Spørgsmål og svar

GECKO kan automatisk overføre salgsregistreringen fra kassen til dit regnskabsprogram. Hvis den daglige eksport fejler, kan du modtage en besked i stil med:

Den daglige eksport af kasse "Kasse" (Id: XXXXX) er fejlet og skal manuelt eksporteres.
Fejlbesked: "Accounts not found or barred:"

Denne fejl betyder, at der mangler et kontonummer i GECKO, som ikke er blevet indsat. Eksporten kan ikke gennemføres, før alle relevante konti er udfyldt.

Sådan retter du det:

1. Gå til indstillingerne for kasseafstemning eksport.
2. Gennemgå felterne for kontonumre til varegrupper, betalingstyper, online betalingstyper og øvrige.

1. Find og udfyld det manglende kontonummer i det relevante felt.
2. Gem indstillingerne, og kør eksporten manuelt igen.

Når kontonummeret er indsat, vil den efterfølgende daglige eksport køre uden fejl.