Spørgsmål og svar

Hvis du er kommet til at lukke en kalender ved en fejl, så den er lukket på en forkert dato, kan du åbne den op igen på to forskellige måder.

Se de to måder hvorpå du kan åbne kalederen nedenfor: 

Den første metode til at åbne en kalender:

1. Gå først til 'Kalender' -> 'kalenderindstillinger'.

2. Vælg her 'Ret' under 'Arbejdstider' ud for en specifik kalender. 

3. Tryk herefter på 'Ret arbejdstider'. 

4. På listen 'Eksisterende arbejdstider' vil du kunne se dine arbejdstider, inkl. den arbejdstid du har lukket ved en fejl. 

5. Marker i boksen under 'Slet' yderst til højre og tryk 'Opdater'. Kalenderen er dermed åbnet igen. 

Den anden metode til at åbne en kalender igen ses herunder:

1. Gå til 'Kalender' -> 'Dagsvisning'. 

2. Tryk øverst på det kalendernavn som du ønsker at genåbne. 

3. Markér dernæst de intervaller der skal åbnes.

OBS! Hvis 'Arbejdstyper' er aktiveret vil du nederst på siden under 'Indsæt som arbejdstid' kunne vælge både 'Kundegruppe' samt 'Arbejdstype'.

Du aktiverer arbejdstyper under 'Indstillinger' ->'Avancerede indstillinger' -> 'Back-end' -> 'Generelt'. 

Hvis 'Arbejdstyper' kke er aktiveret, kan du kun vælge hvilken 'Kundegruppe' du vil oprette arbejdstiderne i.

4. Til sidst skal du trykke på 'Opret arbejdstid' og de valgte intervaller er nu oprettet som arbejdstid. Kalenderen er demed blevet genåbnet.