Ofte stillede spørgsmål

Hvordan opretter og bruger jeg rabatgrupper?

Du kan oprette rabatgrupper, som du kan tilmelde udvalgte kunder til - VIP kunder. Ved at tilmelde kunder til den konkrete rabatgruppe, vil kunden automatisk få den angivne rabat på specifikke varer og/eller varegrupper, som du har valgt at give.

Du opretter disse rabatgrupper ved at følge disse trin: 

1. Gå til Indstillinger' -> Kasse: ''Rabatgrupper'. 

2. Her kan du oprette en ny rabatgruppe. Indtast først navnet på rabatgruppen og tryk dernæst 'Opret rabatgruppe'. 

3. Din nyoprettede gruppe, vil nu kunne ses på oversigten ovenover.
Her skal du aktivere gruppen ved at markere i boksen 'Aktiv'.
Tryk derefter på 'Opdater liste'. 

4. Ved at trykke 'Ret' ud for den ønskede rabatgruppe kan du redigere indstillingerne for denne.
Du kan her opdatere rabatgruppen med de varer eller varegrupper, der skal gives rabat på. 

5. Du kan vælge at give rabat på en hel varegruppe.
I fanen "Varegrupper med rabat"  vælger du en vareguppe og trykker 'Tilføj varegruppe'.
Dernæst angiver du rabatten, du ønsker på denne gruppe. Tryk 'Opdater varegrupperabatter'. 

6. For at tilføje en vare, der skal gives rabat på, skal du under fanen "Varer med rabat" ' trykke på "+Tilføj vare til rabatgruppe".
Derefter kan du indtaste et varenummer eller varenavn samt hvor mange procent der skal gives i rabat.
Tryk 'Tilføj'. 

Bemærk! Dette kræver selvfølgelig, at du har oprettet varer og varegrupper, ellers skal dette gøres, før du kan oprette rabat på disse. Læs mere om varer her og varegrupper her 

7. Nederst på siden under fanen "Kunder i gruppen: antal"  kan du se, hvormange og hvilke kunder der er tilknyttet denne rabatgruppe.
Du kan også slette kunder fra denne, ved at markere i boksen ud for den pågældende og vælge 'Slet markerede kunder fra gruppen'.

8. Hvis du har tilkøbt marketingsmodulet, kan du sende kundelisten hertil og eksportere denne til Excel.
Se marketingsmodulet her for yderligere information.

9. Du skal dernæst huske at tilføje de kunder, som du ønsker skal være medlem af den pågældende rabatguppe.
Du finder kunden ved enten at søge efter hende/ham eller ved at gå til kundekartoteket. 

10. Marker i boksen 'Tilmeldt' til højre for 'Kundeoplysninger', for at tilmelde vedkommende til en bestemt rabatgruppe.
Tryk derefter på 'Opdater kunde' nederst på siden. 

Rabatgrupper virker i kassen samt ved online betaling.
Hvis en vare ligger i to rabatgrupper og kunden er tilmeldt begge disse, så vil kunden altid få den med den største rabat - aldrig begge.