Spørgsmål og svar

Med vores områdefilter bliver dine kunder bedt om at angive en adresse, når de foretager en booking på en ydelse, der finder sted på en selvvalgt adresse. Det giver dig mulighed for at begrænse dine arbejdstider til bestemte postnummerintervaller - praktisk, hvis du enten kører i forskellige områder eller har medarbejdere, der hver har deres eget område.

OBS: Kunden kan booke til en anden adresse end den, der står på kundeprofilen. Systemet beregner ikke køretid, så du bør selv indstille dine ydelser, så der er tid til kørsel mellem dine kunder.

Først og fremmest skal du oprette ydelsen. Har du brug for hjælp til at oprette en ydelse, kan du starte med at følge denne vejledning.

1. Gå til Indstillinger > Generelt, og herefter 'Avancerede indstillinger'.

2. Scroll ned til Back-end, åbn fanen 'Generelt', og markér feltet ud for 'Aktiver kundegruppeområder'.

Her kan du også bestemme, om ydelser i kundegruppeområderne skal kunne bookes både i kvik-book og i kundebooking.

3. Gå nu til 'Kunder', og klik på 'Områder' ud for den kundegruppe, der skal tilbydes en ydelse i et bestemt område.

4. Klik på 'Opret nyt område' for at tilføje det ønskede område.

5. Når området er oprettet, klikker du på 'Ret' > 'Opret nyt interval' og udfylder postnumrene for de områder, ydelsen tilbydes i.

6. Nu skal området tilføjes til ydelsen. Gå til Ydelser under Booking, og klik på 'Ret' ud for den ydelse, hvor områdefilteret skal tilføjes. Åbn fanen 'Generelle indstillinger', og scroll ned til 'Områdefilter' for at definere, hvornår områdefilteret skal benyttes.

7. Til sidst skal der oprettes arbejdstider, som ydelserne med områdefilteret kan bookes i.

Gå til Kalendere > Kalenderoversigt, og klik på 'Arbejdstider' ud for den kalender, arbejdstiderne skal oprettes i.

Klik herefter på 'Ret arbejdstider' ud for den kundegruppe, arbejdstiderne skal gælde for, og klik derefter på 'Opret ny arbejdstid'.

Under 'Arbejdstype' finder du nu de arbejdstyper, der blev oprettet for hvert område i punkt 4. Husk at oprette arbejdstider for hvert område.

Når kunden booker ydelsen, skal de indtaste en adresse, inden de kommer videre til de ledige tider, og de kan derfor kun booke tider, der er oprettet til deres postnummer.

Den adresse, kunden har indtastet, bliver vist på den konkrete booking.