Spørgsmål og svar
Hvordan kan en kunde rette/slette en booking?
Hvordan kan en kunde rette/slette en booking?
Kunden retter og sletter sine bookinger under 'Dine bookinger' i online booking, når kunden er logget ind. Det kræver, at du har slået 'Må slette' og/eller 'Må rette tid/dato' til (se Hvordan indstiller jeg, hvor langt frem kunderne kan booke, og hvornår de må slette og rette?).
Sådan gør kunden
(1) Kunden logger ind i online booking og klikker på 'Dine bookinger'. Her står kundens kommende bookinger under 'Eksisterende reservationer'.
(2) 'Ret dato/tid': Kunden ser de ledige tider og vælger en ny dato og/eller tid. Kunden kan kun ændre tidspunktet, ikke de bookede ydelser.
(3) 'Slet': Kunden sletter bookingen.
Bemærk! Under Indstillinger > Booking > Bookingindstillinger i sektionen 'Tidsindstillinger' bestemmer du, hvor længe før aftalen kunden senest må rette eller slette. Når grænsen er passeret, kan kunden ikke længere rette eller slette bookingen online.
Læs mere i Bookingindstillinger.
Hvorfor vælge GECKO Booking?
Personlig og gratis support via telefon og e-mail fra medarbejdere, der kender systemet.
Et fleksibelt system, der kan tilpasses din virksomheds behov og arbejdsgange.
Vælg de moduler, du har brug for, og udvid løsningen, når dine behov ændrer sig.
Fokus på datasikkerhed og GDPR med årlig, uafhængig revision. Læs om datasikkerhed og GDPR.
Prøv Gecko gratis og uforpligtende i 30 dage
Udfyld formularen, så modtager du et login hurtigst muligt.
Vores kunder
Over 1000 virksomheder
Vi giver ro i dagligdagen med et system man kan stole på.
