Spørgsmål og svar

Kunderne kan booke tider samme dag, når 'Må først booke om' for 'Kunde' står i 'Timer' eller 'Minutter'. Står den i 'Dage' eller 'Hverdage', regnes der i hele dage, og med fx 1 dag kan kunden først booke tider efter midnat.

Sådan gør du

1. Gå til Indstillinger > Booking > Bookingindstillinger, og åbn fanen 'Tidsindstillinger'.
2. Indstil 'Må først booke om' som vist herunder.
3. Klik på 'Opdater' nederst i fanen.

(1) 'Kvik book': Gælder dine egne bookinger i kvik book.

(2) 'Kunde': Gælder kundernes online booking. Skriv et antal, og vælg 'Timer' eller 'Minutter'. Med 2 timer kan kunden fx kl. 8.15 booke de ledige tider, der ligger kl. 10.15 eller senere.

(3) 'Vis tider før': Sæt flueben, hvis kunden også skal se de ledige tider, der ligger for tæt på til at kunne bookes.

(4) 'Ophæv begrænsning dd. efter første booking': Vises, når kunderne kan booke samme dag. Giver 'Må først booke om' kun tider senere i dag, åbnes der for tider i forlængelse af dagens første bookede tid, så kalenderen kan fyldes op.

Kan kunden stadig ikke booke i dag?

• Kundegruppen har egne tidsindstillinger: Er 'Aktiver egne tids indstillinger' slået til på kundegruppen, gælder kundegruppens 'Må først booke om' i stedet. Du finder den under Indstillinger > Kundegrupper > [kundegruppe] > Kundegruppeindstillinger på fanen 'Generelt'.
• Ydelsen har egne tidsindstillinger: Er 'Aktiver egne tids indstillinger' slået til på ydelsen, gælder ydelsens 'Må først booke om' i stedet. Du finder den under Indstillinger > Booking > Ydelser ved at klikke på 'Ret' i kolonnen 'Indstillinger' og åbne fanen 'Tidsindstillinger' (se Tidsindstillinger for ydelser).
• Der er ingen ledige arbejdstider i dag: Tjek arbejdstiderne i arbejdstidskalenderen.

Læs mere i Indstil hvor lang tid frem kunder kan booke.