Spørgsmål og svar
Hvordan rydder jeg op i mine kunder?
Hvordan rydder jeg op i mine kunder?
Har du kunder, som er oprettet flere gange i dit bookingsystem, kan du flette disse profiler og derved rydde op i din kundedatabase.
Når du fletter kunder lægges alle bookinger, noter, kommunikationslog mv. sammen på en profil. Dette gør du ved at:
1. Gå til 'Kunder'.
2. Tryk på 'Dublettjek'.
Under 'Find dubletter ud fra' kan du vælge, om der skal søges på CPR, e-mail eller telefon, og trykke på 'Opdater søgning'.
Her bliver du præsenteret for første fundne match, hvor der er mere end en kunde registreret med samme e-mail, telefonnummer eller CPRnr. Der vises kun 1 match ad gangen for at lette overblikket. Her kan du bestemme, hvorvidt der faktisk er tale om den samme kunde. For at flette sammen til 1 kunde:
3. Vælg 'Ja, flet kunde'.
4. Afslut med 'Gem ændringer'.
Læs mere om dubletter her.
Bemærk! Hvis du vælger at flette kunderne, kan fletningen ikke senere fortrydes, da den inaktiverede kunde kan ikke genskabes.
Hvorfor vælge GECKO Booking?
Personlig og gratis support via telefon og e-mail fra medarbejdere, der kender systemet.
Et fleksibelt system, der kan tilpasses din virksomheds behov og arbejdsgange.
Vælg de moduler, du har brug for, og udvid løsningen, når dine behov ændrer sig.
Fokus på datasikkerhed og GDPR med årlig, uafhængig revision. Læs om datasikkerhed og GDPR.
Prøv Gecko gratis og uforpligtende i 30 dage
Udfyld formularen, så modtager du et login hurtigst muligt.
Vores kunder
Over 1000 virksomheder
Vi giver ro i dagligdagen med et system man kan stole på.
