skal bruges til næste kasse. Hvis du f.eks. indstiller kassenummeret til 1000, vil næste åbne kasse blive tildelt kassenummeret 1000, næste igen 1001 osv.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.210 Back-end: Lager

Under 'Lager' kan du ændre indstillinger, der påvirker lager-funktionen. Bemærk at brug af lager kræver tilkøb af Kassemodulet (Se separat vejledning om Kassemodulet for mere information). Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Benyt lager: Du har her mulighed for at aktivere brugen af et varelager. Som standard er lagerfunktionen ikke aktiveret.
  • Vis på vareliste?: Du har her mulighed for at bestemme, hvorvidt varelageret skal være aktiveret på varelisten. Varelisten er den vareoversigt, der fremkommer, når du under 'Kasseindstillinger' vælger 'Varer'. Som standard er denne funktion aktiveret, hvorfor varelageret vil vises her, når lagerfunktionen er aktiveret.
  • Ret på enkelt vare?: Du har her mulighed for at bestemme, hvorvidt det skal være muligt at ændre en vares lagerstatus under visningen af den enkelte vare. Som standard er denne funktion aktiveret, hvorfor varelageret vil vises her, når lagerfunktionen er aktiveret.
  • Fælles lager: Hvis du har mere end en kasse tilsluttet kontoen, kan du her vælge om de skal benytte et fælles lager eller om de skal benytte sig af forskellige lagere. Som standard benyttes separate lagere, hvis flere kasser er oprettet.
  • Standardlager: Du har her mulighed for at bestemme hvilken kasse og dermed hvilket lager, der skal benyttes i online shoppen.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!   


1.6.120.220 Back-end: Værdikort

Under 'Værdikort' kan du ændre indstillinger, der påvirker dine værdikort. Bemærk at brug af værdikort kræver tilkøb af Gavekortmodulet (Se separat vejledning om Gavekortmodulet for mere information). Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Alternativ print: Hvis denne funktion er aktiveret, er det muligt at udprinte værdikort i en alternativ størrelse, dvs. i en anden størrelse end A4, der er standard. Denne funktion giver dig derfor mulighed for at lave specielle værdikort, der passer til dit ønskede design. Print-selv værdikort vil dog altid være i A4-størrelse. Hvis denne funktion er aktiveret, vil der fremkomme nye værdikorttekster under 'Indstillinger' -> 'Tekster', der indeholder den tekst, der indsættes på værdikort udprintet i en alternativ størrelse. Hvis du både har print-selv værdikort og værdikort i en alternativ størrelse, skal du derfor lave alle værdikorttekster i to versioner.
  • Alternativ printstørrelse: Du kan her vælge, hvilken størrelse de alternative værdikort skal have. Ved at markere boksen 'Skaler standard tekst til valgt størrelse (skal tilrettes efter)', vil de nye værdikorttekster have den størrelse, du har valgt. Husk at tilrette teksterne til værdikort med en alternativ størrelse.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.120.230 Display: Displayindstillinger

Under displayindstillinger kan du ændre en række displayindstillinger for bookingsystemet. Displayindstillinger påvirker både den del af bookingsystemet, som du ser, og den del af bookingsystemet, som kunden ser. Indstillingerne ændres ved at markere den displayindstilling, du ønsker, og derefter trykke 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Sprog - Online booking: Du har her mulighed for at bestemme, hvilket sprog dine kunder skal se online booking i, og hvorvidt kunden skal kunne vælge mellem flere sprog. Ud for 'Default' kan du vælge, hvilket sprog online booking som default skal vises i. Du kan dog også gøre det muligt for kunden at vælge, hvorvidt han/hun ønsker at se online booking på dansk eller på engelsk. Før du aktiverer denne mulighed, anbefales det dog, at du sikrer dig, at teksterne er som ønsket. Hvis du f.eks. har foretaget rettelser i de danske tekster, skal du foretage de samme rettelser i de engelske tekster. Du kan aktivere muligheden for at rette i teksterne ved at markere boksen 'Aktiv' ud for de sprog, som kunden skal kunne vælge imellem. Hvis boksen 'Aktiv' er markeret f.eks. ud for både dansk og engelsk, vil du under 'Tekster' have mulighed for at rette i både en dansk og en engelsk version af samme tekst (Se Tekster for mere information). Når du har tilrettet teksterne til dine behov, kan du aktivere kundens mulighed for at vælge sprog ved at markere boksen 'Vis flag' ud for de sprog, du ønsker, kunden skal kunne vælge imellem. Hvis kunden vælger at se online booking på engelsk, vil vedkommende også få tilsendt de engelske versioner af f.eks. bekræftelses- og påmindelsesemails.
  • Mobil landekode: Landekoden er gældende for det land du sender fra. Dvs. +298 hvis du sender fra Færøerne, og +45 hvis du sender fra Danmark.
  • Sprog - Backend: Du har her mulighed for at vælge, hvilket sprog administrationsdelen af bookingsystemet skal vises i, dvs. den del af bookingsystemet som kun du kan se.
  • Tidszone: Du har her mulighed for at vælge, hvilken tidszone bookingsystemet skal vises i.
  • Talformat: Du har her mulighed for at vælge, hvilket talformat bookingsystemet skal vises i.
  • Tidsformat: Du har her mulighed for at vælge, hvilket tidsformat bookingsystemet skal vises i.
  • Datoformat: Du har her mulighed for at vælge, hvilket datoformat bookingsystemet skal vises i.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.130 Loginindstillinger

Under loginindstillinger har du mulighed for at ændre en række loginindstillinger for bookingsystemet. Du har bl.a. mulighed for at oprette ekstra logins til bookingsystemet, som kan begrænses i adgangen. Dette kan f.eks. bruges, hvis du ikke ønsker, at alle dine ansatte skal have adgang til alt i bookingsystemet

Som udgangspunkt vil der kun være oprettet en administrator af systemet, nemlig super-administratoren, der har adgang til alt i bookingsystemet. Super-administratoren er det login, du modtog af GECKO Booking, da du bestilte bookingsystemet. Du har mulighed for at ændre adgangskoden ved at indtaste en ny adgangskode og gentage denne. Husk at trykke 'Opdater' for at gemme ændringen af adgangskoden.

Du har mulighed for at oprette flere administrator-logins med samme eller færre rettigheder. Dette kan være praktisk, hvis du ikke ønsker, at administratoren skal kunne ændre alle indstillinger, men han/hun f.eks. skal kunne booke i alle kalendere. Det er også muligt at oprette et login til en kalender, hvor adgangen i dette login vil være begrænset til pågældende kalender (Se Indstillinger for mere information).

For at oprette en ny administrator skal du indtaste et brugernavn og en adgangskode og derefter trykke 'Opret'. Administratoren er nu oprettet!


Under 'Husk login oplysninger?' kan du beatemme hvor mange login oplysninger din computer eller mobil skal gemme. Den kan huske enten aftalenr., brugernavn eller kode eller alle tre ting. 

Du beslutter hvad der skal huskes, ved at markere i en eller flere af boksene. 


Når du har oprettet andre administratorer, kan du se en oversigt over dem midt på siden. Du har her mulighed for at ændre brugernavnet og adgangskoden, se hvorvidt administratorens login er begrænset af et IP-tjek (Se nedenfor for mere information) og du kan slette administratoren ved at markere 'Slet'. Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring. Hvis du ønsker at ændre administratorens rettigheder, skal du trykke 'ret' ud for den administrator, som du ønsker at foretage ændringer ved. Læs mere om de enkelte administratorers muligheder her.  


Her har du mulighed for at aktivere en pauseskærm. Dette kan benyttes, hvis du f.eks. går væk fra computeren, og du ikke ønsker at andre skal kunne klikke rundt i systemet. Du kan også indstille at systemet automatisk låser skærmen efter x antal minutter. Hvis du har oprettet forskellige logins f.eks. super administrator og medarbejderlogins, kan du også bruge denne funktion til at skifte imellem de forskellige logins, Du trykker blot på 'Lås skærm' i øverste højre hjørne, indtaster din kode og trykker på 'Lås op'. Profilen ændres nu, og du har rettighed til at tilgå de punkter, du har adgang til.


Her kan du bestemme hvilke funktioner i systemet der skal være pinkode beskyttet. Dvs. at man kun kan opdatere data i de markede funktioner med en pinkode.

Bemærk at skærmbilledet kun viser et lille udsnit af de mulige funktioner.


På sidste del af siden, har du mulighed for at aktivere push-notifikationer. Push-notifikationer er beskeder der popper frem på din computer selvom browservinduet ikke er synligt/minimeret. Her er der to anvendelsesmuligheder. 

Den første mulighed er, at du kan modtage beskeder når du har nye bookinger og/eller når bookinger slettes eller ændres. Hvis en kunde f.eks. ændrer tiden på sin booking, vil du modtage en besked om dette.

Din anden mulighed er, at du kan få besked hvis en bookingstatus ændres. En ændring af en bookingstatus anvendes f. eks. når kunden ankommer til sin aftale. Her kan man så ændre at kunden er ankommet, og denne besked vil så være synlig på skærmen i det behandlerrum, der skal modtage kunden. Du skal selv aktivere 'Bookingstatus' under 'Avancerede indstillinger'. 'Bookingstatus' vil herefter være synlig under 'Push-notifikationer'. Du kan under 'Bookingstatus' endvidere bestemme, hvilke kalendere der skal have hvilke beskeder. På den måde kan du altså målrette beskederne sådan, at en bestemt medarbejder kun får beskeder, når han/hendes kunde er ankommet. 

Læs om hvordan du aktiverer disse notifikationer her.  


Bemærk venligst! Hvis du ikke før har haft push-notifikationer aktiveret, skal du efter aktiveringen logge ud og ind, før du vil kunne modtage disse beskeder. 


1.6.130.0 Guide til login for andre administratorer

Her har du mulighed for at tilknytte en pinkode til den enkelte administrator. Pinkoden skal bruges for at kunne lave opdateringer for forskellige funktioner i systemet (hvis tilvalgt). Se 'pinkode indstillinger' nedenfor for mere information herom.

 

 


Du har her mulighed for at ændre, hvortil administratoren skal have adgang. Dette gøres under overskriften 'Har adgang til'. Marker (eller afmarker) de ting du ønsker, administratoren skal have adgang til, og tryk 'Opdater'. Administratorens adgang er nu ændret! Bemærk at skærmbilledet kun viser et lille udsnit af de mulige rettigheder.

 


Du har samtidig mulighed for at vælge, hvilke kasseapparater administratoren skal have adgang til (hvis kassemodulet er tilkøbt). Dette gøres ved at markere de kasseapparater, som du ønsker, at administratoren skal have adgang til under overskriften 'Kasseapparater'. Tryk på 'Opdater', og administratorens adgang er nu ændret.

 

Du kan også vælge, hvilke kalendere administratoren skal have adgang. Dette gøres ved at markere de kalendere, du ønsker, at administratoren skal have adgang til under overskriften 'Kalendere'. Tryk på 'Opdater' og administratorens adgang er nu ændret.


På sidste del af siden, har du mulighed for at aktivere push-notifikationer. Push-notifikationer er beskeder der popper frem på din computer selvom browservinduet ikke er synligt/minimeret. Her er der to anvendelsesmuligheder. 

Den første mulighed er, at du kan modtage beskeder når du har nye bookinger og/eller når bookinger slettes eller ændres. Hvis en kunde f.eks. ændrer tiden på sin booking, vil du modtage en besked om dette. Du kan vælge, om du kun vil have beskeder, såfremt det vedrører bookinger dags dato eller om det er generelt

 

Din anden mulighed er, at du kan få besked hvis en bookingstatus ændres.

En ændring af en bookingstatus anvendes f. eks. når kunden ankommer til sin aftale. Her kan man så ændre at kunden er ankommet, og denne besked vil så være synlig på skærmen i det behandlerrum, der skal modtage kunden. Du skal selv aktivere 'Bookingstatus' under 'Avancerede indstillinger'. 'Bookingstatus' vil herefter være synlig under 'Push-notifikationer'. Du kan under 'Bookingstatus' endvidere bestemme, hvilke kalendere der skal have hvilke beskeder. På den måde kan du altså målrette beskederne sådan, at en bestemt medarbejder kun får beskeder, når han/hendes kunde er ankommet. 

Læs om hvordan du aktiverer disse notifikationer her.  


Bemærk venligst! Hvis du ikke før har haft push-notifikationer aktiveret, skal du efter aktiveringen logge ud og ind, før du vil kunne modtage disse beskeder. 


Slutteligt har du ved at markere boksen IP-Check mulighed for at tilføje et IP-tjek til denne administrator. Et IP-tjek betyder, at den pågældende administrator kun kan logge ind fra den IP-adresse, som du har indtastet. Hvis du ønsker det, kan du dermed bestemme, at dine medarbejdere (som administratorer) kun skal kunne logge ind fra f.eks. klinikken og ikke hjemmefra. Foruden at aktivere funktionen skal du indtaste den IP-adresse, som administratoren skal være begrænset til at logge ind fra, og evt. en beskrivelse af hvorfra der kun kan logges ind. Tryk herefter 'Tilføj IP'. Administratoren er nu begrænset til kun at kunne logge ind fra den indtastede IP-adresse. Bemærk at dette IP-tjek ikke kan tilføjes til superadministratoren.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


1.6.140 Indsætningskode

Indsætningskoden er den kode, du skal bruge til at forbinde bookingsystemet til din hjemmeside. Hvis du ønsker hjælp med at anvende indsætningskoden, kan du naturligvis kontakte os og vi vil være behjælpelige med at få systemet op at køre. Du finder denne side med indsætningskoder via 'Indstillinger' -> 'Indsætningskoder'. 

Bookingsystemet kan fremvises på din hjemmeside på to forskellige måder: Det kan fremvises som en integreret del af din side, så kunden ikke bemærker, at han/hun bevæger sig over i et andet system, eller som et vindue, der popper op.

I tekstfeltet ud for 'Integreret i side' findes den kode, der skal anvendes, hvis bookingsystemet ønskes integreret i hjemmesiden. Koden indsættes i kildekoden på din eksisterende hjemmeside. Herved vil siden automatisk hente bookingsystemet ind på hjemmeside, når den indlæses næste gang.

I tekstfeltet ud for 'Popup-kode' findes den kode, der skal anvendes, hvis bookingsystemet ønskes som popup. Koden indsættes i kildekoden på din eksisterende hjemmeside, hvorefter bookingsystemet vil poppe op som et nyt vindue, når der klikkes på et link eller et menupunkt.

I tekstfeltet ud for 'Direkte link' findes det direkte link til dit bookingsystem. Hvis ønsket kan dette link indsættes på din hjemmeside.
I tekstfeltet ud for 'Direkte link – mobilsite' findes det direkte link til en mobilvenlig version af dit bookingsystem. Hvis ønsket kan dette link indsættes på din hjemmeside.

Du har mulighed for at se hvordan bookingsystemet ser ud fra kundens side ved at trykke 'Gå til online booking' ud for 'Vis popup'. Du kan her se den del af bookingsystemet, som kunden ser, når vedkommende booker en tid. Hvis du f.eks. har lavet ændringer i tekster, kan du her se, hvordan dine ændringer fungerer.

Du har også mulighed for selv at oprette nye indsætningskoder udfor 'Opret ny indsætningskode'.

GECKO Booking hjælper gerne med at lægge indsætningskoden ind på din hjemmeside uden ekstra beregning.

 

Du har mulighed for, at redigere de enkelte indsætningskoder, ved at klikke på tandhjulet til højre.

  • Ydelser/Kalendere: Her kan du vælge hvorvidt indsætningskoden skal gælde alle dine ydelser og alle dine kalendere eller kun udvalgte. Som default er alle ydelser og kalendere valgt.
  • Kundegruppe: Her kan du vælge hvilken kundegruppe denne indsætningskode skal gælde for. Du vælger kundegruppen i drop down-menuen. 
  • Sprog: Her vælger du hvilket sprog der skal gælde for denne kode. 
  • Google Analytics: Her kan du sætte flueben, hvis du ønsker at aktivere tracking med Google Analytics. Læs mere om dette i denne FAQ

 

Under 'Hold / Kursus - Kalender' vil du komme til indstillinger ved at trykke på tandhjulet til højre.

Ligesom du kan skræddersy de enkelte indsætningskoder ovenfor, kan du også skræddersy indsætningskoderne for hold/kursus via 'Ydelser', 'Kalendere', 'Kundegruppe' og 'Sprog'.


Du har mulighed for selv at oprette indsætningskoder der kan indsættes på tilmeldingssiden til nyhedsbreve. 

For at oprette en indsætningskode, skriver du et navn/beskrivelse på koden og trykker 'Opdater'. Du kan oprette de indsætningskoder, du ønsker. Efterfølgende kan du rette indstillingerne for den indsætningskode(r) du lige har oprettet. Her har du mulighed for at markere de felter du ønsker der skal vises på tilmeldingssiden. Det kan f.eks. være navn, e-mail og telefon. Du kan også vælge om disse skal være påkrævede felter. Derudover kan du selv vælge hvilken kundegruppe indsætningskoden skal lægge kunden i og/eller hvilken kundemarkering nyhedsbrevs-kunden skal have. 

Hvis du f.eks. vælger navn, e-mail og telefon, så vil tilmeldingssiden se således ud:

 


1.6.140.0 Hold / Kursus - Liste

Under 'Hold/kursus - Liste' kan du ændre indstillinger, der giver dig mulighed for at vise en hold- eller kursusoversigt på din hjemmeside. Holdoversigten kan vise alle hold i en given uge med tidspunkt, antal og kalendernavn. For mere information om hold- og kursusbooking se den separate vejledning Hold- og kursusbooking. Indstillingerne ændres ved at markere (funktionen aktiveres) eller afmarkere (funktionen deaktiveres) boksen ud for den indstilling, du ønsker at ændre. Tryk herefter 'Opdater' i bunden af siden.

Du har her følgende muligheder:

  • Hold / kursus – Liste: Du har her mulighed for at aktivere hold/kursus oversigten, der giver dig mulighed for at lægge en liste over hold og kurser ind på din hjemmeside. Når du har aktiveret funktionen ved at sætte et flueben, fremkommer flere felter (Som vist i skærmbilledet). Du har her mulighed for at bestemme, hvor mange dage frem oversigten skal gælde for.
  • Tekst farve: Du kan her bestemme hvilken farve teksten skal have. Som standard vil  holdende blive vist med følgende farver:
    • Grøn: Ledige pladser
    • Gul: Venteliste
    • Rød: Alt optaget - også på ventelisten
    • Grå: Holdet er overstået

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!

Ved at trykke på linket kan du se oversigten og dermed hvordan dine ændringer ser ud. Oversigten sættes ind på din hjemmeside ved hjælp af indsætningskoden i tekstfeltet. GECKO Booking hjælper gerne med at lægge indsætningskoden ind på din hjemmeside uden ekstra beregning.

Se mere information om Indsætningskoder til Værdikort her.


1.6.140.0 Google analytics tracking

Det er muligt at slippe for en masse tilretning hvis man vil tracke med Google Analytics i bookingsystemet. 

Under indstillingerne for de enkelte indsætningskoder kan man aktivere analytics tracking. Derudover skal du vælge hvilken version du bruger samt indtaste dit Google Analytics ID. 


Bemærk! Det virker kun på indsætningskoden 'integreret i side', og kræver at der på hjemmesiden benyttes den korrekte version af Analytics. 


Derefter skal der indsættes et javascript for at få Analytics tracking til at virke via jeres hjemmeside. Hvilket javascript du skal indsætte afhænger af hvilken version af Analytics du bruger.

Bruger du den nye version af Google analytics, Universal Analytics, skal følgende javascript-kode indsættes imellem <head></head> i kildekoden på din hjemmeside: 

OBS! 'YYYY' skal erstattes med dit Google Analytics ID. 

<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'YYYY', 'auto', {'allowLinker': true, 'cookieDomain': 'none'});
ga('send', 'pageview');
</script>

Bruger du den ældre version af Google Analytics skal følgende javascript-kode indsættes imellem <head></head> i kildekoden på din hjemmeside:

OBS! 'YYYY' skal erstattes med dit Google Analytics ID. 

<script type="text/javascript">
var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'YYYY']);
_gaq.push(['_setDomainName', 'none']);
_gaq.push(['_setAllowLinker', true]);
_gaq.push(['_trackPageview']);
(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.googleanalytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0];
s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();
</script>

Derefter skal indsætningskoden fra GECKO indsættes som normalt - der hvor du vil have vist bookingsystemet.


Bemærk! Ovenstående javascript's skal indsættes i <head></head> på hjemmesiden før indsætningskoden vil virke. 

 


1.6.150 SMS

Under ‘SMS status' kan du se en oversigt over de SMS'er der endnu ikke er blevet afregnet, antal sendte SMS'er i den indeværende måned, samt det antal afregnede SMS'er der er tilbage.


Alle afsendte SMS'er bliver arkiveret i en SMS-log så du altid har overblik over antallet af sendte SMS'er.

Du kan tilgå SMS-log'en under 'indstillinger' og SMS. Vælg hvilken periode du ønsker at se en oversigt over og tryk herefter 'Opdater'. Du kan nu se hvornår SMS'erne er afsendt, hvor mange tegn/SMS'er, der er anvendt per SMS, hvem SMS'erne er sendt til og SMS'ernes tekst.


Bemærk at dette kræver tilkøb af SMS-modulet (Se separat vejledning om SMS-modulet for mere information).


1.6.160 Marketing triggers

Under 'Aktive triggermails' vil du kunne se alle dine aktive triggermails, hvor du har følgende muligheder:

  • E-mail/SMS: Du kan her se om triggeren er sat til at sende til e-mail og/eller SMS.
  • Statistik: Ved at klikke på 'Statistik' vil du kunne få vis statistik over den pågældende trigger. Læs mere herom under Statistik for marketing triggers.
  • Status: Her vil du kunne se hvorvidt triggeren stadig står som klade eller om den er aktiv.
  • Dato: Datoen viser hvornår triggeren er sat til at skulle udsendes.
  • Rediger: ved at klikke på 'Ret' har du mulighed for at ændre indstillingerne for den pågældende trigger. Læs mere herom under Rediger marketing triggers nedenfor.
  • Slet: Ved at sætte flueben her og trykke opdater, kan du slette den pågældende trigger.
  • Slettede triggermails: Her vil du kunne se eventuelle slettede tigger mails.
  • Tilføj marketing trigger: Her vil du have mulighed for at tilføje nye marketing triggers, samt tilføje en beskrivelse. Du kan vælge at lave din helt egen trigger, eller vælge en af de to skabeloner 'Tillykke med fødselsdagen' eller 'Det er længe siden, vi har set dig'.

1.6.160.1 Rediger marketing triggers

Under 'Trigger indstillinger' har du mulighed for at lave følgende indstillinger:

  • Beskrivelse: Her har du mulighed for at ændre  trigger beskrivelsen, fra da du tilføjede triggeren.
  • Test e-mail/mobil nr.: Her har du mulighed for at teste triggeren, ved først at sende den til dig selv.
  • Send til: Her vælger du, hvorvidt triggeren skal sendes som e-mail og/eller SMS. Bemærk at [118: SMS-modulet] skal være tilkøbt, for at kunne sende SMS'er.
  • Udsend dato: Her kan du bestemme hvornår triggeren skal udsendes. Det kan f.eks. være en helt specifik dato og tidspunkt, så som d.03/03/15 kl.: 11.00. Du kan også nøjes med kun at vælge en måned, hvor systemet så automatisk vil udsende en trigger til alle, der f.eks. har fødselsdag i den pågældende måned.
  • Ugedag(e): Ugedagene indikerer, hvilken ugedag(e) triggeren skal sendes ud på.
  • Karensperiode: Her kan du bestemme, at den samme trigger ikke må sendes til den samme kunde, indenfor X antal dage, f.eks. 30 dage efter den første er modtaget.
  • Standby (spamperiode): Her kan du bestemme, at denne trigger ikke må blive sendt til kunder, der allerede har modtaget en anden trigger indenfor X antal dage.
  • Godkendt: For at aktivere triggeren, skal du huske at sætte flueben i denne boks.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


  • E-mail emne: Her skal du skrive triggerens emne f.eks. 'Tillykke med fødselsdagen', som indgår i triggeren.
  • Tekst til e-mail/SMS: Her skal du tilføje din tekst til triggeren i hhv. e-mail og/eller SMS feltet. Du har også mulighed for at indsætte erstatningskoder, såsom kundens og dine oplysninger, som ses ved siden af 'Tekst SMS' feltet.

Bemærk! Erstatningskoder kan kun benyttes i selve tekstfeltet og ikke i emnefeltet.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!


BEMÆRK! Tekstboksen er kun gældende for den enkelte trigger. Triggerens indhold vil blive overført til standard skabelonen for marketing triggers under Tekster. Hvis du vil ændre noget ved triggerens standardindhold, så som tilføje logo mv., skal dette gøres under Tekster.


Overordnet for trigger:

  • Kriterium: Her har du mulighed for at tilføje en række forskellige kriterier. Ved hjælp af de specifikke kriterier kan du målrette din markedsføring, for størst mulig effekt og glade kunder. Du tilføjer det valgte kriterium ved at trykke på 'Tilføj kriterium'.
  • Estimeret antal modtagere e-mail/SMS: Her kan du se et estimeret, overordnet antal modtagere, der vil modtage triggeren via hhv. mail eller SMS. Bemærk at dette inkluderer ALLE kriterierne.
  • Et kriterie skal opfyldes: Hvis denne boks markeres, skal blot ét af de tilføjede kriterier være opfyldt for at modtage triggeren. Dette kan f.eks. være nyttigt, hvis du  ønsker at nyoprettede kunder også skal få mailen, selvom de ikke nødvendigvis opfylder et andet kriterie mht. købsadfærd.
  • Alle kriterier skal opfyldes: Hvis denne boks markeres, vil alle de tilføjede kriterier være påkrævet for at modtage triggeren.

Specifikke kriterier:

Under hvert af de specifikke kriterier, har du, ligesom ovenfor, mulighed for at se et estimeret antal modtagere, der vil modtage triggeren på hhv. e-mail og SMS. Bemærk at modsat de overordnede informationer ovenfor, gælder disse kun for det enkelte kriterium. Under hvert kriterie har du mulighed for at sætte nogle krav som skal opfyldes for at modtage triggeren. Samtidig har du også mulighed for at markere 'Modsat' boksen, hvorved, systemet vil sende triggeren ud fra de modsatte oplysninger og derved undlade de valgte informationer. F.eks. hvis du i kriteriet 'Køn' har sat flueben i 'Kvinder' og vælger 'Modsat', vil triggeren kun blive sendt til 'Mænd' og 'Ukendte' – altså, kvinder vil blive undladt.  Slutteligt kan du vælge at slette kriteriet fra triggeren, ved at sætte flueben i 'Slet' og trykke 'Opdater'.

  • 1 Køn: Her har du mulighed for at vælge et bestemt køn som tiggeren skal udsendes til. F.eks. hvis du har tilbud på dame parfumer, der kun skal udsendes til kvinder.
  • 2 Fødselsdag: Her kan du målrette triggeren baseret på fødselsdag. Dette kriterium ligger sig til 'udsend dato' i toppen. Du har her mulighed for at vælge plus/minus dage/måneder. Dvs. at hvis 'udsend dato' f.eks. er sat til den første hver måned, kan du sørge for at triggeren bliver sendt ud til alle der har fødselsdag i den pågældende måned, ved at sige plus 30 dage.
  • 13 Kunde oprettet inden for periode: Her kan du vælge, at triggeren skal sendes ud til kunder, der er blevet oprettet inden for en bestemt periode. Det kunne f.eks. være hvis du ønsker, at sende en besked eller et velkomsttilbud ud til alle nye kunder.
  • 4 Postnummer interval: Her kan du angive et bestemt postnummer interval, hvis du f.eks. vil sende triggeren ud i lokalområdet og ikke til resten af landet. Eks. Postnummer 8000 til 8210. Ved at markere 'modsat' kan du også ekskluderer bestemte postnumre.
  • 6 Kunde har en booking indenfor en periode: Her kan du målrette triggeren mod de kunder, der har en booking inden for en bestemt periode. Det kunne f.eks. være hvis du ønsker at gøre kunden opmærksom på et særligt tilbud, på dine produkter, til når han/hun kommer ind til sin behandling. På samme måde kan du, ved at markerer 'modsat', vælge at ekskludere kunder med en booking i den valgte periode, således at triggeren kun bliver udsendt til de kunder der ikke allerede har en booking, men som du ønsker at gøre opmærksom på, at du stadig har ledige tider.
  • 35 Kunden tilhører kundegruppen: Her kan du vælge at triggeren kun skal sendes til kunder i en bestemt kundegruppe – eller ekskluderer kundegrupper ved at markerer 'modsat', således at de valgte kundegrupper ikke vil modtage triggeren.

De følgende kriterier omhandler købsadfærd. Udover de specifikke muligheder ved de enkelte kriterier, har de alle tilfælles, at du også kan målrette triggeren baseret på hvordan kunden har købt varen. F.eks. om kunden har købt varen gennem 'Kassen' eller 'Ad hoc', så som online køb eller køb der ikke er registret i kassen, men hvor kunden har fået varen. Du kan også vælge 'Alle', dvs. at triggeren udsendes til kunden, uanset hvordan varen er købt.

  • 27 Købsadfærd: Varenummer: Her kan du målrette triggeren til kunder, der har købt (eller ikke købt – via 'Modsat') et bestemt varenummer. Dette kriterium kan være nyttigt, hvis du f.eks. har tilbud på et bestemt produkt og ønsker at markedsfører dette, men kun til kunder, der ikke allerede har købt det.
  • 30 Købsadfærd: Varenummer – periode: Ved dette kriterium kan du vælge eller udelukke et varenummer i en bestemt periode. Dvs. at triggeren målrettes efter de kunder der har købt en bestemt vare indenfor den valgte periode – eller udlade samme ved at markere 'Modsat'.
  • 34 Varenummer liste – periode: Under dette kriterium gælder samme som for 'Købsadfærd: Varenummer', men her har du mulighed for at vælge flere varenumre.
  • 28 Købsadfærd: Varegruppe: Her kan du vælge, at triggeren skal målrettes efter købsadfærd på en bestemt varegruppe. Dvs. at triggeren vil blive sendt til kunder, der har købt varer fra en bestemt varegruppe – eller, ved valg af 'Modsat' ekskluderer disse og derved sende triggeren til kunder der ikke har købt varer fra varegruppen'.
  • 31 Købsadfærd: Varegruppe – periode: Ved dette kriterium gælder samme som ovenstående 'Købsadfærd: Varegruppe', udover at du her også kan fastsætte en bestemt periode for hvornår varerne skal være købt, for at modtage triggeren – eller blive udelukket fra samme via 'Modsat'.
  • 29 Købsadfærd: Omsætning: Her kan du målrette triggeren ud fra omsætningen. Dvs. at du f.eks. kan vælge en omsætning på 500-1.000kr. Har en kunde købt for et beløb i dette interval, vil kunden modtage tiggeren – eller blive ekskluderet fra samme via. 'Modsat'. Du har desuden mulighed for at tilknytte en varegruppe, hvilket vil sige, at den pågældende omsætning skal være for varer i den valgte varegruppe.
  • 32 Købsadfærd: Omsætning – periode: For dette kriterium gælder samme som ovenstående 'Købsadfærd: Omsætning'. Du kan fastsætte en bestemt periode for omsætningen, således at alle der har købt for f.eks. mellem 500 og 1.000 kr. inden for f.eks. 14 dage, vil modtage en trigger, der kunne indeholde et særligt tilbud, for at belønne kunder med den valgte omsætning.

Husk at trykke 'Opdater' for at gemme en ændring!   


For at kunne se statistik over omsætning, kræver det, at kasse-modulet er tilkøbt.

  • Tilføj vare/-gruppe: Her kan du tilføje vare/-grupper til statistikken, hvis du ønsker at se om triggeren har haft en særlig effekt på den specifikke vare/-gruppe. Hvis du vælger at tilføjge vare/-grupper, vil en særskildt kolonne 'Oms. valgte' blive indkluderet i statistikken. Du fjerner en vare/-gruppe fra statistikken igen ved at trykke på den røde knap udfor den pågældende vare/-gruppe. Bemærk! Dette er ikke nødvendigt for at kunne sende triggeren, men kan blive tilføjet når som helst.

1.6.160.2 Statistik

Bemærk! For at kunne se statistik over omsætning, kræver det, at kasse-modulet er tilkøbt.

I øverste venstre hjørne vil du kunne se navnet på triggeren, som statistikken er gældende for. Før du vælger den specifikke statistik, du ønsker at se, skal du starte med at vælge, hvilken udsendelsesperiode du ønsker at se statistik for. Dette gøres øverst på siden. Herefter skal du vælge, hvordan du ønsker at se statistikken, hvor du kan vælge at vise pr. fuld periode (dvs. hele den periode du har valgt), time, dag, uge, måned, år eller ugedag. Hvis du f.eks. ønsker at se statistik over din omsætning og vælger at vise den pr. uge, vil du få vist en statistik over din omsætning i den valgte periode fordelt på de enkelte uger.

  • Omsætning baseret på: Her kan du afgøre, hvorvidt statistikken skal være baseret på 'Sendt dato', 'Åbnet dato' eller 'Klik dato'. For alle gælder det, at datoen for udsendelsen skal være i den valgte udsendelsesperiode.
  • Sendt dato: Denne lægger sig til perioden i toppen. Eks. hvis du har en udsendelsesperiode fra 1/1-31/1, vil omsætningen omfatte alt det, der er blevet solgt for i udsendelsesperioden, samt evt. plusdage (se mere herom nedenfor). 
  • Åbnet dato: Ved valg af denne, vil omsætningen være baseret på hvornår triggeren er åbnet. Dvs. at hvis du udsender en trigger den 27/1, men kunden først åbner mailen den 30/1, vil omsætningsstatistikken være gældende fra triggeren er blevet åbnet og de angivne plusdage frem.
  • Klik dato: Ved valg af denne, vil omsætningen være baseret på det første generelle klik i triggeren. Dvs. at hvis du udsender en trigger den 27/1, men kunden først klikker på et vilkårligt link d. 30/1, vil omsætningsstatistikken være gældende fra det første klik og evt. 7 dage frem, hvis plusdato er valgt.

 

  • Plusdage: Plusdage lægger sig til omsætningen, og hvad den er baseret på. Du kan her angive, hvor mange ekstra dage, der skal medtages i statistikken for omsætningen. Plusdage for 'Sendt dato' viser den generelle omsætning, men ingen statistik over, hvornår triggeren er blevet åbnet samt eventuelle klik. Denne viser med andre ord blot, hvor meget der er omsat for, fra udsendelsesdatoen og eks. 7 dage efter udsendelse. Plusdage for 'Åbnet dato' viser omsætningen fra triggeren fra den er blevet åbnet første gang og 7 dage frem.  Plusdage for 'Klik dato' viser omsætningen fra det første generelle klik og 7 dage frem.
  • Visningstype: Her har du mulighed for at vælge, om du vil have statistikken vist på skærmen eller i en CSV fil.

Kolonner:

  • Antal: Denne kolonne viser antal triggers i forbindelse med de forskellige rækker. F.eks. antal triggers sendt per e-mail.
  • Omsætning: Denne kolonne viser den generelle omsætning i den valgte udsendelsesperiode inkl. eventuelle plus dage.
  • Oms. valgte: Denne kolonne inkluderes kun, hvis en eller flere vare/-grupper er valgt under 'Vis omsætningsstatistik på valgte vare/-grupper' under indstillingerne for triggeren.

Rækker:

  • Antal sendt e-mail/SMS: Disse rækker viser både antallet af sendte mails/SMS'er i perioden. Du vil her også kunne se den generelle omsætning, samt den specifikke omsætning for evt. valgte vare, for kunder der har modtaget disse mails/SMS'er. Bemærk, at den generelle omsætning samt omsætning for valgte varer i disse rækker, ikke tager højde for hvorvidt mailsene/SMS'erne er åbnet/læst. Den er blot basseret på, hvad der er udsendt i den valgte udsendelsesperiode.
  • Antal læst: Denne række viser samme som ovenstående, men tager udgangspunkt i de mails/SMS'er, der er blevet læst. Den generelle omsætning og omsætningen for valgte vil derfor kun være baseret på, de kunder der har læst triggeren.
  • Antal bounce / Har ikke modtaget triggeren: Førstnævnte række viser statistik over triggers, der er bouncet, mens sidstnævnte viser statistik over de kunder, der ikke har modtaget triggeren. I disse rækker vil du kunne se disse kunders generelle omsætning og omsætning i forbindelse med de valgte vare/-grupper, uafhængigt af triggeren.
  • Klik: Hvis du har indsat links i triggeren, vil du her kunne se, hvor mange klik der har været i alt, i den valgte periode. De pågældende links vil vises herunder og vise, hvor mange klik der har været på de specifikke links. Du vil her også kunne se hvilken omsætning, der er genereret hos de kunder, som har trykket på de forskellige links. Hvis en kunde har trykket på begge links vil omsætningen på kunden fremgå ud for begge.

1.6.170 Scanner moduler

Du kan her håndtere de forskellige scanningsmoduler, som er tilgængelige for dig.

  • Sygesikringskort - magnetstribe: Ved at aktivere denne funktion kan du benytte magnetstriben på dine kunders sygesikringskort til at hente en kundes oplysninger direkte fra kortet og ind på vedkommendes profil.
  • Sygesikringskort - stregkode: Ved at aktivere denne funktion kan du benytte stregkoden på dine kunders sygesikringskort til at hente en kundes oplysninger direkte fra kortet og ind på vedkommendes profil.

Hvilke(n) funktion(er) du skal aktivere afhænger af, hvilke(n) scanner(e) du har. Tryk på 'Opdater' for at gemme.


1.6.180 PDA - Visning

De fleste mobiltelefoner af typen smartphone kan i dag vise almindelige hjemmesider, men hvis du ønsker et mere simpelt GECKO Booking på mobilen, kan du få GECKO Booking vist i et såkaldt PDA-format.

Ved at trykke 'PDA –Visning' under menupunktet 'Indstillinger' vises GECKO Booking i et PDA-format. Du kan også vælge at sætte mobilens bogmærke til www.geckobooking.dk/pda, hvor GECKO Booking i så fald automatisk vises i PDA-format.

For at stoppe PDA-format visningen tryk 'PDA – Visning' igen og GECKO Booking vises igen normalt.


1.6.190 Automatisk dataoprydning

Med automatisk dataoprydning kan du opsætte forskellige automatiske processer der sletter gammelt data fra systemet. Alt efter branche og datatype kan der være specifikke regler for hvornår du må slette. Nedenstående sletter alt data permanent og kan ikke genskabes.

Under 'Slet automatisk journaldata' kan du sætte flueben to forskellige steder. Vælger du 'Alle journaldata' slettes både blandt aktive og arkiverede journaldata. Vælger du derimod 'Arkiverede journaldata' slettes der kun blandt arkiverede data. 

I begge tilfælde skal du angive x antal måneder ud for 'Ældre end'. Det antal måneder du angiver under 'Alle journaldata' vil betyde at alle data ældre end det antal måneder bliver slettet. Antallet du skriver under 'Arkiverede journaldata' betyder at alle arkiverede journalsdata ældre end x antal måneder slettes. 

Antallet af måneder er som standard sat til 60 måneder dvs. 5 år. Dette kan du ændre som du vil.

Før du kan gennemføre sletningen skal du bekræfte ændringerne. Se nedenfor.  


Da det ovenstående handler om sletning af meget data, skal du angive dit superadministrator brugernavn og adgangskode før du kan gennemføre sletningen af dine journaldata. 

Indtast dette ud for 'Brugernavn' samt 'Adgangskode' og sæt flueben i 'Ja, jeg bekræfter hermed at det valgte data slettes permanent!'. De valgte data vil nu blive slettet. 


Husk! Det slettede data kan IKKE genskabes!


Prøv en gratis og uforpligtende demo af GECKO Booking

Udfyld formularen, og vi sender dig en demo hurtigst muligt.

 

Felter markeret med * er påkrævede