Mersalg er det, kunden køber ud over den behandling, der var booket - typisk produkter, der sælges med over disken, når kunden alligevel står ved kassen.

Der findes ni mersalgswidgets: tre måltal, hver i tre udgaver.

• Mersalg antal: hvor mange mersalg der blev gennemført.
• Mersalg værdi (total): den samlede værdi af mersalget.
• Mersalg værdi (gns): den gennemsnitlige værdi pr. mersalg.

Hver af de tre findes alene, vs. periode og vs. mål. Gennemsnittet er ofte det mest brugbare at sætte et mål på, fordi det ikke svinger med, hvor travlt der har været.

Mersalg regnes ud i tre trin, og det er værd at forstå, før du sætter afgrænsninger på:

1. I den valgte periode findes alle køb via kassen, som på en eller flere varelinjer har en konkret booking tilknyttet. Det er altså kun handler, der hænger sammen med en aftale - et rent produktkøb uden booking tæller ikke med.
2. I de fundne køb findes de varelinjer, der ikke indeholder en booking.
3. Værdien af netop de varelinjer er mersalget.

Derfor har mersalgswidgets to sæt afgrænsninger, der virker på hvert sit trin:

• På købet (trin 1) kan du afgrænse på kasseapparater, ekspedienter, nyhedsbrevstilmelding og køn.
• På mersalgs-varelinjerne (trin 2) kan du afgrænse på varer og varegrupper.

Vil du f.eks. måle mersalg af hudplejeprodukter, skal varegruppen sættes på varelinje-afgrænsningen - ikke på købet.