Med spørgeskemaer kan du og dine kunder udfylde skemaer i Gecko. Du kan bruge dem til at få oplysninger om kunden før en behandling, fx en helbredserklæring, til at udfylde sammen med kunden, eller til at spørge kunden om tilfredsheden efter besøget.

Kunden kan få skemaet på tre måder:

• I online booking, når kunden booker en ydelse, som skemaet er knyttet til (se Tilknyt skema til ydelse).
• Som konsultationskort: et link til skemaet i teksten, når bookingen er gennemført, eller i bekræftelses- og påmindelsesmailen (se Skemaindstillinger).
• Som tilfredshedsundersøgelse: en e-mail med link til skemaet efter aftalen (se Tilfredshedsundersøgelse).

Du kan også oprette et skema direkte på kundens profil og udfylde det der (se Kundens skemaer).

Sådan kommer du i gang

1. Opret skemaet (se Opret nyt spørgeskema).
2. Opret spørgsmålene (se Ret skema).
3. Bestem, hvordan kunden får skemaet: Knyt det til en ydelse (se Tilknyt skema til ydelse), eller brug det som konsultationskort eller tilfredshedsundersøgelse (se Skemaindstillinger).
4. Opsæt evt. en PDF-rapport med kundens svar (se Ret PDF-rapport).

Kundens svar ser du på kundens profil (se Kundens skemaer), og du kan eksportere alle svar på et skema til en CSV-fil (se Eksporter data).