Med sikker mail får modtageren ikke selve indholdet i e-mailen, men et link. Modtageren åbner indholdet med en kode, fx sit CPR-nummer. Det bruges til fx journaler og til fakturaer og bonner fra kassen, som indeholder personfølsomme oplysninger.

Kom i gang

Gå til Indstillinger > Journal > Sikker mail indstillinger.

(1) 'Altid aktiveret': Når den er markeret, kan man ikke fravælge at sende sikkert.

(2) 'Default aktiveret': Sikker mail er valgt på forhånd, når du sender.

(3) 'Default kode type': Koden, modtageren skal bruge: kundens CPR-nr., de sidste 4 cifre i CPR-nr., en fast kode eller en tilfældig kode, som sendes med.

(4) 'Send faktura / bon via sikker mail': Fakturaer og bonner fra kassen sendes via sikker mail.

(5) 'Opdater': Gemmer.

(6) 'Modtager specifikke indstillinger': Ret e-mailen til hver type modtager: 'Kunde', 'Kontaktperson', 'Debitor' og 'Sekundær debitor' (se herunder).

E-mailen til modtageren

Klik på 'Ret' ud for en modtagertype.

(1) 'Emne': E-mailens emne.

(2) 'Indhold': Teksten i e-mailen.

(3) 'Erstatningskoder': Koder, du kan sætte ind i teksten, fx [sendToName] for modtagerens navn, [secureMailLinkUrl] for linket, [codeHint] for hjælpeteksten om koden og [activeUntilDate] for datoen, hvor linket udløber.

(4) 'Kode hint': Hjælpeteksten om koden, fx 'Koden er dit CPR-nummer uden bindestreg'. Der er én tekst for hver kodetype.

Længere nede bestemmer du med 'Link aktivt dage', hvor mange dage linket virker. Klik på 'Opdater' for at gemme.

Se sendte sikre mails

Gå til Indstillinger > Journal > Vis sendte breve.

(1) 'Søg': Søg fx på emne eller e-mail.

(2) 'Oprettet dato': Markér feltet for at søge i en periode.

(3) 'Kunde': Søg på en bestemt kunde.

(4) 'Søg': Viser de sikre mails. Listen viser, hvornår mailen er oprettet, hvornår modtageren sidst har logget ind for at se den, emnet, modtagerens e-mail og afsenderen.

(5) 'CSV Eksport': Henter listen som en fil.

(6) 'Vis': Åbner den sikre mail.