Spørgsmål og svar

Ja. Du kan sende kunden direkte ind i bookingen med en bestemt ydelse valgt på forhånd. Hvordan du gør det, afhænger af, om du linker til dit Gecko website, eller om bookingsystemet er indlejret på din egen hjemmeside.

Find først ydelsens ID

1. Gå til 'Indstillinger' → 'Ydelser'.
2. Klik på 'Ret' ud for den ydelse, du vil linke til.
3. Kig i browserens adresselinje. Tallet efter bookingBehandlingSubTypeId= er ydelsens ID. Står der fx bookingBehandlingSubTypeId=1234, er ydelsens ID 1234.

1. Link til dit Gecko website

Din adresse finder du under 'Website' i feltet 'Adresse til dit Gecko-website'. Tryk på 'Kopier'.

Sæt derefter ?preSelectService= og ydelsens ID efter adressen:

DIN-GECKO-WEBSITE-ADRESSE?preSelectService=YDELSENS-ID

Er ydelsens ID fx 1234, slutter linket altså på ?preSelectService=1234.

Kunden lander nu i bookingen med ydelsen valgt på forhånd, men kan stadig skifte til en anden ydelse i listen. 

Note: bruger du i stedet et link fra en indsætningskode ('Indstillinger' → 'Indsætningskode'), virker præcis de samme parametre. Der er bare allerede et spørgsmålstegn i den adresse, så sæt & foran parameteren i stedet for ?.

2. Bookingsystemet indlejret på din egen hjemmeside

Er bookingsystemet sat ind på din egen hjemmeside, skal du ikke linke til Gecko-adressen. Du linker til din egen bookingside og sætter parameteren på dens adresse - så sendes den automatisk videre ind i bookingen.

Her hedder parametret geckoServiceId:

DIN-EGEN-SIDES-ADRESSE?geckoServiceId=YDELSENS-ID

Har din sides adresse i forvejen et spørgsmålstegn, sætter du & foran i stedet for ?.

Du kan bruge to tilsvarende parametre på samme måde:

• geckoCalendarId - en bestemt kalender (flere adskilles med punktum, fx 12.13)
• geckoCustomerGroupId - en bestemt kundegruppe

geckoServiceId vælger ydelsen på forhånd. Vil du have en side, hvor kunden kun kan booke den ene ydelse, opretter du i stedet en indsætningskode til netop den side: 'Indstillinger' → 'Indsætningskode' → 'ret', slå 'Alle ydelser' fra, vælg kun den ønskede ydelse, og brug den indsætningskode på siden.

3. Kører du med flere kundegrupper?

Dette afsnit er kun relevant, hvis du har mere end én kundegruppe. Har du kun én, kan du springe det over.

En ydelse hører til én bestemt kundegruppe, og bookingen viser kun ydelserne fra den kundegruppe, kunden lander i. Ligger ydelsen i en anden kundegruppe end den, dit link åbner som standard, findes ydelsen ikke - og så sker der ingenting. Derfor skal kundegruppen med i linket.

Sådan finder du kundegruppens ID:

1. Gå til 'Kunder'.
2. Tryk på 'Indstillinger' ud for den kundegruppe, ydelsen hører til.
3. Kig i browserens adresselinje. Tallet efter bookingFirmaId= er kundegruppens ID.

Sæt kundegruppen foran ydelsen i linket:

• Gecko website: DIN-GECKO-WEBSITE-ADRESSE?firmaId=KUNDEGRUPPENS-ID&preSelectService=YDELSENS-ID
• Indlejret på din egen side: DIN-EGEN-SIDES-ADRESSE?geckoCustomerGroupId=KUNDEGRUPPENS-ID&geckoServiceId=YDELSENS-ID

Er den indsætningskode, linket bruger, i forvejen låst til en bestemt kundegruppe, er det den, der gælder - så har kundegruppen i linket ingen effekt.

Bemærk

• Kopier altid din adresse præcis som den står i systemet, og sæt kun parametrene bagpå.
• Ydelsen skal være aktiv for kundebooking og være med i den indsætningskode, linket bruger. Ellers kan den ikke vælges - heller ikke via et link.
• Har kunden allerede en booking i gang i samme browserfane, husker systemet kundens eget valg, og ydelsen fra linket bliver ikke valgt.