Prøv en gratis demo

Klik her for at bestille

Bestil en gratis demo

Prøv en gratis og uforpligtende demo af Gecko Booking - Udfyld formularen, og vi sender dig en demo hurtigst muligt

Felter markeret med * er påkrævede

Har du spørgsmål til systemet?

Nedenfor finder du en oversigt over de mest stillede spørgsmålskategorier
Finder du ikke svar på dine spørgsmål, er du naturligvis altid meget velkommen til at kontakte os

Kontakt os

Ofte stillede spørgsmål


Du er her: F.A.Q > Standard booking > Kunder > Hvordan kan jeg se og ændre kundegruppen på en konkret booking?


Hvordan kan jeg se og ændre kundegruppen på en konkret booking?

Spørgsmål:

Hvordan kan jeg se og ændre kundegruppen på en konkret booking?


Svar:

Når dine kunder booker en tid, gemmes det automatisk hvilken kundegruppe han/hun er i.

Du kan flytte en kunde til en anden kundegruppe samt se og ændre hvilken kundegruppe en konkret booking tilhører. Dette kræver blot, at du aktiverer disse to funktioner på følgende måde: 

1. Gå til 'Indstillinger' -> 'Avancerede indstillinger'. 

2. Under 'Back-end' -> 'Kvik Book' aktiverer du den ene funktion.

3. Hvis du markerer i boksen ud for 'Flyt kundegruppe', bliver de kunder, du ønsker skal skifte kundegruppe, flyttet. Dette sker automatisk, efter du har valgt hvilke kunder det drejer sig om, samt til hvilken kundegruppe de skal flyttes. 

5. Længere nede på siden under 'Booking - Konkret' aktiverer du den anden funktion. 

6. Hvis du markerer ud for 'Booking konkret' -> 'Vis booket kundegruppe', vil du på en konkret booking kunne se og ændre hvilken kundegruppe bookingen tilhører. 

7. På en konkret booking kan du vælge 'Gå til konkret'. Her kan du altså på en konkret booking se og evt. ændre hvilken kundegruppe bookingen tilhører. 

8. Selvom du flytter en kunde fra en kundegruppe til en anden, kan du stadig benytte substitueringskoder der knytter sig til selve bookingens kundegruppe. 

9. Indsæt bl.a. koden [BOOKING_CustomerGroupDescription] i forbindelse med bekræftelses - og påmindelses e-mails. Så hentes kundegruppen fra bookingen og ikke kunden. Gør det via 'Kunder' -> 'Kundegruppe' og 'Indstillinger'. 



Fandt du ikke svar på dit spørgsmål? Kontakt os på supporten – klik her!

Prøv en gratis og uforpligtende demo af GECKO Booking

Udfyld formularen, og vi sender dig en demo hurtigst muligt.

 

Felter markeret med * er påkrævede