Et 3-delt skema samler tre skemaer i ét: et spørgeskema, som kunden udfylder ved booking, et resultatskema, som du udfylder på bookingen, og et tilfredshedsskema, som kunden udfylder bagefter. Så har du kundens forhåndsoplysninger, dine egne noter om behandlingen og kundens vurdering samlet i ét skema, fx i et behandlingsforløb hos en fysioterapeut.

3-delte skemaer er ikke slået til som standard. Kontakt Gecko support, hvis du vil bruge dem. Til de fleste formål er et almindeligt skema nok (se Opret nyt spørgeskema).

Sådan virker det

Når 3-delte skemaer er slået til, vælger du typen, når du opretter skemaet under Indstillinger > Spørgeskemaer > Skemaindstillinger:

(1) Under 'Type' vælger du (2) '3-delt skema (spørge-/ resultat-/tilfredshedsskema)'.

Når du opretter spørgsmålene med 'Ret spørgsmål', vælger du for hvert spørgsmål, hvilken del det hører til:

(1) 'Placering':

• 'Inden booking (spørgeskema)': Kunden svarer, når der bookes.
• 'Under konkret (resultatskema)': Du udfylder spørgsmålet på bookingen, fx under eller efter behandlingen.
• 'Ved næste login (tilfredshedsskema)': Kunden bliver bedt om at svare, næste gang kunden logger ind i online booking.

Med 'Vis preview' ser du hver af de tre dele for sig. Skemaet knyttes til en ydelse under 'Skema' i Ydelsesindstillinger. Vil du have skemaets PDF-rapport med i din egen kopi af bekræftelsesmailen, sætter du flueben ved 'Vedhæft PDF' på fanen 'Skemaer' under 'Front-end' i Indstillinger > Generelt > Avancerede indstillinger.