Sender du ofte de samme e-mails eller SMS'er, fx en tak efter et besøg eller en besked om aflysning, kan du gemme dem som skabeloner. Du kan bruge skabelonerne, når du sender nyhedsbreve, og sende dem med ét klik fra en booking.

Kom i gang

Gå til Indstillinger > Generelt > Skabeloner.

(1) 'Opret skabelon': Opret en ny skabelon (se herunder).

(2) 'Ret': Ret skabelonen.

Under fanerne 'Brevfletskabeloner' og 'Brevflet arkiv' finder du skabeloner til breve (se Brevflet).

Opret en skabelon

(1) 'Skabelonnavn': Fx 'Tak for dit besøg'.

(2) 'Type': 'E-mail' eller 'SMS'.

(3) 'Lav kopi af skabelon': Start fra en tom skabelon, en færdig opbygning (fx 'Skabelon med booking' eller 'Skabelon med event') eller en af dine egne skabeloner.

(4) 'Indsæt frameld nyhedsbrevs link': Sætter et link ind, så modtageren kan framelde sig dit nyhedsbrev.

(5) 'Opret skabelon': Opretter skabelonen og åbner den.

Ret skabelonen

(1) 'Skabelonnavn': Navnet, du vælger skabelonen med.

(2) 'Kræver event': Markér, hvis skabelonen bruger oplysninger fra et event, fx eventets navn og dato.

(3) 'Kræver booking': Markér, hvis skabelonen bruger oplysninger fra en booking, fx tid og ydelse.

(4) 'Hurtig link på konkret booking': Skabelonen får sin egen knap på bookingen (se nedenfor).

(5) 'E-mail emne': Emnet i e-mailen.

(6) 'E-mail indhold': Teksten. Erstatningskoder i kantede parenteser, fx [bookingDate], bliver udfyldt, når e-mailen sendes (se Erstatningskoder).

(7) 'Send test e-mail': Send skabelonen til din egen e-mail for at se den. Erstatningskoderne bliver ikke udfyldt i en test.

(8) 'Opdater': Gemmer.

Send fra en booking

Har du slået 'Hurtig link på konkret booking' til, står skabelonen under 'Kommunikation', når du åbner en booking.

(1) Klik på knappen for at sende skabelonen til kunden.

Skabelonerne kan også bruges, når du sender nyhedsbreve (se Udsendelse af marketingsmateriale).