Hver tekst har en beskrivelse, der beskriver, hvor teksten findes. Hvis du ønsker at ændre teksten, kan du trykke 'Ret' ud for den tekst, du ønsker at ændre.
Når du har valgt at redigere en tekst, vil du få vist en side med en teksteditor. Den oprindelige tekst vil være vist i tekstfeltet, og du har mulighed for at ændre i den. Teksteditoren fungerer på samme måde som Microsoft Word. 
Hvis teksten, du ønsker at ændre, er en e-mail, har du også mulighed for at ændre e-mailens emne. Det er i teksteditoren muligt at anvende såkaldte erstatningskoder, hvor du skriver en kode, der bliver erstattet af noget andet i teksten, f.eks. bliver koden [NAVN] erstattet med kundens navn