Ofte stillede spørgsmål
Indstil hvor lang tid frem kunder kan booke
Spørgsmål: Hvordan indstiller jeg tiden frem for en booking, samt slet/ændre tiden før booking? |
Svar: Hvis du ønsker at indstille,hvor langt frem i tiden dine kunder må booke, hvor tæt på nu der kan bookes og/eller slettes, samt hvorvidt det skal være muligt for dine kunder at ændre tidspunkt for deres bookinger online, skal du gøre følgende: 1. Gå til 'Indstillinger' → 'Generelt': 'Generelle indstillinger'. 2. Åbn fanebladet 'Generelle systemindstillinger' og find overskriften 'Overordnet'.
Dage frem: Indtast her, hvor mange dage frem i tiden, der kan bookes. Må først booke om: Indstil her, hvor tæt på nu der kan bookes.
Sletdage: Indstil her, hvor tæt på dags dato kunder må slette deres booking online.
Når en kunde får afvist at slette en booking bliver de gjort opmærksomme på, at de skal ringe og afbestille. Denne tekst kan du personliggøre under 'Indstillinger' -> 'Tekster'.
Ret tid: Bestem her, hvorvidt det skal være muligt for dine kunder at ændre tidspunktet for bookinger online. Bemærk, at kunden ikke har mulighed for at ændre, hvilke(n) ydelse(r), der er booket, men kun tidspunktet.
Tryk på 'Opdater' for at gemme dine indstillinger.
Bemærk! Dage indikerer en hel dag fra 00-24, Hverdage indikerer en hel hverdag fra 00-24, hvorimod Timer indikerer timer op til bookingen og minutter indikerer minutter op til bookingen. Vi råder derfor altid vores kunder til at indstille efter timer eller minutter, da der så er tid til at få udfyldt fx en morgenbooking, da denne så ikke kan slettes sent aftenen før - på denne måde møder du altså ikke ind til en aflyst tid. |