Ofte stillede spørgsmål

Hvordan indstiller jeg automatisk tilbagebetaling på aflyste bookinger?

Hvis du eller dine kunder annullerer eller sletter en allerede betalt booking, kan du indstille systemet til automatisk at tilbagebetale betalingen.

Vær opmærksom på, at du kun kan benytte denne funktion ved kundegrupper, som allerede er tilmeldt online betaling.

Sådan gør du:

1. Gå til 'Kunder'. Vælg herefter den pågældende kundegruppe og tryk på 'Indstillinger'.

3. ​Tryk på fanebladet 'Online betaling'.

4. Ud for spørgsmålet 'Aktiver online betaling?' skal du klikke på 'Rediger indstillinger'.

Husk, at der skal være flueben ved spørgsmålet 'Aktiver online betaling?' for at denne funktion er aktiveret.

5. Du skal nu klikke dig ind på hvert betalingskort og sætte flueben ved 'Tilbagefør hvis
    slettet' for at aktivere automatisk tilbagebetaling.

6. Bekræft ved at klikke på 'Opdater'.